昨天，位于山西路的苏宁超市正式开业。400平方米的超市内有食品、生鲜、酒水、家居等3000多种商品，赚足市民眼球。 记者崔晓摄
　　进门在一楼买瓶进口化妆品、去二楼选点水果、三楼买件睡衣，累了修个指甲、喝杯咖啡……大采购结束，空着手回家，半天后商品已经在家等你。

　　这还是那个曾经叫“苏宁电器”的地方吗？不，这是全国首家苏宁易购“云店”。昨天，位于南京山西路和上海陆家嘴的苏宁易购云店同时揭开红盖头，打破家电+3c+生活电器的传统“老三件”格局，实现超市、金融、旅游等全品类覆盖。其中山西路店开业不到3小时，销售就突破了1000万元。有人说，购物变得更好玩了，有人说购物习惯正在被颠覆。

　　苏宁门店去电器化：家电去哪儿了？

　　一楼面包店弥漫着香甜的气息，年轻姑娘们在扎堆抢购各色进口化妆品、时髦的鞋子；二楼做起了超市，师傅切着三文鱼，小伙子吆喝着泰国榴莲、美国蛇果；三楼是辣妈的天下，各色奶瓶、奶粉等母婴用品琳琅满目。

　　家电去哪儿了？记者在山西路店溜达了整整三层楼，忍不住嘀咕——苏宁“去电器化”真够彻底的，谁能想到，这地方原来是卖家电的？

　　“家电去四楼、五楼了，一层是厨卫、彩电，另一层是冰洗、空调、智能家居体验馆。品牌数量没变化，但是每一家的展示面积被压缩了，需要看更多机型，可以上网。”苏宁人士扬了扬手机——WiFi是免费的。

　　走进二维码世界，商品陈列不受空间限制

　　表面上，苏宁易购云店从电器店变成了大百货公司，什么都卖，但它又不是中央、新百。“云”的意思是，这里的商品无限多、数量无限大，线上线下不再有隔阂，购物、支付不再受空间、时间的限制。

　　拿一楼新增的“海外购”为例，柜台摆着各色韩国面膜、德国泡芙、美国化妆品……但陈列出来的仅仅是冰山一角。营业员背后的四块大屏幕上，隔一会就刷新海外商品图片，每一款产品都有二维码，扫一扫，就能快速下单美国、日本等海外商品。

　　二维码也让商品陈列没有了空间限制，关联物品更自由地组合在一起，比如手机样品旁边可以放一张耳机的二维码，不再担心位置不够，放不下的问题。

　　在云店，二维码无处不在，布满每一个电子大屏，每一件商品，他们还让支付更快捷，刷一刷，不用再去收银台排队付款，手机就能完成支付。购物满48元，半日内免费配送上门。

　　付出去的每一笔钱都可以赚钱

　　还有很多苏宁易购线上的服务也被“云店”带到了线下，比如金融理财、旅游预订等。

　　“血拼”的同时，掏出去的每一笔钱还可以赚钱？这不是痴人说梦。苏宁易购云店一楼的金融区可以帮你美梦成真。

　　工作人员招呼顾客去体验，操作起来很简单，只要在“零钱宝”的账户里转入一定资金，就可以申请开通。在购物时，预存在“零钱宝”里的购物款会先被冻结，30天后，账户才将对应金额购物款自动扣除。在这30天里，苏宁金融会对这笔购物款做理财服务，让消费的这笔购物款获得收益，这样，消费者既购买了心仪的商品，又能多享30天的理财收益。
　　（南京日报 记者崔晓摄）

　　开业首日营业额突破3100万元 苏宁云店就是要做“试衣间”

　　昨天，苏宁云商旗下首家“云店”在浦东商城路开业，当日吸引了逾2万消费者的光顾。对于“云店”这一新概念，苏宁云商副总裁范志军解释，之前“试衣间”之说把电商与店商放在了对立面，但在O2O时代，电商需要“试衣间”，店商也不怕做“试衣间”。云店正是要赋予“试衣间”新内涵。
　　

　　“这些都能网上买”

　　云店颇有把苏宁易购网站上的店铺搬到线下的味道。红孩子母婴专卖频道变成云店内1000平方米的实体店，儿童乐园、婴幼儿SPA馆、儿童手工DIY专区、母婴室等一应俱全，并有育婴专家提供导购。苏宁超市频道也从线上走到线下，零食、生鲜、果蔬、日用百货等网上销售全部落地。奢侈品、家具等原先只在网上有售的商品，也在云店开辟了展示柜，供消费者“店订网送”。
　　

　　范志军表示，云店可以理解为苏宁易购的线下终端，能让消费者进一步认识电商平台。让消费者知道“原来这些都能网上买”。

　　“试好了就可能消费”

　　为解决排队付费问题，云店极力推广扫码支付方式，即消费者下单后，会生成一个专属订单二维码，用手机扫一下就能通过苏宁自家的易付宝账户结算，整个过程只要15秒。

　　根据流行风潮开设体验专区也是一大特色。整个云店设有8大体验中心，比如智能穿戴专区，齐集苹果手表、三星手表、运动手环等新潮设备；新奇特专区，则可试用谷歌眼镜、体感车、飞行器……粗略计算，这类体验、休闲、服务业态占比在整个门店超过50%。

　　云店店长潘正权说，互联网的特点是效率高、更新快，门店服务和板块正是根据这些特点设置的，而且会不断调整体验内容。他认为，做“试衣间”不可怕，因为“只要试好了，就可能产生消费；最怕消费者不来试，那就彻底没有销售的机会了。”

　　“创造销售额才能生存”

　　截至昨日18时，苏宁云店首日客流量突破2.1万人次，销售额超过3100万元。范志军坦言，公司内部将上海云店作为一次尝试，探索O2O新模式。因为从市场规律看，新店开张总是不乏人气，但能否延续下去，还得看后续经营是否持续制造新意。

　　O2O方案策划师谈懿敏认为，云店的落地，为打通线上线下资源提供了整合平台，并有利于线上线下交互引流。但云店能否持久运营，逃不开成本测算，毕竟租赁场地的代价很大，人力成本也很高。在她看来，降低成本的有效方式是整合线上线下的供应链。
　　（解放日报　记者 任翀）