别说实体零售不行了 美国有些成长得很不错
联商网消息:免费的瑜伽课,互动的烹饪课,虚拟魔镜......随着消费者出门消费的频率不断下滑,零售商们正在寻找各种各样创造性的方式让消费者进入他们的商店。
然而,并不是所有实体零售店都顺应趋势去砸钱在电商平台,相反,有些零售商成功的设法让消费者进入他们的实体商店。
无论是改善消费者在店消费体验,还是不断的变化商品或者用简洁需求性品类来改造门店,这些零售商已经改写了行业的趋势。
在沃尔玛零售门店购买商品的消费者
沃尔玛美国的业务正处于一个重大的转折期,在新的一个季度,该分支在上个季度录得第七个月持续线下门店人流增长,促进它同店销售增长了1.6%。购物者的热情让零售商更多的增加库存囤货,销售更新鲜的商品,并减少买单结账处的等候时间。
Ulta
在Ulta购买美容商品的消费者
Ulta是新生的美容零售商零售模式,在这个财年底,这家零售商会新增100家新的门店,该零售门店品类规划中有一定数量制造客流的商品。他们除了会经常在货架上推出新的品牌,也会增加其消费者的忠诚度计划上努力,并且把沙龙服务纳入了零售门店。
TJX
领着TJX购物袋的消费者
在T.J.Maxx, Marshalls以及HomeGoods的商品组合经常的变化着—这给到消费者很好的理由来经常光顾。这些品牌零售商的母公司TJX在第二季度录得4%的同店销售增长。CEO Ernie Herrman说道:这是第七个季度销售呈环比的增长。
Ross Stores
挤满了廉价商品的Ross Stores
就像打折零售商TJX,Ross Stores给到消费者一个挖掘宝贝的购物体验。在最近的一个季度,其录得4%的同店销售增长,其中无论是消费者客流数和同购物篮的平均商品数,都有显著的增长。
Burlington
Burlington里的大衣工厂货
尽管Burlington是三个主要打折零售链中最小的一个,它也最近一个季度末录得持续客流的增长。这家零售商在过去八个季度中录得七个季度客流的增长。
家得宝
家得宝店内的消费者在购物
得益于住房市场的火爆,这家世界上最大规模的家装零售商成功的让消费者不断花钱在生活居住空间上的提升。家得宝也调整了其零售店的营运,包括有能力应对天气变化的趋势来调整商品。消费者的消费记录,也代表了门店的客流数,在本年度第二季度得到了提升。
好市多
好市多里的消费者在结单
鉴于其成功的会员制模式,好市多的顾客从某种程度上来说是最忠诚的。尽管今年门店客流量增长已经趋缓,但它仍然在上升。仓储零售商一直在探索如何排除低迷的汽油价格,外汇等不利因素的影响,并且还在持续转型不断远离美国运通和VISA信用卡。
Dollar Tree
Dollar Tree门店
这家最主要的一元店在最近的一个季度被报道有着非常弱势的营收,但它仍旧录得环比销售有着1.2%的增长,并且在零售门店的客流增长上对业绩提升增色不少。
Foot Locker
Foot Locker门店
如今只有很少的商品,能让消费者愿意花上时间排队等候购买。在上个月的一次和分析师的沟通电话会议上,Foot Locker的CEO Dick Johnson说道他们门店在售卖的运动鞋,正是消费者所热衷排队追捧的商品之一。这位执行总裁把明星鞋类在零售店的发布比喻成了类似零售商苹果的新品秀,这是他们成功的关键因素,低迷的购物中心的客流都不能影响他们的新品发布收到极大的关注。
Aerie
Aerie门店
美国鹰的内衣品牌从不在他们广告上的年轻女子做任何后期照片处理。照片上模特儿的所传递的正面信息被消费者非常完美的接收了,在第二季度成功的为该品牌录得24%的同店销售增长。门店客流的增长也同样为业绩增长增色不少。
Michaels
Michaels的零售门店
Michaels上个月降低了它本财年的同比销售预期。但这家售卖手工制作商品的零售商,在DIY热潮不断席卷北美大陆的时候,仍旧录得第二季度持续增长的客流数。
(编译/联商百人荟成员 陆彦)
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