联商专栏：近日，宝龙创想实验室举办发布会，宣布该项目正式启动。创想实验室选址在上海七宝宝龙城一座独栋建筑，内部整体设计风格偏工业，但在材质和色彩方面则更迎合当今年轻人偏好，项目分为两层，下层空间用于产品展示，上层则用于共享办公。

总体而言，共享办公、孵化器……这些都不是新兴概念，之所以会在这里进行分享，也是因为宝龙的这个实验室在其定位上比较清晰。作为在全国范围内具备规模的商业地产品牌，宝龙的此次前沿尝试，是围绕“商业”这个核心进行的，这从其一层展示空间的内容呈现就能一窥。

入场后首先看到的是这样一个具有未来感的装置——形似“孵化器”。其实它只是在空间搭建上迎合整个内装风格，在产品呈现方面其实与这个蛋形区域并没有直接关联。

这里主要展示了宝龙与京东合作的一款产品，在商场内布点，通过热力感应采集、收集并汇总数据，相信这是所有追求新兴技术的商场都会用到的产品，只不过在创想实验室，不再是商场和供应商的直接交流，也不是各种发布会上的简单一撇，它将整个工作方式和结果展示给每一位客人，近距离切身感受技术在商业领域的运用。

第二个主要产品展示，同样是商业领域中的常客——人形扫描+电子试衣镜。站在上图地面脚印区域，周围六个感应装置会对客人的身材数据进行全方位扫描，下方的屏幕会即刻显示出详细身材数据。

数据采集后，一旁的电子试衣屏就可发挥作用，在这里站定后，设备会根据客人的实际影像，将不同风格的服装搭配拟真呈现。我个人一直对电子试衣镜不是很感冒，因为这类产品大多出现在实体店，如果消费者已经亲临店铺，那“走进真实的试衣间”理应是最符合逻辑的做法，这项技术真的只有等到视觉效果非常成熟、以假乱真时，才些许可能助消费者摆脱服装搭配的麻烦，但尺寸，还真的需要亲身体验过才知道。

在上图画面中，另外两个装置也是科技作品，左边是无人自助点餐机。自助饮料机相信大多都体验过，自助点餐机更多复杂在制作环节，食材是否新鲜、标准化制作是否靠谱，都会成为消费者在“时间”和“口味”上做取舍的关键。

中间看似冰柜的装置同样也是无人自助机，与我们在公共场合常见的饮料机不同，该装置在进行扫码后，消费者可开门进行自由选购，机器会感应商品的陈列区域变动进行扣款，这与之前介绍过的“微信支付无人快闪店”本质上是异曲同工的。

另一侧，则是功能类似，但品牌感更强，早已开出多家实体门店，近期又传出关店风波的猩便利，也许这类自助业态确实更适合小型装置，欲开大型门店与全家、罗森等竞争，一方面无法真正做到“无人”，毕竟需要指导消费者；同时又有额外的技术成本，除了扩张吸引资本外，从逻辑上并未有太大说服力。

此游戏装置，在环球港的“老公休息舱”中就已经有露出，只不过由于其游戏职能，在实际运用过程中，似乎与“老公”没有关系，更多充当了回免费游戏舱，只能说这确实是一台专业的游戏周边辅助设备，且理应更适用在其本身所在的领域。

除了上述的这些商业零售相关产品外，“赛狐无人店”也是目前创想实验室的重点品牌之一，它其实是一个无人免密支付系统，通过上图说明，大致能得知流程——通过支付宝录入人脸识别信息，开通免密支付，最后通过面部识别就可以实现消费扣款。

此系统被应用到了创想实验室一层中部区域的咖啡店，这里既充当了一般咖啡店的休息、洽谈等职能，同时也可亲身体验刷脸免密支付流程。

咖啡店一旁有块显示屏，当你进行过上述支付宝授权后，正对屏幕摄像头会收到欢迎提示，说明已经进入到了“消费模式”，在点完单后，可以自助点击吧台前方的显示屏，选择刷脸支付完成消费。

值得一提的是，位于一层的花店——花里，同样接入了该支付系统，做到了品牌间的联动以及创造出更多的使用场景。而花里作为传统业态，甚至在静安大悦城有独立门店，在创想实验室设点，想必也是作为业态补充以及为了更好地融入“新零售”大环境，据说品牌还会在此举办插花等各种互动课程。

总体而言，刷脸支付只是提供了一种尝鲜方式，是这里作为“实验室”的意义所在，除此之外，它与一间正常的咖啡店没有太大差异，有工作人员，有咖啡师，也提供其他支付方式。

同时这里还设置了更多休息和洽谈区，可用于做沙龙、讲座等互动活动，这也是如今众多共享办公品牌的标配空间。

实验室内也不乏一些容易错过的小产品，例如这个正在角落充电的机器人，据说有电时，它就会在整个空间中来回穿梭，“端茶送水”。

从一层抬头往上看，是具有工业风的拼接组合，想必“实验室”也是宝龙巨资打造了，而这些看似装饰的场景，实际用途则是共享办公。

通过旋转楼梯，可以上到实验室二层。

二层则是由各种设计形态组成的不同职能空间的办公区域，由于整个实验室也刚启动，因此尚未有大批办公租户入驻。考虑到七宝宝龙城的位置相对偏远，“创想实验室”本身的品牌氛围和效应就变得尤为重要，说到底，就是商业领域中最基本的“定位”问题。

首先，这里理应是围绕商业而造。创业孵化器，联合办公，这些领域宝龙不是抢先者，相对而言，市场上早已铺开的各联合办公品牌，理论上有更好的选址和资源，这就和我们商业零售一样，你很难在市场上找到空白点，但可以在细分市场上精耕细作。

创想实验室要做的，应该是尽可能在商业领域打造自身号召力，想做app的创业者成千上万，但若能吸引那些准备做与商业零售或者商业地产相关产品的公司参与进来，成为种子用户，应该是创想实验室拓展的第一步。

其次，做好共享办公与产品展示的联动是关键。虽然很多共享办公品牌也都会采取这样的模式——提供办公空间、互动学习、资源共享以及产品展示，但对于创想实验室而言，这点更为重要，因为做这个品牌，两者如果各自为政，就失去了意义。如果仅看共享办公，虽然成本低，但相应的选址交通并不是太方便；若仅把它作为新兴产品的展示平台，各种现实案例已经证明了，即使开在更好商圈的快闪店，也很难做到让人趋之若鹜（微信快闪店就是个例子），所以在此独栋建筑内，要依靠自然客流形成扩散效应难度更高。

宝龙做创想实验室的优势，在于它本身就是商业地产品牌，而实验室就位于一个商业综合体中。如果能做到上文所述的定位精准以及整合运作，产品能最高效地在商业平台中得到展示、验证，那这座“实验室”对我们的商业进步就有了真正的意义。这也是我会分享此案例的最大原因。

创业讲究的是氛围，创想实验室需要提供的是商业地产和零售氛围，就比如入口处京东的数据支持，就已是一个现成案例。实验室要做的，是将无人货架、支付、机器人、游戏舱等，走出实验室，成为真正能够在商业体中实现且有价值的产品。

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