联商前言：零售的发展与制造商息息相关，新消费时代，消费者需要怎样的好商品，制造商正在做出怎样的努力？零供关系又会如何演变？2020临近，让我们一起聆听来自制造商的声音！ 

福州翔鹰董事长 李曙莺

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？ 

李曙莺：使命和创新

我们始终专注于商品的研发，第一代常规产品尽管得到广大消费者的认可，但根据消费趋势，我们紧接着通过功能提升开发了第二代产品，如当下热销的防雾保鲜膜，纳米保鲜袋等系列产品。19年公司响应环保政策，致力于环保产品的研发，联合国内外知名研究机构，在12月份成功推出环保降解系列的保鲜膜、保鲜袋、垃圾袋系列全覆盖产品。在业内，尽管市面上出现了降解产品，但品类有限价格虚高，消费者为此付出巨大的经济负担。我很感动，翔鹰人在2019年即将结束时，终于研发出这种年轻型环保产品，并且物美价廉的奉献给消费者，奉献给全社会。

使命感促使我们翔鹰人承担更多的社会责任。结合自身经营产品，研发可降解产品并以更低价格推向市场，无疑是我们为环保事业尽一份绵薄之力。

创新的动力是使命担当的使然，因为使命所在而让创新更充满激情和动力。问题就是答案，答案也催发出新的问题，循环往复，督促着翔鹰人不断前进。

《联商网》：2020年，你对制造行业发展有着怎样的预判？你对零供关系变革有着怎样的期待？

李曙莺：在经历房地产和互联网等一系列泡沫之后，而互联网成为新的基础设施，随着理性消费和个性消费逐渐成为主流，制造业也迎来新的春天。创新型制造业均把“以客户为中心”作为经营出发点，以产品为载体，更好的服务于消费者。而翔鹰人就是把握当下有利时机，争取做制造行业的佼佼者，实现与国际品牌竞技的弯道超车。

我们将以自有品牌为纽带，2020年将是零供关系鱼水情深的元年。翔鹰不仅要做到更加多元，同时还要秉承共存共赢的理念。制造商不应为了产能而生产，不应为了无序竞争而大打价格战，我们应该与零售商一道研究消费者需要什么，怎样把消费者的需求与产品研发生产实现同频，促成二者有机结合，构筑线下实体销售全新的M+B2C的模式，为消费者打造量身定做的产品。

翔鹰人一直敬畏市场需求。举个例子，糖果垃圾袋这款产品，就是在与安徽百大集团和河北惠友集团共同碰撞的产品，一经推出市场反应空前，在现代的生活氛围中，生活元素是多姿多彩的，不再是黑白灰，这种干净，明亮，跳动的色彩点缀的生活就像糖果般甜蜜，这是当下市场表现，更是翔鹰人努力的方向。

《联商网》：2020年，贵公司的提升重点是什么？ 

李曙莺：首先，2020年我们将想客户之所想，忧客户之所忧，从第一代普通产品到第二代差异类产品，翔鹰人一直在探索，直至现在第三代环保产品，发展可降解产品，争取在功能性，便利性上做出提升，让消费者的日常生活处处有惊喜，处处有个性，不但增添了生活乐趣，还能倡导全社会保护环境，人人都参与到环保事业中来！

其次，我们还为客户量身定制产品，做到给每家零售商客户独有的自有品牌推广方案。

最后，我们仍继续响应政府的环保政策，持续参与环保公益事业，不断深化环保产品研发和推广。

后记

福州翔鹰日用品有限公司创立于2002年，是一家集开发、生产、销售于一体的工厂型企业。公司产品主要有：清洁系列、沐浴系列、一次性用品、家居布艺几百款产品。产品拥有独立知识产权和技术特征，公司于2012年通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证CE认证、SGS认证、FDA认证。目前，公司销售渠道成熟稳定，线上销售与线下销售及服务齐驱并进。旗下拥有“诚一”、“翔鹰”等自有品牌，并承接各大贸易公司和全国性大型连锁商超的OEM加工服务。

（本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道）