2016年7月18日，来自浙江的医药零售连锁企业——易心堂大药房连锁股份有限公司（证券简称：易心堂 证券代码：837742）在全国中小企业股份转让系统（简称“新三板”）举行了隆重的挂牌敲钟仪式，并于同日在北京举行了“易心堂新三板上市发布会暨药品零售连锁行业发展论坛”。

　　崛起于浙江的医药零售连锁黑马

　　易心堂于2002年8月成立于浙江绍兴嵊州市，是一家经过GSP认证的成长型区域医药零售连锁企业，主营业务为药品、保健品、医疗器械以及其他健康消费品的连锁经营销售。发展至今，易心堂旗下已拥有60余家连锁直营药店，已形成立足绍兴、面向浙江的发展布局。

　　浙江是国内医药零售连锁行业的大鳄聚集之地，商务部发布的数据显示，2015年医药零售企业收入前100强榜单中，仅浙江省便入围了14家。显然，能够在大鳄环视的浙江市场异军突起并成功登陆新三板，足见易心堂这匹黑马的不俗实力。易心堂董事长陈伟表示，能够取得这样的成绩，主要源于易心堂的三大法宝：

　　一是易心堂注重自身连锁经营的现代化管理体系建设，依托于自主开发的信息化管理系统，公司建立起一整套包括门店管理、采购供应链管理、质量控制、财务管理、人员管理在内的独特药店连锁经营管理体系；

　　二是源自易心堂对行业和人力资源管理的深刻理解，对公司业务的每个环节进行了优化和制度完善，坚持以顾客为中心的服务理念，对员工进行专业培训，建立了一整套科学的药事服务制度和体系；

　　三是在供应链管理方面，易心堂通过规范化的药品采购招标管理、采购质量管理、储运管理、门店销售管理等举措，保障为消费者提供品类齐全、具有质量保证的药品，并提供专业化的药品销售服务，从而有效增加客户粘性，获得较高的销售收入。

　　公司财报显示，易心堂2013年度、2014年度、2015年1-10月资产总额分别为4,769.90万元、6,365.32万元、11,880.53万元，营业收入分别为8607.29万元、12,525.10万元、11,288.16万元，公司呈现出逐年递增的稳健发展势头。

　　上市后布局“大健康”生态圈

　　数据显示，2010-2015年，我国的医药零售市场年销量由1000多亿元增加到了3300多亿元，年平均增长率达8.5%以上，市场处于上升状态，发展空间很大。

　　2016年是“十三五”开局之年，而“十三五”时期是医改的关键时期，也是医药领域转变行业发展方式、建立现代流通体系的重要阶段。此期间，药品流通行业会酝酿较大变革，如医药服务供应链集成管理模式进一步优化、零售企业大健康管理服务能力进一步提升、“互联网+药品流通”及线上线下跨界融合进一步深化等。

　　陈伟表示，在这特定的时间窗口面临的机遇和挑战，易心堂顺应发展趋势已做出针对性的发展布局，将在立足医药零售的基础上，加大电子商务运营，进一步提升服务水平，并着手互联网智能设备的应用，从而打造“大健康”生态圈。为此，易心堂已做出清晰的规划路线：

　　第一，易心堂将继续发挥自身的管理优势、信息化优势、区域发展优势，制定电子商务发展规划；第二，进一步强化一线业务人员培训，提高专业素质，扩充人才储备，并加强员工归属感，打造品牌凝聚力；第三，通过更专业化、精细化的服务，结合大数据深入挖掘消费者的需求习惯，提升顾客满意度, 并实现差异化服务；第四，将进一步建立健全风险管理措施，完善供应链管理体系建设、质量管理体系建设，加强内部管控。

　　值得一提的是，未来结合已有的客户黏性，易心堂还将会着手智能设备的开发与应用，比如会开发有针对性的健康检测并进行内容的推送，将智能穿戴设备与公司的产品销售对接，打造消费者交流的社区和平台，除药品销售外还将为消费者提供健康信息、健康咨询、产品推送等深层服务，从而推进智能化健康生态的形成。

　　陈伟表示，在全新发展规划基础上，易心堂还将以自建门店为主、兼并收购为辅，实现经营规模的不断扩大，预计公司在2016年底将实现门店数量突破100家。与此同时，公司将在已形成一定市场影响力的绍兴地区加强品牌的深度渗透，加大区域的开拓步伐，进而逐步向浙江省内外的其他地区推广和发展，并计划于2017年达到门店数量200家。
　　（中国经济网）