近30位企业的高管、CIO共聚SAP，就成长型企业的信息化建设话题展开深入探讨和交流，另有254位来自全国各地的嘉宾，通过观看网络直播的形式参与了本次活动。一众“信息化老兵”针对企业痛点、难点展开了激辩。

　　下面的这几个问题相信你也非常关注：

　　小企业缺乏强大的IT团队和预算，信息化怎么做？

　　小型企业虽然规模小，业务量不及大型企业，可从他的业务流程和业务的复杂度并不比大企业小多少，不管小企业还是大企业，在发展的过程中如果IT没有建设到一定的高度时，永远面临同样的问题：“三缺”，缺人、缺钱、缺时间。稍微演变一下作为小企业负责IT的同事，需要体现出IT的价值，IT建设非一蹴而就，需要摈弃一步到位，大而全的想法，在上一个系统的投入前期就需要有明确的定义和预期的收益。市场和业务环境在不断变化，需要永远抱着螺旋式上升的思想进行IT的建设，随着业务的变化而逐步完善。

　　-- 王正铭，信息总监，上海良信电器股份有限公司

　　成长型企业如何更加敏捷和迅速的响应业务发展和技术进步需求？ 

　　中国正处于互联网高速发展的阶段，成长性企业的选择空间非常大，在市场推广方面可以大胆尝试，快速行动，不要小心求证详细规划。IT系统，有2B的管理系统，更有大量2C的应用，无论是PC端的传统电商还是移动端的新型APP，都可能蕴含着商机。

　　-- 万勇，信息技术部总监，金山软件

　　大量复杂的“烟囱式“IT 系统？如何实现由臃肿变为简化？

　　在选取信息化系统，要把目光放远，不单要考虑现有的问题，也要考虑到企业未来3-5年的需求，否则在核心系统建立后，还是要建一大堆外围系统，那又回到原先的情况了。在可能的情况下，我们会尽量使用一体化的企业软件来简化信息化系统的架构，相信有经验的CIO都知道，在不同系统中开发接口是一项非常繁琐的工作，不单是初始开发的时候，在系统维护中的工作量也非常之大，对系统升级也做成一定的障碍，在系统长远的稳定性来说，无论用那一套企业软件，使用一套够符合企业3到5年发展所需的套装软件是最好的选择！简化的系统架构不单减轻IT部门的压力，更有助企业在持续流程改进中更快有更快的响应速度。在这市场瞬息万变的年代里, 这种快速的改变能力尤为重要！

　　-- 郭智麟，装备制造行业首席专家，SAP大中华区

　　在信息化过程中，IT和业务的职责如何划分？业务部门总是指手画脚，该怎么办？

　　人其实相互了解，就很少会指手画脚，那如果相互之间是有隔阂才会容易指手画脚，首先第一个，先从服务开始来讲，只有具备了服务的能力，技术的管理能力，我们才能去做影响别人的事情，如果自己的底子打得不好，想要去影响别人就不大现实。有了扎实的基础，站在别人的角度去提出好的建议别人对你指手画脚的概率就比较小。另外一方面，是不是站在需求的角度来去理解对方提出的东西，以满足业务的需求为自己的主导思想，即使未能做到100%的满足，但是你有这种思维，其实你就跨越了很大的一步了。所以我觉得这个还是在于人的观念的问题。通常会造成这样一种结果，往往是因为技术人员觉得，我的技术你不懂，业务人员说，我的业务你也不懂，相互之间不了解，就会产生隔阂的存在。

　　-- 陆敏，供应链总监/CIO， 脱普日用化学品（中国）有限公司

　　目前企业中的IT其实已经很复杂了，如何让IT系统更高效？

　　对于我而言，在选一个系统时已经很少去关心这个系统它到底能做什么而我更关心它的边界在哪里？这是我第一个想知道的问题；第二个想知道的是这个系统上了之后如何和别的系统进行集成？分享一下我所在的公司的经历，我们在2013年上的SAP的ERP，在此之前我们用的是另外一家的ERP系统，并以它为核心打造了周边10几个系统。不管是借口还是开发做了一大圈，做完之后直到今天我们还有业务部门会说，你看原来我们用的是那样的，你现在这个太不方便了。他这样说其实我心里有时候我还蛮开心的，说明原来干的挺好的。但是，我一直从来不后悔的一件事情是说，是我们在切换系统的时候干掉了小10个系统，告诉业务部门说我们这10个系统不再用了，或者说我们这10个系统不再提供任何的数据交互。今后只用一个系统，因为我知道要重新梳理起一个新的核心出来，这个核心对于我们来说是最重要的。要么他是一个一体化的东西，要么以它为核心去打造周边的东西。

　　-- 王正铭，信息总监，上海良信电器股份有限公司