联商网消息：2月6日，联商网曾报道三只松鼠因装修质量问题要在正月十六砸掉苏州店，《联商网》表示将对此事件持续关注。今日正是正月十六，我们来看看现场情况如何。

章燎原亲自抡锤

昨日（2月11日），三只松鼠苏州店贴出闭店告示，并表示于2017年2月12日至5月5日期间重装升级。

今日下午两点开始拦截顾客进入。两点半，章燎原带着投食店的员工从门口进入店内找问题，开裂的木板，墙面上的墙贴一撕即掉...随后章燎原亲自抡起大锤开始砸店。

损失两百万 是为将来有一千家完美的品质店

《联商网》了解到，三只松鼠苏州店曾经创人流量第一，销售额第一，转化率第一这三个记录，但是章燎原却表示，“这是三只松鼠历史上装修最烂的工程，苏州店三个第一的记录，并不是投食店单方面成功的结果，而是三只松鼠这5年发展带来的结果与红利，今天的瑕疵将直接影响着三只松鼠未来5年的发展，今天不砸，长期下去就是个慢性病，它将不断稀释这几年的沉淀。”

据悉，苏州和南通两个店包含装修、人工在内约有200万的损失，但是只占三只松鼠每年投入研发、检测、内部报废费用的十分之一。章燎原表示，“如果今天这个店不砸，那么未来还有1000家店，如果保留，未来我们的团队就丧失了追求细节、品质的基因，砸掉这个店就是为将来有一千家完美的品质店。品质丢了，企业就没了，三只松鼠不能丧失追求品质的基因！谁干的事情谁砸，砸到心痛才能长记性！”

这不是第一次被砸的店，芜湖才是第一次

据了解，“砸”这个动作在投食店已经不止一次，2016年9月30日前，芜湖第一家投食店正处于筹备期间，因为是第一家投食店，店内的一砖一瓦、一草一木等每一处细节，章燎原都一一过目进行了确定。8月份，负责该项目的鼠小K带着章燎原一起去盯装修进展，刚刚做好成型的投食店吧台与效果图相差甚远，空间安排不合理导致陈列区域狭小，章燎原要求“拆掉重做”，因为品质不达标，陈列区域需要重新画。而当时，距离投食店开业仅仅只有一个月时间，近20万的损失。

章燎原表示，“IP是一种虚拟产权，需要强大的独特性和显著性，构成IP内容的，包括装修品质、产品包装质量、货架品质、地面品质，甚至一个服务人员的服务态度。如果我们不能理解IP真正的定义，横跨多个产业根本没有办法实现。”

《联商网》从三只松鼠官微了解到，这一次砸店造成的直接损失，已经超过三家投食店开业以来的盈利。

忘掉管理，只做包工头

2017年开年来，章燎原查看了三只松鼠所有管理干部的年度总结，表示造成苏州店问题的原因是，“职责不清，任务重叠，每个人所负责的板块要做什么，怎么做全盘模糊，每个人的报告都在说整个部门的规划，不知道最基础的装修价格，具体的任务执行力弱”。

因此，章燎原对新零售部门负责人的新要求是：“现在起忘掉管理，你只要记住自己是个小包工头”。同时教育所有的松鼠干部对待事物的管理方式：从管理角度，首先需要明确未来要做什么（这是理想），然后要知道现在该做什么（这是现实），然后看看现在最重要的事情是什么，以及有哪些资源可以用，一方面亲手去做最重要的事情，并且带个当前最合适的人一起参与，次重要的抓重点，循环运行，逐步完善架构，架构图不是画出来的，是每个负责人亲自赶出来的。

未来的松鼠城砸不起

三只松鼠投食店2017年的目标是百城，一城一店。《联商网》还了解到，三只松鼠新成立“新商业中心”部门，这个部门主要负责松鼠城的项目。

章燎原期望此次苏州店能够给所有三只松鼠员工一个教训，并且作为新商业中心的一个前车之鉴，“未来的松鼠城，我们砸不起”，章燎原表示。