由于校园店普遍面积较小，校内教师家属有部分年龄偏长，如果长时间在小超市里选购，排队付款，会增加人群聚集机会，对防控疫情不利。

为了方便校内居住家属购物，中商超市校超店员工大胆创新，将目前热销品种，如消毒类商品、生活类商品、生鲜蔬果类商品，进行套餐式打包定价，打包价格定为60元、80元、100元等，定购方式为校园微信社群内定购，顾客提套餐需求及数量，在社群订单收集完毕后，校园店员工再根据定量进行套餐的打包，并且会按照不同的套餐多打包数十份，第二天早上开始，顾客自行前往排队领取所订套餐，即快捷又方便，得到了校区家属及校园领导的高度好评。

有些年纪偏大的老年顾客，校超店还提拱送货上门服务，将服务至上做到了淋漓尽致，有位80多岁的退休老教授在家中收到了中商员工送去的生鲜套包，十分感动。老教授表示，感谢中商超市真是好朋友，好邻居，在这样特殊的时候，服务如此周到，为自己解决了后顾之忧。

中商超市人的真心服务得到了各大高校教师、家属及校领导的高度赞扬，中商超市湖北大学店今天收到了来自湖北大学校方的一封感谢信。

信中对中商超市工作人员在疫情时期坚守岗位，贴心服务表达了高度的赞赏，中商超市做的不仅仅是一个小超市的应该做的事，更多的是尽到了个大型企业的社会责任，在物资紧俏时，千方百计的组织消杀商品到校园，尽量满足校内所有师生家属的需求，在政府倡议少出门，不出门的时候，他们却逆行保供，还精心设计非常时期的售卖方式，极大限度的减少了人群聚焦，减少了购买时间，得到了广大师生及家属的认可。