“三快”成制胜法宝 五星推空调最快6小时送装
随着低温持续突破25度,高温突破35度,中伏“烧烤模式”开始发力,人体舒适度极限被突破,五星电器等各大家电连锁空调柜迎来络绎不绝的客流。“顾客来了第一就问能不能24小时内送货安装,越快越好,速度超越价格成了消费者最关心的”,五星电器南京新街口店空调营业员告诉记者。记者从五星电器了解到,本轮高温预计持续10多天,五星电器空调售后员工已经全面停休,提供最快6小时的快速送装服务,确保消费者尽快享受清凉。部分高端机型更提供即买即送即装服务。五星电器承诺绝不趁着高温涨价,反而推出了大量特价空调投放旺季市场,1P空调最低价低至1390元。
高温突破人体极限,空调成炙手可热品
尽管姗姗来迟,但是高温天气仍是来了,昨日多地迎来了今年首个35℃以上的高温。从今天开始,高温的范围会进一步扩大。突如其来的暑热让本就火热的空调市场再次躁动起来,商家们都纷纷开仓让利迎接消费者的抢购。五星电器空调负责人李清华表示,针对酷暑的备货充足,格力、美的、海尔、大金、三菱电机、奥克斯、志高等知名一线品牌上亿资源助阵,价格优势更是绝无仅有,例如1匹冷暖空调低至1390元,1.5匹挂机低至1999元,多种爆款型号更是跌破2000元。另外,五星电器还联合格力、美的还推出大牌大折扣活动,格力最畅销1.5匹变频挂机只要3099元,美的新一代“制冷王”60度高温制冷疯抢价只要3799元。与电商相比,五星电器空调价格优势绝对明显。
以旧换新引流量,双重补贴免费拆机
酷暑来临对那些使用时间长达8年以上的空调旧机也是一次重大考验。五星电器表示,近期空调维修率骤增,但是许多空调已经到了无法修复的报废期。五星电器针对这部分空调开展了以旧换新服务,联合国家有资质授权的专业拆解机构上门回收旧机,并提供换新补贴,双重补贴优惠享最高可为顾客节约千元。五星电器提供的收旧活动流程简单,消费者只要通过五星售后电话400-828-6666或者门店预约报名即可,五星电器上门拖旧,不用顾客操心费神,为消费者提供一站式的服务体验。
“三快”成制胜法宝,五星推最快6小时送装
暴热后的空调销售呈现“井喷”,售后市场或将再现“极度拥堵”现象,高温燥热的背后,消费者对送货安装要求更高,这也成为众商家首先要解决的难题。为了迎接高温季的来临,五星全连锁早已做好了工作部署,全员投入空调大战中来。除了门店家电顾问、大学生暑期工全部到位,悉心解决顾客购买中遇到的难题外,五星电器还特别强化了售后服务方面的工作。针对突发的海量订单,五星电器快速反应,售后人员已全线投入一线送装服务,最快6小时送装到位,保证在送货安装过程中“零出错”,能够在第一时间为顾客送上清凉夏风。
空调业向来有“三分质量七分安装”之说,除了价格优势外,消费者更为关心的是售后服务,戳中顾客主诉求,用户体验才是企业发展的根本所在,五星电器凭借价格和服务优势投入夏季空调市场争夺战中,或将开辟销售新蓝海。
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