京喜“轻C2M”模式,成为扬州两面针进军家用洗护的底气
直播能做什么?直播不仅能够带货口红、农产品,也能卖火箭、飞机。直播可能让一个受疫情影响的企业起死回生,也能让工厂小妹变身“牙膏西施”。
小丽原本是江苏扬州两面针公司一名普通的操作员,每天的工作任务是盯着自动化机器生产牙膏、组装,出现问题就去解决,工作不累,但难免有些枯燥。这是很多小伙、小妹在工厂工作的缩影。
疫情让小丽的工作发生了很大变化,现在,她每天的工作不是看机器,而是拿着手机做直播。她凭借活泼的性格、能说会道,成了工厂的专职直播人员。每过几天,她都会招呼直播间的网友“云”逛工厂,“云”看车间,为网友讲解牙膏的生产过程和各种知识。不少网友称她为“牙膏西施”。
“相比以前,现在的直播工作会更有趣一些,和全国各地的网友交流,给他们介绍工厂和产品,展示具体的工序,解答他们的各种问题,有挑战但也挺有意思。”小丽说。
某种意义上,小丽的变化,就是两面针这个老牌国货的变化。
“一口好牙两面针”,这句曾经响彻荧幕的经典广告语,见证了70后、80后整整一代人的青春,见证了民族第一牙膏品牌的辉煌。遗憾的是,伴随两面针整体战略的调整,扬州两面针转向商用的酒店日用品领域,虽然它在这一领域也做出了非常出色的成绩——年产销酒店用牙膏20亿支,国内市场占有率超过50%,是全球酒店牙膏产销量第一的品牌,但两面针的品牌印象在普通大众消费者心中开始慢慢淡化。因为旅客住酒店时对牙膏的关注度必然没有在家使用时高,毕竟住酒店的时间太短,旅客很难细细感受到两面针牙膏的好处,形成深刻的品牌印象。
现在,这种情况正在慢慢改变。尽管疫情对酒店行业造成了冲击,给两面针带来不小的影响,但两面针正在寻找各种机会,进军家用洗护市场,重回大众视野。近期,两面针所在的江苏扬州杭集口腔护理、洗护用品两个产业带,与京东旗下社交电商平台京喜达成战略合作,将建设“京喜江苏省口腔护理用品产业带示范基地”、“京喜江苏省洗护用品产业带示范基地”,助力当地传统产业升级,将极大推进这一进程。
眼下正值京喜618,在京喜的赋能下,两面针做起了工厂溯源直播。这家从1978年就率先研制成功国内第一支中药牙膏,并成为行业内首家自主品牌上市的公司有太多的历史和故事,太值得去溯源。工厂直播让很多普通大众消费者关注到了两面针,进而了解产品,促进购买。在短短2天时间里,就卖出了9万支牙膏,事实证明,这样的直播方式对于和普通消费者“打成一片”是卓有成效的。
此外,京喜依托京东大数据及海量新兴市场用户消费洞察打造的“轻C2M”模式,也成为扬州两面针进军家用领域的底气,两面针江苏实业有限公司总经理、江苏省酒店日用品协会会长兰进表示:“618电商购物节,我们试水取得较好的成绩,应该说开辟了全新的销售方式,在618期间上市的牙膏牙刷套装及洗衣液产品销量大幅上升。京喜提供了平台人群画像等数据给我们做参考,使我们对产品定位和运营更加准确,对爆品打造有很大帮助。未来,希望联合京喜开发更多的C2M定制款产品,打造极致性价比,让消费者用低价享受到大品牌放心的产品。”
本次疫情带来的冲击“倒逼”扬州两面针拓展家用洗护产品,并非是坏事。
借助京喜在“微信-发现-购物“一级入口、手机QQ入口及京喜APP等6大渠道的流量优势,去开拓10亿新兴市场消费群体,让更多的大众消费者重新认知两面针,对于这个老牌国货而言,未来的收益将会更大。
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