9月10日，阿里迎来了自己的20岁生日，马云也正式宣布卸任阿里巴巴董事长。

马云表示，“为了这一天，我精心准备了十年。今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。”杭州6万余人共聚奥体博览中心体育场，一起见证这历史性的时刻。一场狂欢盛宴，在今夜嗨翻全场！

友宝，作为阿里年会提供智能零售终端服务的专项供应商，不仅为现场观众及演职人员们提供了产品、技术、运营等全流程专业化的保障服务，并且通过完善的联动机制和专业的保障队伍，以机器零故障的优异成绩圆满完成了专项保障服务工作，向全国人民彰显了友宝“智能零售终端专业平台服务商”的强硬实力。

未雨绸缪，保障服务的“秘密武器”

此次活动，友宝在现场共投放了300余台支持刷脸支付的智能零售终端，为现场观众提供饮料和零食的售卖服务。据了解，友宝为保障全场6万余人的需求，投放的机型亦有讲究，不仅包含了经典的饮料机，而且还带来了全新机型——刷脸支付智能货柜。

智能货柜采用AI视觉识别新技术，刷脸开门拿货，关门自动结算，流畅的购物体验让观众们更加舒心、便捷。

在大型活动现场，智能货柜能相较于传统弹簧售货机，可一次购买多样商品，能有效降低单人购物时间，避免出现观众因购物结算出现“排长龙”的现象，有效提升大型活动现场的安全性。

运筹帷幄，提供运营+技术双保障

除了投放机型的考究，友宝对商品售卖的准备也十分充分，不仅为现场观众准备了了丰富多样的商品种类，还安排了120余名运营保障人员进行专项、专线补货，确保现场售货机正常运营。

据了解，9月10日当天，友宝在阿里年会现场投放的售货机商品销量超过10万笔，友宝再次用实际行动证明了自身产品及其软硬件的强硬实力。

而且，通过友宝的实时监控预警系统，运营人员可通过手机端直观了解到活动现场各台机器的商品缺货情况，并由系统计算出最佳补货路线。运营人员可在最短的时间内完成商品补给，确保现场观众能随时有水可喝，有食可享。

志在千里，助力中国智能零售梦

友宝凭借出色的产品、技术、运营等全流程专业化的保障服务，圆满完成了阿里20周年年会的智能零售终端专项服务保障工作，获得了阿里高层和现场观众的高度赞誉和一致认可。友宝给出的这份优异成绩单，将对其未来的业务拓展及合作大有裨益。

据悉，此次阿里年会的举办地杭州奥体博览中心，也是2022年亚运会的举办地。阿里年会的顺利开展，亦为亚运会的举办提供了众多宝贵经验。

已加入阿里生态体系的友宝，在未来将接受更多更大的挑战，凭借其高专精的智能零售终端专业平台服务水平，为全球合作伙伴们展示中国智能零售创新之路的独特魅力和优异能力。

友宝将始终秉持合作共赢原则，以开放平台实现产业各链条的无缝对接，构建面向未来的智能零售生态，助力中国智能零售梦的实现。