联商网消息：11月7日，在武汉举行的第十七届中国零售业博览会上，英特尔公司物联网事业部中国区总经理陈伟作了题为英特尔——“互联网+零售”：智能交互的O2O“芯”体验的演讲，以下是演讲内容全文：
　　今天的话题是围绕着“互联网+零售”：智能交互的O2O“芯”体验。一音多译，“芯”是新的体验、新的开始；从爱他懂他角度要抓住客户的心；从芯片角度来讲，英特尔作为世界的领先的芯片公司。我很简单介绍英特尔，英特尔在过去40年过程中，通过对摩尔定律不断的努力，今天是一个世界领先的公司，从百瓦级到毫瓦级的连续的芯片提供商，今天芯片支持的世界绝大部分数据中心到个人计算器件，超过三十个垂直行业的芯片的技术。这是我第一次参加零售的领导峰会，今年参加过不少“互联网+”垂直行业会议和讨论，整个行业都在谈论几个共同的话题：升级、转型。对我们来讲是数据平台整合的过程。
　　

　　回到零售的话题，今天从懂他这个角度，我们谈一下对零售方面，英特尔是怎么看零售O2O市场的发展方向？从全球零售发展方向来讲有几个大的趋势。

　　第一，移动性。从过去在时间和空间上面串联的零售过程，现在在时间合乎空间完全融合的过程，而且很具体的例子，在商场了买东西往往是先买好以后再支付，将来整个支付过程或者购买过程是完全可以融合的，在排队的时候买了一车东西，在付款的时候钱没够，也许整个过程是可以完全融合的，移动性的趋势会完全融入的。

　　第二，支付整合。不管在全国还是在中国，在中国过去十几年过程中支付的灵活和整合性发展相当快，今天已经没有办法离开微信支付，不管在社交还是在工作过程中。

　　第三，整个“互联网+”和物联网基本处于不同传统平台的融合。融合里是数据融合的过程，一旦整合数据就必须有数据安全的考量，将来数据安全也许今天是滞后于技术的，数据安全将会是至关重要，不管是哪一个“互联网+”的行业。

　　前面三部分都是行业升级和转型的必要条件，将来最大的机会不管是商机还是技术的挑战是数据分析。至于在英特尔来讲对整个物联网的概念不管哪个行业的定义是如此，终端的器件不管是智能和非智能，通过互联网的方式，互联产生海量的数据，但是数据本身并没有价值，关键一点是通过行业的数据分析去产生价值，这个价值是由它能否产生服务来定义的，这四步都是必要条件。今天各个行业可能在走的前面一步或者两步，比较领先的是走了三步，但是真正的平台化的灵活分析产生价值这一部分是在座做零售、做能源、做安防、做交通要考量的问题，作为个人来讲这是最大的商机。

　　从中国零售的发展趋势，在座会很了解，不管是从政策层面和用户的整个转型，从过去物质作为瓶颈到今天是一个客户为主的买方市场，大家选择性特别多，当然新技术的融入也会使得今天在多选择的情况下，怎么样去做最优选择的过程。大家知道当没有东西的时候，买东西是很容易的，当你选择太多的时候，买东西的过程是非常痛苦的，因为有太多选择，怎么样通过数据精确告诉你真正什么东西，有时候这种思维有时候超过你自己本人作的思维。

　　O2O中国市场的趋势。在右上角这张图描述中国迅猛发展电子商务的发展过程，从开始超速发展到过去几年比较稳定理性的发展，它的发展对实体店和商场确实带来了挑战甚至挤压，这是下面这张图看到的，在中国的不同地区实体店受到的压力，左边这张图如果把零售按照实体O2O的零售和纯粹网络的零售比例，在将来几年里转型是持续的，整个市场在扩大，但是比例在改变，这里就提出跟英特尔本身自己公司要做的转型是很吻合的概念，原子经济和比特经济作为冲撞，大家走到一起了。对于零售，懂他最终达到爱他的效果，新经济怎么样抓住消费者的心？
　　

　　广义来看英特尔自己的发展跟零售原子和比特的冲撞是很吻合的概念，英特尔公司之所以在过去40年成功，是因为终于找到了能够用硅做晶体管的工艺，硅是地球上第二多的元素，它比较便宜，通过摩尔定律的推进每两年加倍集成度，从晶体管的生产来讲它的指数上升，单位面积在指数上升晶体管的数量，但是由于器件发生产生了数据以后，数据今天是指数级的在发生，如果数据不通过分析，不能产生对行业有用的东西，今天这两个原子和比特冲撞在一起，对于零售业来讲也是在走同样的过程。

　　英特尔对零售的远景，通过IT技术去推进完美的个人O2O购物体验。从策略来讲，英特尔是硬件的公司，有强大的软件技术背景，所以第一步是基于英特尔强大计算能力和行业的解决方案去推进智能互联的O2O，从硬件器件角度出发的解决方案。第二步是基于英特尔芯片技术，对于多种操作系统的支持，在零售传统行业里很多的大型器件还是基于windows操作系统，在中国发展最快的是安卓操作系统，对于移动应用来讲是基于安卓操作系统，方针是推出多元化的操作系统支持。第三步作为一个IT公司来讲，我们一定是跟生态链的合作伙伴，当发现走到“互联网+”，产业链变得很长，终端用户、集成商、零售店、电商、OEM、ODM，将来整个产业链还会加上智能分析公司，整个长的产业链的合作推进智能化零售业的解决方案的推进。

　　从O2O的概念来讲。从英特尔角度来讲，从传统线上线下的演变过去是在线上完成购买，线下完成交易，从开始互联网渗透过程中比较串联式的方式，将来整个行业会走得更加多元化，目的是提供个性化、全方位的服务。在这里我们推出一个机会，那种线下兼容线上功能的自助设备，如果看两个大的方向，一个是提供服务性的意义，比如说传统的POS是完成收费功能，但是通过POS机的整个演变，它可以集成很多种不同的应用，而且POS机是可以移动的，可以在家庭、在电器、在社区、在实体店，可以取代很多虚拟的商店的功能，还有一个大的一块，虚拟的实体的店，比如说智能柜解决物流真正能够把东西传送到购买者的手上的智能柜，自动二次购买有储存方式的智能的实体。这两块里会有提供很多机会让硬件的解决方案的机会。传感的技术能够使得对货物的追踪、视频的技术，这次在展厅里有很多视频的技术，视频不仅能够监管也能够探测消费者的行为，通过大数据的分析能够更精准地让零售业主能够去调整他们的资源，能够更好满足消费者的体验，整个所谓大数据的融合根据具体应用的针对性分析会产生很大的机会，但是所有的大数据、所有的分析不能不基于硬件的，这就是原子经济和比特经济的融合。
　　

　　英特尔相关支持的有三个方面：第一，提供全方位芯片技术支持，通过多元化软件整合、通过优化的通讯的连接方式，在行业的解决方案里通过标准化的方式。第二，这次在会议上推出开放式、模块式的参考设计，使得对智能POS机有行业的标准推进，标准化是推广的基本条件，不是一个充分条件，但是是一个必要条件，这次推出所谓OMDS标准化的设计方案，同时跟合作伙伴一起合作去做参考的设计，使得新型的合作伙伴尽快推出应用上新的解决方案，跟基于行业的运用整合今天的技术，今天有些新型技术用在无人机、机器人的视频技术、远程管理技术、行业分析技术、信息安全技术有效地把它整合到解决方案里去。第三，多方位市场推进资源。这是三个跟行业合作的方式方法。

　　今天在展会上跟初步行业合作伙伴的合作，在传统的POS机的基础之上，推出了几款新的叫做智能POS机的产品，从手机形态、平板形态一直到PC形态的单一到多屏、多操作系统的行业解决方案，也欢迎大家能够到展台里去了解;同时，也有虚拟O2O的商业解决方案，和24小时便利店的解决方案。在这里给大家看全球的案例，这个是在阿迪达斯做的零售解决方案，请看视频。
　　

　　“互联网+”环境之下的零售行业的发展，O2O市场是前途无量的，作为英特尔代表物联网产品事业部来讲，零售行业是兼容企业是消费者增长率很快的企业，对于英特尔来讲，我们会特别关注与大家一起合作推进这个市场，最后祝愿大家在行业的推进当中取得成功，谢谢大家！
　　（联商网记者武汉报道）