联商网前言：2018年，不少零售企业开始回归本源，聚焦主业，大浪淘沙“剩”者为王，“活下去”是零售行业从业者的普遍心声，这一年零售业到底发生了什么？在2019年，零售行业的格局又将如何进一步演变？

复盘2018，畅想2019，新年伊始，让我们一起聆听老总们内心最真实的声音！

青岛良茂凯悦百货总经理曲智光

一、2018年你最自豪或最有成就感的一件事？

2018年成就感来自于公司整个团队的成长，信心的成长，思想意识的成长，业务能力的成长，团队精神的成长，他们看到了实体零售行业的美好前景，看到与优秀的本土企业的差距，看到未来努力的方向，看到巨大的提升空间。

二、2018让你最感动的或你最想感谢的一个人？

2018年最想感谢的是齐鲁商盟的伙伴，在“开放，共享，利他，共赢”的理念引导下，商盟内部业务横向交流实现了开放共享，爱和共同成长成为商盟内企业的共识，在一年多的交流当中，我们收获很大。

三、你认为你的企业在2019年会比2018年更好吗？为什么？

展望2019年，我认为我们的企业一定会比2018年更好。未来，我们会专注于本行业，专心做好一件事，心无旁骛，面对顾客不断变化的个性化、多样化的需求，品类优化、品牌优化、商品优化是一个长期的持续的过程，以顾客的需求为出发点不断提升商品品质，提升客户体验，提升服务质量，不盲目跟风，不炒作概念。得到了顾客认可，企业的发展就顺理成章。在可预见的未来，商贸零售仍是朝阳行业，我们会沿着这条路坚定的走下去，2019年会更好。

（本文为联商网特别策划“畅想2019零售”系列报道，文/联商网梁莹）