三枝富博:成都伊藤洋华堂未来要干这三件事
联商网消息:2月6日(今天)下午,成都伊藤洋华堂召开新闻发布会。伊藤中国总代表、成都伊藤董事长三枝富博将于3月1日履新株式会社伊藤洋华堂社长、同时兼中国事业部掌管。
此外,今井诚在此次人事异动中升任伊藤中国事业部部长,同时兼任成都伊藤洋华堂和北京华糖洋华堂董事长。
今井诚先生曾在成都市场深耕10余年(中国市场工作近20年),早前由成都伊藤洋华堂总经理调任北京华糖洋华堂总经理。
虽然即将回到日本,但曾获得“成都市荣誉市民”的三枝富博认为,成都是他的故乡。“我对成都市政府有很深的感激之情,因为必须要做出回馈,让零售带给市民更加愉悦的生活。回到日本以后,也会坚持这样的想法。在一个地区做零售,就要回馈该地区的市民”
三枝富博表示,相比销售和毛利,我们更加重视员工成长,其实对于我们来说,不光是对地区社会、顾客、供应商和股东创造良好的关系,更重要的是我们和员工之间创造一个良好的关系,这也是我们经营的课题。
为此,我们的干部呈年轻化,致力于人才本土化的推进,并持续不断的对中国籍员工的培养,实现人才的活性化。
成都伊藤洋华堂之所以能融合成为成都的一家公司并成长到现在,主要是三个思考方式:
第一是顾客至上的方式;第二是地区共存共荣主义;第三是尊重员工主义。
基于这三点思考方式去工作,才有了现在的伊藤洋华堂。换句话说,我们公司的向心力是什么?只有把公司的理念当作中性轴,企业才会发展。
接下来我们将全新投入电子商务这一领域,当然开展电子商务的思考方式不是要去抢夺别人的市场,我们的顾客在基于对伊藤洋华堂信任关系的基础上,提供更多的商品,满足顾客更多的需要,让更多顾客买到伊藤独有的原创商品。
积极应对顾客的变化,我们也会开出专门的食品超市,这是一个潜在的巨大市场。
明年我们会首次挑战购物中心,我们的既存店也会不断的去挑战,不断的思考,顾客所需求的,顾客所希望的店铺是什么,不断的去进行改革。伊藤洋华堂也会逐渐蜕变成为顾客沟通交流的企业。
金井诚说道,“我们的目标就是要让顾客过上更富裕的生活。现在不仅是干部,所有的员工都达成了这样的共识。要让伊藤成为中国No.1的企业,开出更多的新店铺,不断开展新事业,为顾客创造价值。”
三枝富博先生1949年出生于日本,法律学士,1976年加入日本伊藤洋华堂,1996年作为中国事业的创始人之一踏上了中国成都。
21年来,三枝富博和他的同伴为成都零售业带来了一场巨大变革。
开创首家全开架、不寄包卖场,强力推出各种节日、DM单、早市、晚市、周年庆概念的促销模式。
在当时西南地区乃至中国创造出全新的“制造节日销售模式”,将顾客至上的服务理念和实践带入成都,开成都零售之先河,从而带动成都服务行业待客水平的巨大提高。
2003年以副总经理兼任双楠店店长一职,因优异的业绩,被业界誉为“中国社区第一店”,并连续数年在日本伊藤集团中保持销售和利润第一名。
2009年任成都伊藤洋华堂董事长,从此带领伊藤进入了高速发展期,相继开出锦华店、建设路店、高新店、温江店等。
2012年升任伊藤洋华堂中国总代表、伊藤洋华堂(中国)投资公司董事长、华糖洋华堂商业有限公司董事长。带领伊藤业绩保持稳步增长,在成都及周边地区开设的7家店铺均得到了当地顾客的支持。
未来,伊藤还将扩大多业态的发展,如精品食品馆、EC项目等。
在中国的20年间,三枝富博倾其所能为中国的消费者打造充满新意的店铺。
作为企业的领导者和创业者,三枝积极培养中国零售人才,分享零售经验,创新经营模式,深化服务理念,带领伊藤人辛勤工作,为中国商业发展和繁荣做出了积极的贡献。
三枝富博先生乐于分享,三次参加联商网大会并做精彩分享零售心得,留下很多经典理念,例如:
1、见花思根:看到一棵树、一朵花,不要只看它的表面,更值得关注的是树的根部,它是整棵树的支撑。即使树叶掉落、花朵枯萎,但只要根还在,过一段时间仍会长出新叶、开出新的花朵。
2、相信自己“能”就一定“能”,认为自己“不能”就一定“不能”,这是不二的法则;
3、一人百步不如百人一步;
4、达尔文的进化论不仅适用于生物界,同样适用于企业:不是最大最强的能生存而是能够顺应变化的才能生存;
5、工作的地点应是现场而不是办公室,在现场才能看见问题、解决问题;
6、商场并不只是卖商品的,而是要给顾客带来愉快和新意;
7、情报先于100步,计划先于10步,行动先于1步;
8、散步是不会登上珠穆朗玛峰的;
9、一流的思考+三流的行动=三流的结果;三流的思考+一流的行动=一流的结果;
10、一灯照隅 万灯照国;
11、今日的自己就是昨日自己导致的结果,将来的自己就是今日自己导致的结果;
12、1个重大事故隐藏着29个小故事并有300个潜在隐患;
13、消极思考造成消极人生,积极思考造成积极人生,人生最重要的不是所占的位置,而是所朝的方向。
14、企业的真正价值在于对社会的贡献;
15、一个地区服务业的水平体现了这个地区人们生活水平和幸福感。
(来源:联商网 崔旭升 赵蓉)
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