1月29日，近日有网友通过微博等社交媒体渠道对红米note3存在的WIFI断流问题进行公开举报。众多网友通过微博“红米note3用户维权官微”进行统一发声，强烈呼吁小米正视问题，与维权用户正面沟通。

据悉，不止是红米Note3，包括魅族MX5、魅蓝metal和乐视S1在内的多款手机也都出现了类似情况，上述几款手机的都搭载了联发科Helio X10处理器，型号为MT6795，这是联发科2015年推出的高端处理器。

1月22日，联发科通过官方微博发布了关于MT6795 WiFi断流问题的说明，称此故障是由少部分使用该芯片的移动终端在搭配某些版本软件时，因特殊外围环境而产生的低概率偶发断流，用户近期通过移动终端下载软件升级即可解决此问题。

不过，目前受到大量网友投诉的仅有红米NOTE3。“红米note3用户维权官微”于1月21日称，小米公司来电承认了红米note3存在WIFI断流问题，并表示一部分红米note2也存在断流问题。技术人员正在解决并和芯片厂商沟通定位问题。

当天，维权用户还通过该微博提出了四点主张：

1)恳请小米公司重视并正视红米Note3的WiFi断流问题，尽快出台解决方案并说明原因，承诺断流问题并非手机硬件缺陷，让我们所有用户能正常使用手机，让大家开开心心过年。

2)请小米公司本着对用户负责的态度，履行“和用户交朋友”的宗旨，派出技术或者其他相关部门人员与我们对接，加入到我们的维权群内倾听近三千名用户的反馈，搜集BUG定位问题，用积极的态度来处理此事。

3)请小米公司在官网官微等渠道对此事做出说明，并向用户致歉。在问题未解决致歉，对有意购买此款手机的用户作出足够的风险提示。

4)请小米公司停止在小米社区及MIMUI论坛、百度贴吧等处删除维权及反映问题的帖子。约束微博的媒体员工(疑似)停止对维权用户的打压污蔑，用开放包容的心态接纳用户和粉丝的意见和建议，水能载舟亦能覆舟，没有万千用户就没有今天的小米。

不过，该微博称，1月23日，小米公司曾打来电话，拒绝了与维权群四千名用户直接沟通搜集BUG定位问题，拒绝了在问题没解决之前对有意向购买红米note3的用户进行风险提示。该微博称，官方承诺的最新版修复仍然被大量用户吐槽。

据悉，网友目前还建立了5个QQ群进行维权，目前QQ群人数已经超过4000人。

截至发稿，小米公司尚未通过官方公开渠道对此事进行正面回应。
　　（腾讯科技 王潘）