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苏果互联网+转型 1500家直营店全部上线支付宝

来源: 联商网 2015-06-17 16:49

  联商网消息:4月10日起,苏果首批588家门店上线支付宝,实现了传统零售在移动支付服务方面的突破。昨日记者从苏果获悉,截止6月,苏果苏皖鄂1500多家直营店全部上线支付宝,这标志着苏果已经全面迈开传统商业向“互联网+”转型的脚步。

  直营店全面支持支付宝结账

  不用刷卡,不用付现,更不需要签字,只要把装有支付宝钱包APP的手机拿出来,让收银员拿着扫码枪对准支付宝付款码扫一下,就轻松完成支付,全程仅需几秒钟。这就是移动支付给消费者带来的最爽快的购物体验。

  记者了解到,自今年4月10日苏果南京便利店开始推出这项业务之后,立刻受到了年轻市民的关注,使用支付宝交易的笔数每天能达到两万笔。为了进一步套牢客户,增加支付宝用户的粘性,苏果联合支付宝钱包在五一推出了“9折优惠”的大促,再次引发了市民使用支付宝的热情。“我们门店每天使用支付宝结账的笔数大概在50笔左右,年轻人居多。中老年人还是传统的现金、刷卡支付方式为主。毕竟移动支付这种方式对于一些消费者来说还是要有个接受过程的。”苏果一家便利店的负责人告诉记者。

  “总的来说,现在还在培养消费习惯的阶段,随着苏果1500家直营店全部上线支付宝,我们预计交易笔数也会有一个更大提升。”苏果相关负责人告诉记者。

  “扫一扫”改变消费习惯

  对于苏果投入资金不遗余力的推广移动支付的原因,苏果相关负责人告诉记者,移动支付一方面可以提高支付效率,减少顾客等待时间,另一方面,移动支付有助于企业开展大数据营销,为以后真正实现020提供条件。

  不仅仅是移动支付,记者了解到,苏果在近两年的时间内动作不断,其中包括进行自媒体营销、开发掌上苏果APP,在部分门店铺设无线WIFI等。无不显示出其向互联网靠拢,向020模式转型的迹象。

  常去苏果买东西的顾客可能会对苏果的这一变化有更直接的感受,那就是门店随处可见的二维码。官方微信二维码,掌上苏果二维码以及定期推出的活动二维码,在结账的时候收银员会告诉你,“扫二维码可立减5元,用支付宝结账打9折”等。“为了吸引顾客加入苏果线上营销,我们在门店投入资源持续开展推广。”苏果相关负责人告诉记者。

  据了解,到目前苏果大业态、小业态的微信公众号已经累计有了40万的粉丝,粉丝活跃度高,苏果通过定期推送优惠信息、电子券,抽奖等活动把顾客引流到门店进行消费。

  公司白领张女士告诉记者,“和一些玩噱头、炒作的微信公众号相比,苏果的微信公众号推送的内容很接地气,优惠活动很实在,收到信息之后,我就会看看最近需要买什么,下班过去直奔目标就买了,节省时间。现在苏果又推出了支付宝,感觉苏果在不断与时代接轨。”

  “由于线上活动的优惠力度较大,一部分中老年人也会主动要求加微信,或者让员工帮助安装支付宝APP。”苏果相关负责人告诉记者。

  加快O2O转型,下半年有望落地实施

  业内人士指出,作为受互联网冲击最大的行业之一,传统零售意识到实体店只有搭乘“互联网+”的快车才能华丽转身。目前很多传统零售企业都在用自媒体运营、移动支付、APP、体验式消费等各种方式拉开转型大幕。

  据记者了解,苏果也不甘落后,发力实体店体验升级,打造一站式家庭消费购物场景,升级购物体验;推广自媒体营销,实现消费引流,牵手支付宝,打通实体店线上支付闭环,取得显著的效果。而据苏果相关负责人透露,下半年苏果将选择一些门店正式落地020模式,实现在线预定、下单、支付,线下提货或者送货上门的功能。

  苏果相关负责人告诉记者,“互联网+带来的精准化、精细化运营以及以数字管理的核心模式,对传统零售企业是一项长期的任务,从线上引流、顾客体验、会员信息收集、群分享再到大数据营销,我们都在不断尝试,希望把传统实体店和互联网进行很好的融合,创新商业业态,提升竞争力,更好服务我们的顾客。”

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