联商网消息：这个春节，一场始料未及的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动全国人民的心，面对疫情扩散蔓延的严峻形势，社会各界纷纷以实际行动支持疫情防控工作。

作为亚太智慧零售产业联盟成员，苏宁、步步高、创纪云、联商网、微软、亚马逊、云之声、伯俊、红星云、多点Dmall、知鱼科技等企业纷纷响应，以多种形式(捐钱、捐物、调动资源、上线疫情服务等)参与疫情防控，将爱心与智慧汇聚成战胜疫情的磅礴力量，共渡难关。

苏宁捐赠防疫物资，补贴保障物价稳定

新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情暴发以来，各企业积极行动起来，以各种方式支援疫情防控工作。各企业在做好自身安全防护的前提下，想方设法保生产，千里驰援送物资，为打赢疫情防治阻击战，奉献了力量，作出了贡献，谱写了一曲万众一心战疫情的英雄赞歌。

苏宁通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资。在武汉当地组织专门支援团队定向向火神山、雷神山医院以及武汉和周边地区的医疗、公安等机构进行捐赠，紧急支援各类医疗物资。

同时在苏宁易购上线 “驰援武汉疫情”公益项目开启爱心捐赠通道，开放体育版权、影视剧版权、开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划等举措支持防疫战，为助力社会共同抗击疫情加码。

步步高捐赠120万医疗防护物资并推出到家服务，确保生活必须品平价供应

作为一家门店遍布西南地区各大城市和社区的企业，自疫情爆发以来步步高启动一级响应，始终坚持开门营业，并且承诺保供应、不涨价。并且全力开展线上到家业务，跑通“小步到家”三个波段的配送，上午订货下午送到，下午订货晚上送到，晚上订货第二天上午送到。公司上下全力一搏，确保顾客能买到想买的商品。

大年初一，步步高就已经派出采购团队前往云南、海南、广西、山东寿光进行物资采购。针对米面、肉类、蔬果等目前需求量大的品类，物流中心将保证日均600吨储存量，从初四开始确保每天300-400吨的量分到门店。

另外，针对目前很多参与防疫工作的单位及医院的用餐需求，步步高将做好10万盒/日的盒饭供应预案。

此外，2月5日消息，步高集团在德国采购的43200个口罩、8800件防护服和31500双手套全部捐赠给包括中南大学湘雅医院在内的湖南11个市州的多家医院。据了解，这批医疗物资总价120万元。

陈志强总裁说，步步高集团非常重视在一线抗击疫情的医护工作者的身体健康，所以购得的第一批医疗物资也计划全部捐赠给医院。同时，他也透露，接下来还会陆续有更多的采购，并捐赠给有需求的医疗机构。

创纪云开启远程办公模式为系统平稳运行提供各方保障

在这次疫情中，我们看到了抗战在一线的医务工作者们“逆行”的背影，同时也目睹了另外一群同样是面对疫情的“逆行者”，那就是保证民生用品正常供应的零售业者。全体创纪云人已开启远程办公模式，为系统平稳运行提供各方保障。

在此期间，响应政府号召，协助近20家大中型商户紧急上线商城和三方到家业务，拓宽线上通路，保障民生，共抗疫情。

联商网设置共抗疫情专题页，搭建供需对接平台

微软捐赠100万人民币及提供远程或移动办公的解决方案

1月26日，微软中国宣布向湖北省红十字基金会捐赠100万人民币，专项用以支援防控疫情和治疗疾病。同时，微软公司将启动员工捐款，并联合合作伙伴为相关部门持续提供云计算、数据分析及人工智能等技术支持。

微软在华各业务及技术研发团队正在积极与政府有关部门探讨如何在信息整理、数据分析和科学决策等领域提供技术协助，并向社会各界提供远程或移动办公的解决方案。

此外，2月5日消息，比尔及梅琳达·盖茨基金会宣布承诺投入最高1亿美元赠款，用于支持全球应对2019新型冠状病毒(2019-nCoV)疫情。这笔资金将有助于加强病例发现、隔离和治疗，保护弱势人群以及加速开发疫苗、药物和诊断方法。此前该基金会已经捐赠1000万美元用于疫情控制。

亚马逊筹措全球逾百万件医疗物资驰援疫情严重省份。

亚马逊通过全球物流和运营网络，积极筹措了逾百万件包括医用防护口罩、医疗防护服、医疗手套等医疗防护防疫用品，将捐赠给奋战在包括武汉在内的疫情严重省份和城市的一线医疗人员，以支持抗击肺炎疫情的救援工作。

此外，亚马逊也将积极配合地方政府，并寻找其它可以提供帮助的途径，为疫情中心地区的医疗人员提供人道主义援助。同时，我们向所有奋战在疫情一线的工作者致敬!也将持续关注疫情发展，与社会各界共同努力，为共克疫情贡献一份自己的力量!

伯俊软件发起“一起战役，零售在行动”公益活动

上海伯俊软件与上海纺织协会、上海市工商联纺织服装商会共同发起“一起战疫，零售在行动”公益活动。呼吁全体零售品牌企业共同加入，一起承担起我们的社会责任。

红星云推出免接触热成像，人体测温解决方案。

多点Dmall启动“无接触配送”联手百余家连锁商超平价保供应并其自助购接入火神山超市。

非常时期，多点Dmall肩负起社会责任，启动“无接触配送”与全国百余家连锁商超共同承诺，平价保供应，并与全国各地1万多家合作店铺积极参与到抗击新型肺炎的行动中来。

多点Dmall大数据监测平台24小时保持对防疫商品、民生商品的价格波动进行监督。数字化预测销量变化，为商家库存保障提供有力依据。调整商品展示页面，确保用户第一时间找到防疫用品，尽全力满足用户对生活物资的需求。

此外，多点Dmall自助购接入火神山超市。2月6日，店内悄然开辟了多点Dmall自助购收银区域，可支持支付宝、微信等多种付款方式。

据了解，多点Dmall紧急收到武汉中百的需求，要在店内增加多点自助购，这也是多点自助购首次尝试在无人店运行。

升腾资讯捐赠68万元助榕战疫

为支持福州地区的抗疫工作，升腾资讯将第一笔善款25万元通过福建省红十字会定向捐赠给福州肺科医院，并将持续关注疫情的发展，争取为抗击疫情提供更多力所能及的帮助，尽到企业应尽的社会责任。

目前，升腾发起的募捐已告一段落，公司共有663名员工参与捐款，总金额超过18万元，此外公司加捐了50万元，总共68万元。这些爱心款项将被分批捐赠至战疫前线有需求的地方，相信升腾的支援也能成为温暖而坚定的抗疫后备力量之一。

昂捷为抗疫的零售客户们提供远程服务

云知声推出“疫情防控机器人”。

鉴于疫情防控工作的紧迫性，云知声产品技术团队经过紧张的研发调试，紧急推出“疫情防控机器人”，疫情期间将火线驰援包括政府组织、医疗单位、基层社区、疾控中心等在内的疫情防控组织机构，可作为人工排查的强有力补充，提升疫情防疫的效率。

值得一提的是，作为上海徐汇区的人工智能代表企业，云知声(上海)在区政府、虹梅街道党工委及上海电信相关部门与单位的关注与大力支持下，积极响应、快速配合，于2月4日正式在虹梅街道率先上线“疫情防控机器人”，可提供整体自动快捷呼出、全程录音备查、自动高精确度转写以及自动汇总电话拨打报告，对于重点防控对象还可实现自动标记，排查效率较人工提升数百倍。目前云知声技术团队正积极与徐汇区政府保持沟通、配合，以尽早实现产品在全区的部署。

“疫情防控机器人”具备批量一对一电话呼叫的能力，可定向发起拨入社区居民电话，通过多轮对话的方式，自动采集与确认居民疫情相关信息，包括个人身份信息、近期活动区域、接触人群、近期症状等，并自动生成图文报表。避免社区工作人员上门排查的感染风险，大幅缩减排查时间，提升防控效率。

知鱼科技向公众免费开放AI智能疫情助手及远程办公技术支持

为响应国家号召，抗击疫情，即日起，知鱼科技开启在线办公模式：所有产品、研发及服务人员在疫情防控期间，将全面启动在线服务支持，通过在线办公方式为客户提供技术支持，力保相关企业IT运作流畅。

同时，知鱼联合京东AI向公众免费推出【AI智能疫情助手】服务;向企业用户限时免费开放华为WeLink及微软Teams双智能办公协作平台和技术支持。疫情面前，我们将与客户伙伴们同心协力，共渡难关。

面对此次新型冠状病毒感染肺炎疫情，亚太智慧零售产业联盟成员都在用实际行动为抗击疫情贡献力量，用自身行动，努力着，拼搏着，做好“抗疫”坚强后盾，共克时艰，为他们的行为点赞！

让我们一起为武汉加油！中国加油！

内容根据成员单位公开资料整理。