过去有人说便利店不需要会员，因为便利店的核心特征是“便利”，顾客随来随走，只有即时需求。但随着同质化的店铺越来越密集，门店间开始“争夺”顾客，发展会员制度成为一场培养忠实消费者的储备战。

　　便利店做会员，“轻量”才是制胜法宝。9月19日，在上海海鼎服务商的帮助下，青岛友客、厦门新见福、长沙新佳宜这三家连锁便利首先试水“微信支付+会员”，告别耗时耗力，一切轻量先行，掀起了便利店行业从“轻”做会员的新风向。

　　以友客便利为例，上线“微信支付+会员”两个月，没花一分钱，轻松搞定8万新会员。轻会员方案神奇在哪里？

　　无需人力和物料，微信支付自然流量招会员

　　“支付+会员”的第一步是招募会员。原理：顾客在便利店微信支付后，会收到一条微信自动发送的消息提醒，点击即可领取会员卡。

　　友客过去发展会员，全靠店员在收银处一遍遍口头引导，不仅常影响收银效率，而且效果甚微，300多个门店每天共才招募20来个会员。

　　上线“微信支付+会员”后，无需任何物料或店员引导操作，支付自然流量就能带动顾客开卡，轻松收银，高效转化。短短两个月时间，友客快速招募了8万会员，远超商家前几年会员积累的总和。

　　一次设置长期有效，发展会员“全自动”

　　支付后领会员卡的方式不仅高效省力，在活动运营方面也非常便捷，只要简单配置一次就可以长期生效。而会员资料不仅不需店员手工录入，微信还会智能填写历史信息，顾客一键开卡，10秒轻松搞定。

　　也就是说，只要微信支付的渠道运转良好，会员积累就可以源源不断，真正做到全自动、可持续。

　　异步开卡，收银高峰无负担

　　传统实体卡开卡往往在收银环节完成，被会员权益吸引而有意愿开卡的顾客，看到纸质表格后常常失去耐心；店员手忙脚乱录入资料，后面只想买瓶水的排队顾客更是焦急。收银台效率冲突也是便利店做会员的常见顾虑。

　　友客便利使用的“支付+会员”方案，顾客在结账离开柜台后收到微信消息，提醒领取会员卡并自助入会，“异步开卡”不给收银高峰添加任何负担。

　　一起来回顾“微信支付+会员”方案的几大能力：

　　会员招募后，友客通过会员开卡礼、积分换礼等方式持续拉动用户消费，微信支付的渗透率提升了9%以上，大盘的平均客单价提高1元，零成本投入，提升效果超出商家预期。

　　推荐玩法：会员开卡礼，招募+复购一箭双雕

　　友客通过“微信支付会员周-满8减2”会员活动权益提前让顾客感知，提升开卡率，同时激励顾客尽快二次消费，享受微信支付优惠，拉动复购。日常运营中，开卡后赠送有价值的微信支付代金券也可达到类似效果，会员专享价格、会员专用结账通道等设置也能有效吸引顾客入会。

　　结合友客便利的会员招募经验我们可以看到，便利店行业在互联网化的今天，迎来了非常好的会员发展契机，“微信支付+会员”为商户提供了一条轻量而高效的会员运营思路。

　　商家如何使用“支付即会员”消息功能？

　　只需三步：

　　1）开通微信卡券功能，并制作会员卡；

　　2）开通微信支付；

　　3）商家可在公众平台直接设置“支付后赠卡”功能；同时，商家和服务商都可通过接口配置该能力。

　　【卡券商户助手】