大悦城7城联动 "大悦疯抢节"单日销售破1.75亿
4月23日,“大悦疯抢节”单日客流86万人次;销售破1.75亿元;车流破4.3万辆,大悦城再次刷新全国购物中心单日客流与销售双记录。特别值得一提的是,刚开业的成都大悦城,单日总销售达到1200万元,客流破20万人次,领跑蓉城。
图1:成都大悦城“大悦疯抢节”火爆现场
大悦城首次7城联动,通过内外部资源打通、跨界合作以及互联网营销发酵,打造出一场盛况空前的“大悦疯抢节”,再次引领行业发展趋势。且看大悦城在不断刷新业绩新高的同时,如何打响一场关于品牌影响力最大化和资源跨界整合的战役。
早晨7点,虽然距离天津大悦城开门的时间还有1小时,但在门口等候进场的队伍足有百米之长,他们翘首以盼的正是大悦城自创的购物狂欢——“大悦疯抢节”。这已经是天津大悦城举办“疯抢节”的第三个年头,在津门消费者心目中,“疯抢节”俨然成为一次释放消费欲望的全民狂欢。
而今年的“大悦疯抢节”则首次采取全国联动的形式,通过内外部资源跨界整合、互联网营销的发酵,将属地化推广促销活动升级成一场全民造节、全民消费运动。北京、天津、上海、成都、沈阳、烟台……通过对这些城市消费者需求的深挖,大悦城正在实践着一次基于平台化发展战略的大胆创新。
图2:天津大悦城消费者大排长队
“全民造节”,大悦城不做简单的打折促销
在商业地产同质化竞争、电商冲击的大背景下,大悦城认为,如果没有品牌价值的提升,单纯的销售增加毫无意义。因此,“大悦疯抢节”的诞生,绝不仅是为了简单地促进销售增长,而是运用品牌营销的思维,通过“全民造节”,推动消费升级,最终达到提升消费者粘度和大悦城品牌的溢价能力的目的。
早在2013年,天津大悦城就曾试水“疯抢节”,并取得“单日客流超过20万人次、销售额突破2000万元大关”的佳绩。通过消费者的口耳相传,“疯抢节”已成为固化为当地一次全民参与的消费盛事。大悦城通过总结先前试水的成功经验,将“疯抢节”复制到其他城市,就是为了进一步强化品牌特性,提升消费者的粘度和转化。值得一提的是,此次“大悦疯抢节”在线上保持了营销的统一,在线下则根据项目所在地消费特点,个性定制了纷繁多样的活动。天津大悦城的“大战斗啪墙”、烟台大悦城的“疯抢屋”,就将娱乐体验融入疯抢节,营造出活跃的场内氛围。这背后其实是大悦城的营销逻辑,即在保持主基调一致的前提下,充分发掘个性化的内容。
图3:烟台大悦城“疯抢屋”活动现场
图4:天津大悦城“大战斗啪墙”活动现场
一次成功的推广促销活动,要周全地处理好从消费者告知、到店销售转化,再向外部销售延展的每一个环节。如何在充分保证消费体验的前提下,最大化地实现销售转换,并将活动背后的品牌号召力传导给消费者,是评判这档活动成功与否的重要依据。而大悦城正是通过互联网营销、内外部资源打通整合,在成功实现销售最大化转换、品牌附加值不断提升的同时,自创出一场关于消费的全民狂欢。
互联网营销:线上线下之间的有效转化
“大悦疯抢节”线上专属H5平台,最终共有超过176万消费者点击浏览,60万人参与线上活动,17万人将活动页面分享至朋友圈进行二次传播。其“裂变式”传播效果背后的逻辑是根据消费者的兴趣和需求设置刺激机制,利用时下流行的“众筹”思维,引发消费者“病毒式”转发扩散,以最大化地提高实现线上线下之间的有效转化可能性。
图5:消费者抢兑线上活动平台领取的礼券
随着新媒体营销理念曰益普及,实体商业利用作为新媒体渠道和技术作为传播阵地已成为常态。为配合此次“疯抢节”活动,各大悦城也利用自有新媒体矩阵,整合目标客群的诉求,在信息发布和社交互动的基础上,聚焦引导客流,使得线上H5平台获得属地化精准发酵。各大悦城微信公众号相关推送,点击量在一周内就突破了85万次。
平台化战略:资源整合,共享双赢
经过近一周的线上宣导及蓄客,在线上领取大悦城活动礼券的消费者中,共有99.7%到店消费。此外,此次“疯抢节”的全程合作伙伴蒙牛线上所提供的奖品的领取率也突破40%。在“疯抢节”的筹备期间,大悦城团队的重点工作就是整合内部资源,并与场外资源进行对接,保证了高水平的到店转化率,与合作伙伴共享海量的线下客流。
内部方面,秉持着“强运营”的大悦城商业团队,组织了99%的商户参与了此次活动,并最大程度地发挥了品牌组合的优势,将零售、餐饮、休闲娱乐等业态进行合理搭配,推出了适合年轻家庭、时尚情侣和亲昵闺蜜的促销产品,满足个性多样的消费需求。
Shopping mall的功能正在从购物、体验中心向平台化转变,一方面可以满足消费者的更加多元的需求,另一方面也驱动着实体商业盈利模式的改变。正是洞悉到这一行业发展趋势,大悦城早前提出了综合服务平台发展战略,认为线下的实体商业空间能够为其他业态乃至线上平台导流入口,进一步盘活客流价值。
因此从外部资源跨界联合的角度,大悦城此次携手蒙牛,就将实体商业平台化的销售价值、媒体价值发挥得淋漓精致。蒙牛作为外部伙伴的接入,在与大悦城内部品类互补的同时,直接了共享大悦城线下客流、全渠道营销推广资源,在直接与86万客流无缝对接的同时,还获得了600万次的媒体曝光。蒙牛在营销费用大幅下降的同时,效率和精准度却极大提高,与大悦城实现了合作共赢。
图6:合作伙伴蒙牛,在各大悦城均设有活动展点
自07年第一家大悦城开业以来,大悦城始终坚持“经营客流”的核心理念,充分关注18-35周岁目标客群多样化的消费需求,深入挖掘目标客群购物心理及习惯,并着力于跨行业合作和资源整合。特别是在商业竞争日趋激烈的当下,大悦城誓用创新继续引领行业。“全民造节”,让大悦城在不断刷新业绩新高的同时,打响了一场关于品牌影响力最大化和资源整合的新战役。今年9月,“大悦疯抢节”将再度发力,誓将全民消费升级运动推向一个更高的层次。
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