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应对风口,应该如何构建直播电商流量池?

来源: 联商网 2020-07-14 13:48

联商网消息:2020年是直播电商的爆发之年,从素人到网红,从明星到县长,再到商业大佬集体坐进直播间带货。

无论是线下零售企业还是线上互联网巨头,都达成了一个普遍共识,流量红利消失,获客成本越来越高,企业不得不寻求新的方式实现业绩增长。直播带货等方式不仅能够给商家提供一个快速变现的渠道,增加自身收入,同样也锻炼了企业自身的能力。

无论是素人带货、主播带货还是CEO带货,最终的落脚点都转移到流量转化、促进成交等多个方面。然而,伴随着直播泛滥而来的是初入局者的迷茫。技术短缺、营销无用、黑产横行、转化率低......这些问题如何妥善处理?

7月10日,由联商网与腾讯云联合主办,主题为“直播风口下,电商如何借势稳步起飞”的直播研讨会在杭州雷迪森铂丽大饭店举行。

会上,腾讯云视频业务产品负责人黄斌带来了主题为《应对风口,构建直播电商流量池》的演讲。在黄斌看来,直播带货是新的流量洼地,正处于红利期。直播带货来说,它具有更高的转化率,更丰富的商品展示形式,更真实的体验,并配合主播的精彩解说,提升了流量变现的效率。

直播带货是一门技术活,画面的清晰流畅能够更有效地展示物品细节,而个性化的主播也可以提高直播间人气,良好的互动能够提高成交转化率。应对直播风口,需要构建直播电商的流量池。

腾讯云视频业务产品负责人黄斌

以下为黄斌演讲主要内容(经《联商网》编辑):

直播带货是新的流量洼地,正处于红利期,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,电商直播用户规模为2.65亿,占网民整体的29.3%。

就直播带货来说,它具有更高的转化率,更丰富的商品展示形式,更真实的体验,并配合主播的精彩解说,提升了流量变现的效率。

不过,受到疫情影响,线下实体经济也受到了波及。直播带货渠道可以成为中小企业面对C端,构造私域流量并完成营销转化的工具。从腾讯云直播平台数据来看,从今年1月到6月,电商直播流量增加了500%。

直播的形式,除了在泛娱乐场景防范应用外,现在也已经进入了各个垂直行业,泛互联网的应用、在线教育、电商带货、企业培训、商业营销等。而在这些直播应用场景的背后,你会发现视频云和IaaS一样,已经成为各个行业新经济发展的一种基础设施。

直播带货是一门技术活,画面的清晰流畅能够更有效地展示物品细节,而个性化的主播也可以提高直播间人气,良好的互动能够提高成交转化率。对于用户来说,追求观看播放路径的简单性和购买跳转的便捷性,小程序直播是非常好的方式。另外,从技术层面来说,直播电商背后的架构其实并不简单,涉及主播开播推流、云端流媒体处理、直播CDN、观看端及互动等多个环节。

为了提升主播直播效果,由腾讯云与天天P图及优图实验室联合打造的高级视频处理方案美颜特效 SDK,包含滤镜特效、AI动态贴纸、美妆、绿幕、素材编辑器、大眼、瘦脸等特效功能等多种实时特效功能,打造了视频拍摄趣味玩法。而互动方面,直播带货消息互动实现了聊天室、公告、点赞、后台上架新商品、送礼等功能以及提示。

在快速实现连麦互动方面,腾讯云MLVBLiveRoom方案,基于移动直播+即时通信IM,通过云直播RTMP_ACC加速,实现简单的双人连麦,从标准直播迁移简单,开发量小,上手快。MLVBLiveRoom主播与主播间连麦延时可低至500ms。

从直播质量上来看,它与主播、观众网络质量有直接关系,通过改善网络传输质量,能全方位的提升各项直播指标。

刚刚提到了在小程序做直播,腾讯云小程序直播插件在电商场景的优势在于,提供了场景化定制方案,基于微信小程序场景,与腾讯云IM产品打通可实现评论点赞、优惠券推送、分享裂变、商品推送等多样电商营销功能。

并且,这套方案,是一套多平台互通的方案,它已经与腾讯云直播PaaS平台打通,可以全面调用云直播的各种业务能力和接口,配合移动直播 SDK 服务,支持包括APP、微信小程序、Web、公众号等多平台直播,快速触达各渠道客户。

基于微信生态高效传播与转化,小程序直播小程序免下载,扫码即用的特性也使直播更加方便快捷地进行传播和曝光;同时小程序直播和小程序商城进行打通,转化、活跃及下单速度的关键指标有明显提升。

数据显示,腾讯云小程序电商直播解决方案帮助企业转化率提升超2倍,活跃用户次日留存率提升35%,下单速度提升2.28倍。

而精选会员制社交电商平台借助小程序云直播,能够快速为会员提供的直播服务。具体来说,平台给予流量扶持,主播(会员)通过分享码或者用户进入直播间直接购买产生的收益,以及用户通过他人的分享码进入直播间购买产生的收益,提升了转化率和粘性。

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