联商专栏：6月，MUJI无印良品正式入驻京东商城，双方展开了MUJI在中国市场全品类销售的合作。在随后的整个京东618期间，MUJI无印良品京东旗舰店拿出了一份亮眼的成绩，而这个开端，给双方再次深度合作打下了良好的基础。

6月30日，日本株式会社良品计划社长松崎晓赴京与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东进行了会晤，双方表达了在全球更广泛地区进行跨界异业合作的意向以此在全球共同扩展无界零售。

在零售4.0时代，京东与MUJI的合作无疑将成为传统零售行业巨头与互联网电商巨头相互协同，合作赋能的行业标杆。在无界零售理念指导下，为传统零售品牌的未来发展带来更深远的借鉴价值。

为什么是MUJI？

2017年3月16日，京东商城服饰家居事业部一拆二，成立大服饰事业部和居家生活事业部。京东居家生活事业部由京东集团副总裁辛利军负责，剑指万亿级的大家居行业市场。而无印良品是全球家居领域最大的、最知名的企业之一，因此，京东选择与无印良品合作可谓强强结合。

无印良品创始于日本，本意是没有标签以及优质，营销思路特立独行，极力淡化品牌意识，不论是线上商品介绍还是线下陈列都力求清晰简单，没有冗杂的商品介绍或是煽动人心的叫卖式文案，但品牌简单、天然、品质的商品风格形象反而深入人心，受到都市人群极大的追捧。

同时无印良品也在不断开拓新空间，陆续开出了餐厅、生鲜店、酒店、Muji Hut（无印良品小屋）等。这样的动作反映出，MUJI能够清晰地捕捉到跨界发展的趋势并快速实践其中，而这个理念与京东“无界零售”的想法不谋而合。

MUJI跨界的动作其实也给出了我们一个答案，为什么MUJI能够从最早的亏损36亿日元，到这几年内扭亏为盈，再到去年营收达到史上最高3795亿日元？这要归功于无印良品对趋势的精准把控和发力！京东家居及无界零售要选择全球化合作的标杆，MUJI无疑是优选中的优选。

京东+ MUJI，三层合作

第一层基础合作：开店卖货

京东作为中国最大的电商平台之一，MUJI作为最大的家居品牌之一，入驻开店只是最基础的合作。但这样的方式是多对多的，品牌和平台都追求的是广度，品牌希望进驻更多线上平台和铺设更多线下门店，平台则追求吸引更多品牌商加入。这样简单的合作方式是非交互性的，低效的，随着用户增量放缓、流量成本日益增高，已经完全无法满足双方的需求。

而在刚刚结束的京东618购物节上， MUJI无印良品京东旗舰店在整个京东618期间表现亮眼，服饰、家居家纺、家用电器成为销售额TOP3类目，而空气循环风扇、舒适颈部靠枕、男士法国亚麻轻便裤则成为销售TOP3单品，其中空气循环扇的销售额突破了百万。这显然已经不是单一的卖货合作所能达成的效果，所以才有无界零售的试水。

第二层技术合作：数据和供应链协同

京东拥有中国最大的中产人群的消费数据，和MUJI用户人群完全匹配。消费升级之后，用户对产品的要求更高，电商平台作为大数据资源所有者，反而比品牌更接近用户，更了解用户需求，根据大数据对用户分布和用户行为进行统计分析，根据用户需求反馈到产品，参与产品设计，平台更有能力孵化更多品牌成长。

在传统零售的时代，品牌商拥有多种线上线下分销渠道，线下有自己的直营店、加盟店、经销商渠道，线上有不同的垂直类电商平台，每种渠道的运营团队、营销团队、仓储模式都不一样，无形中加大了销售管理难度和供应链运营难度。

而在无界零售的支持下，京东则可为MUJI无印良品提供整套现成的供应链解决方案。京东把品牌背后的供应链、商品、仓储升级整合成一个统一的系统，既精简运营步骤，降低管理难度，又为京东无界零售的场景化布局奠定了坚实的基础。

第三层战略合作：无界零售的全球化模式

MUJI在全球有800家门店，所以与京东的无界零售合作，肯定不会局限于中国市场。

MUJI选定京东，恰恰是看上了京东无界零售的前期经验，京东对平台与技术的整合能力以及对传统零售企业的改造经验可以借鉴到与京东的无界零售全球化合作中。比如京东的7FRESH，作为“超市+餐饮复合商业体模式”，在选址、目标用户群等方面与MUJI无印良品较为契合，而且7FRESH得益于京东在供应链、无人技术等领域的优势，有着更好的店铺运营效率。

因此，MUJI无印良品希望能够借助京东大数据，AR／VR技术、无人超市、智慧物流、线上线下融合能力对其在全球的线下店铺进行无界零售改造，加速线上线下的融合，进而扩展在中国以及国际的市场。

对于京东来说，与MUJI的合作升级同样是无界零售迈向国际化的一个重要契机。京东与MUJI无印良品将在物流等领域展开的深度合作，则无疑会将京东的生活美学提升到新的高度，进而把无界零售的理念通过产品与服务嵌入到用户心中。

（文/联商专栏作者李成东，本文仅代表作者个人观点）