百安居京沪5店同开 新零售战略迈出重要一步
联商网消息:在新零售浪潮下,家居行业也迎来变革,智慧门店不断涌现。
3月3日,百安居B&T home5家新零售家居智慧门店于京沪两地迎来同时开业,标志着百安居深化O2O战略迈出重要一步,这也成为中国家居行业转型与升级道路上重要的里程碑。
据了解,此次开业的5家门店是全国首批全端同步覆盖的新零售家居智慧门店,其运用大数据、黑科技、人工智能和物联网等创新技术和手段,实现商品、服务、会员与交易的全面互通,开创以消费者家居需求为核心的全新购物体验。
四大“黑科技”打造家居购物智能化
百安居B&T home新零售家居智慧门店首次将四大炫酷黑科技——人脸识别、360°全景复刻、VR体验和AR购同时应用到门店中,将“科技、智能、体验、共享”相互融合,打造独特的家居消费模式。
消费者通过门店内互动云屏或促销员手持Pad即可完成人脸识别。若消费者是首次采集人脸信息,数秒即可创建百安居购物账号。若已采集过人脸信息,1秒左右即可登陆百安居购物账号。购物过程中,消费者随时“刷脸”登陆账号即可完成商品加购。下单支付后,百安居负责通过线下物流将商品直接送到消费者家中。
门店通过科技对消费者身处的360°环境进行三维复刻。样板间区域内云屏或者促销员Pad的屏幕上会出现消费者所在区域的360°场景,消费者可随意滑动屏幕上的画面,场景中每类商品通过点击锚点均可查看商品详情,更能收藏商品或加入购物车。
VR技术将百安居产品与消费者的房型结合,提供给消费者视觉和触觉等感官模拟,为消费者提供更好更真实的体验,同时更能帮助消费者制定装修方案,做出切合实际的装修预算及设计图。VR渲染的全景图可一键分享给朋友与家人,还可通过VR设备或手机浏览观看。
AR购专为协助消费者选购线上商品而定制,消费者只需打开百安居天猫建材旗舰店,进入商品详情页后点击带有AR标示的商品,便能将这些商品以近1:1的效果投射在自己家中,查看整体家装效果。
“所见即所得”的家居购物体验
百安居B&T home新零售家居智慧门店实行三大全面升级——空间升级、产品升级和科技升级,打造所见即所得的全新家居购物体验。
一方面,智慧门店不仅全新打造了6种设计风格迥异的整体样板间,从简欧、日式、到新中式设计风格一应俱全;同时还提供包括厨房、卫浴、儿童房和阳台等多个富有真实感的局部样板间。不管消费者处在人生哪个家居需求阶段,是单身、三口之家还是三代同堂,均能满足不同人群的需求。样板间内的云屏还呈现了更多种类的装修风格可供选择。
另一方面,门店内设有70余个商品体验点,在业内率先实现卖场内商品的“通水通电”,让商品看得到、摸得到、听得到,提供消费者真实的使用体验。在陈列商品方面,将商品陈列更人性化与功能化,为消费者提供整体空间解决方案。
此外,还开辟了儿童乐园、咖啡吧和共享设计师平台等区域,这些区域赋予实体店更多社交和互动功能。
在商品种类上,目前已有233个家装品牌、共18大类商品进驻百安居,除店内陈列的7000余件商品之外,在云屏上更有近20000种商品可供挑选,线上线下打通,为消费者提供“硬装、软装、家俱、家电一站式解决方案”。
家居行业的新零售
新零售时代下,变革与创新已成为家居行业的关键词。而在新零售战略上,百安居已经迈出坚实一步。依托于其在新零售技术研发、会员系统、线上支付金融和物流体系协同等领域全方位的系统升级,百安居通过高科技手段提升产品互动性与购物体验感,打造一个兼具体验、科技、互动、休闲娱乐和社交的家居综合平台。
据介绍,百安居(中国)目前已在北京、上海、深圳、广州等全国大中型城市设立了百余家门店,并提供18大类2万多种优质商品。
未来,百安居将以新零售为契机,依托新技术、大数据构建多维交互的购物体验,实现线上线下及前端后端的深度融合,打造个性化、品质化和场景化的家居购物新模式。
(来源:联商网)
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