联商网消息：5月22日21点，长沙步步高超市金星店的家居用品、卫生纸区域的货架已经全部卖空，仍有近千顾客在排队等待优惠券升值翻倍用的到来。5月20日-23日，步步高集团自创“520奥莱风暴”，全国5大省区7大业态100座城市450家店同步启动，联合腾讯和新浪微博线上推出“520全城示爱”活动，面向全国征集1001份爱的告白，5月20日当天这些“爱意”陆续出现在腾讯大湘网直播页面中，并通过步步高18个城市门店的LED大屏同步播出。

　　“全民造节，让步步高在不断刷新业绩新高的同时，在传统零售行业跌跌不休的传统淡季，漂亮地打赢了一场关于品牌影响力最大化和资源整合的新战役！”步步高集团营销总指挥栾顺表示。

　　七大业态全程出击 销售同比翻两番

　　销售同比翻两番，步步高全业态、全品类、全时段联动，5月20日当天销售达1.6亿，再次刷新单日销售和客流双纪录。

　　“520超市销售同比增长惊人，客流量在促销期间出现激增。”步步高超市事业部市场部总经理彭小平在接受记者采访时说。5月19-20日，超市推出购物128元有套券提前送，共价值亿万套券疯狂发放；越夜越精彩，20元现金券在22日21点以后升级为50元，许多超值商品如凉席、蚊帐、被类都推出任意两件六折的“跳水价格”。家住步步高广场长沙店附近的张小姐说，“我们晚上22点多到的步步高，还有很多人在买东西，没想过今年520这么火！”

　　步步高购物中心事业群32家广场、百货门店从货品准备、顾客服务、设备设施维护和员工销售技能等方面进行了“大练兵”，旨在520给热衷于线下实体店快乐购物体验的顾客奉上一道“时尚大餐”。“我们提前与品牌供应商洽淡准备超低价畅销品，并按以前520销售额2-3倍准备库存。”步步高广场湘潭店总经理张湘莲对记者说：“商品是线上与线下争夺消费者最主要的资源，但实体店从快乐购物的体验上更胜一筹。”

　　在电商冲击的大背景下，步步高集团董事长王填认为，如果没有品牌价值的提升，单纯的销售增加毫无意义。因此，“520奥莱风暴”的诞生，绝不仅是为了简单地促进销售增长，而是运用品牌营销的思维，通过“全民造节”，推动消费升级，最终达到提升消费者粘度和步步高品牌的溢价能力的目的。

　　面向全国征集1001份爱的告白

　　520前夕，步步高集团联合腾讯·大湘网和新浪微博线上推出“520全城示爱”活动，面向全国征集1001份爱的告白。5月20日当天，这些“爱意”陆续出现在腾讯大湘网直播页面中，并通过步步高18个城市门店的LED大屏同步播出。截止5月20日活动正式开始，由步步高集团联合新浪湖南在微博上发起的#向偶像表白#话题总阅读量突破1358.2万，话题讨论超过1.2万，自话题发起之日起两次冲进全国热门话题榜前十，分别获得第8名和第6名的好名次。其“裂变式”传播效果背后的逻辑是根据消费者的兴趣和需求设置刺激机制，引发消费者“病毒式”转发扩散，以最大化地提高实现线上线下之间的有效转化可能性。

　　随着新媒体营销理念曰益普及，实体商业利用作为新媒体渠道和技术作为传播阵地已成为常态。为配合此次“520奥莱风暴”活动，步步高各大业态和门店也利用自有新媒体矩阵，整合目标客群的诉求，在信息发布和社交互动的基础上，聚焦引导客流，使得线上传播内容获得属地化精准发酵。各大步步高微信公众号相关推送，点击量在一周内就突破了20万次。

　　步步高“520奥莱风暴”俨然成为一次释放消费欲望的全民狂欢——首次采取全国联动的形式，通过内外部资源跨界整合、互联网营销的发酵，将属地化推广促销活动升级成一场全民造节、全民消费运动。长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳、柳州、重庆、成都、新余、宜春……通过对这些城市消费者需求的深挖，步步高正在实践着一次基于平台化发展战略的大胆创新。