联商网消息：5月1日，河南驻马店上蔡县东大街地下商场内，一名城管对一名老年保洁员暴力相向，而据说原因是因为商场上厕所要收一元钱。

据悉，当日在上蔡县东大街地下商场内，一名黑衣男子手里拿着钱包，嘴里不停地辱骂着脏话，刚开始只是用手拉扯殴打保洁人员，随后对着满头白发、穿着橘红色衣服的保洁员老人狠狠地踹了一脚，旁边有人在劝架…知情网友称，双方冲突是因为商场上厕所要收的一块钱。

目前，上蔡县城市管理综合执法局决定暂停其工作，成立调查组进一步调查。

那么，商场测试该不该对顾客收费？

目前很多公共厕所都已经取消了收费，一些大的商场和购物中心厕所也都是免费开放的。就拿杭州来说，记者去过的龙湖天街、嘉里中心、银泰、印象城、宝龙城等等并未出现厕所收费的现象。对此，有社会问题专家认为，商场厕所收费不妥。免费厕所属于商场理应提供的服务之一，商场从细节上关怀了顾客，顾客就有可能对商场付出相应的回报。如果因为如厕问题将这些潜在顾客拒之门外，最终受损失的还是商场。

（来源：联商网&搜铺网）