五星电器成立“比价小组”应对818大促
自双十一掀起电商造节潮流以后,各大电商平台都跟风推出自己的节日。618、818等店庆出现在大众眼前的频率越来越高。伴随真真假假的促销噱头,想要抓住消费者心理,电商们的争夺战也是分外激烈。据悉,线上电商抢流量忙个不停,线下实体零售业不甘落后,也都转战入局。记者了解到,为了应对电商的促销节点,五星电器将成立“比价小组”,实行24小时跟踪价格变化,以低价取胜818市场。
每年到了大节点,商家之间的紧张气氛都将升温,紧锣密鼓的宣传背后,折射出的是家电市场的激烈抢夺。五星电器相关负责人表示,在前期与各大品牌厂商频繁碰面下,对于818大促五星准备了丰富的让利资源,同时还成立了专门的小组备战818。
“此次818活动虽然是电商推出的,但是市场是大家的,而在这场争夺战里,抓住消费者的主诉求才是最重要的。而主诉求之一就是价格。”上述负责人表示,在消费者以往的概念中,线上电商价格比较实体店便宜,但是随着电商成本的日益增加以及对于品牌塑造的需求,电商们的价格优势不再,这也造成消费者对“广告便宜”的日渐麻木心理。而实体店在价格弹性和体验上的优势更明显。
在市场上有着“金九银十”的说法, 但是在家装旺季提前到来的市场规律上,五星电器抓住818的档口打出价格优势的口号,从一定程度上可以分流线上的购买流量。
“以前每年都血拼双十一,觉得价格是真的便宜。现在促销的节点也多了起来,比较看来并没有真的便宜多少。对于不需要的产品,也没必要提前囤货了。”比较热衷网购的袁小姐对记者表示,感觉商家们确实不是很厚道,总是打出“买二付一”、“低至五折”的口号,实际上并没有这么夸张,很多产品在活动价出来前就提价,能够便宜一成就很不错了。
袁小姐的感慨不无道理,随着网络的发达,随时随地的查价比价十分方便,这就造成消费大众对于活动商家的不信任感,毕竟实打实的价格比较噱头宣传更有说服力。
而对于这样的现状,五星电器实时的推出应对举措——比价。各大门店接受消费者随时的咨询和比价。另外也将成立专门的比价小组,在活动期间24小时对电商价格进行监控和调整,一旦发现五星电器的价格高于竞品,将立即调价并退还消费者差价。
业内人士分析,尽管在2013年818促销因为京东和苏宁口水战一战成名,赚足眼球,但是随着这些年的促销力度严重下滑,对于推出的各种新奇的活动看看体验一番,而实际的购买量却进一步缩水。一方面是频繁的促销不能带动消费者集中的购买欲,另一方面也是因为价格优势不再导致。由此看来,电商们的周年庆想要“眼球”、“销售”双手抓,与线下实体店的价格战较量也是要下一番苦工的。
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