近日, 以茄克为核心品类的中国商务休闲男装行业标志性品牌——劲霸男装上线了“劲霸男装云店”微信小程序商城，探索中高端服饰新零售转型之路，由微盟提供技术支持。

劲霸男装在发展过程中越发意识到互联网蓬勃业态下传统零售的痛点。首先是传统行业线上线下融通较弱，用户画像无法整合，体验欠佳。其次是传播和销售结合不够紧密，从触达用户到产生消费的路径长、转化折损高。加之传统线下渠道到用户购买链路只有通过门店一条路径，没有更好地运用互联网的优势和用户互动，更无法建立用户的粘性和忠诚度。

基于以上思考，劲霸男装也积极探索了符合自己品牌特性的新零售转型之路，借助微信小程序这样的新兴“场所”，进行了智慧零售的新布局：

1、为每个实体门店打造专属的线上云店小程序，以此作为智慧零售的载体，突破时间和空间限制。

2、导购与用户的绑定关系后，通过导购进行会员资产管理，使用户和品牌之间具备更有温度的连接。

3、通过云店小程序互动营销工具，维护客情关系，引客到店，增加门店客流，提升门店业绩。

4、通过独立的上门配装小程序，解决用户没时间到店、着装品味又需要提升来满足各种穿衣场景的痛点，增加用户对品牌的粘性，进一步提高复购率。

5、通过忠诚会员老带新，实现口碑裂变，创造社交销售场景，带来销售增量。

据悉，劲霸首期将旗下近500家线下门店接入小程序商城，并通过微盟智慧零售解方案的智慧导购功能，赋能门店导购拓展线上销售场景，激发门店导购积极性，加速线上线下融合。

伴随着“劲霸男装云店”的上线，劲霸以小程序商城为“ZHù发财”胶囊系列新品首发平台，为云店吸引新用户。依托劲霸男装自身强大的线下渠道优势，以LBS定位用户附近门店的云店，引导其通过小程序完成下单购买，为云店导流。除新品首发外，劲霸男装还在营销上通过限量、预售等手段，刺激用户快速购买。临近新年，劲霸云店还推出了“送礼就送发财衣”活动，只要用户在线选购下单“ZHù发财”系列，云店即可帮忙寄送给用户本人或其亲朋好友，精美礼遇将代替用户呈递美好而诚挚的祝愿。此次活动为劲霸云店营造了开门红，积累了许多会员用户。

劲霸表示，线上线下完全结合在一起的新零售模式能够让消费者充分感受到多元化的购物体验，消费需求得到最大化满足。

微盟方面表示，在新经济模式的冲击之下，对于中高端男装行业来说，除了满足消费者的基本消费外，企业还应该完善场景化的购物体验、满足消费者对于个性化的追求，从而增加消费者对于品牌的好感度和忠诚度。作为服饰企业的领军者，劲霸男装基于小程序对线上线下联动的成功运营，也为国内正处于探索中的其他服装企业起到了一定的参照作用。

微盟的智慧零售解决方案基于微信生态，通过移动商城、门店收银、导购、进销存、会员管理、营销、前置仓、数据等功能，为零售企业打造新型的消费者运营平台，促进了零售业线上线下融合加速落地。

（来源：联商网）