近日，受主办方CCFA中国连锁经营协会-供应链委员会邀请，BOE京东方数科参加了2020年中国零售业供应链年会，数科总经理白峰在会议上分享了BOE在货架有货率领域的思考，并与众多业内人士共同探讨了零售供应链的热点话题。

1、何为货架有货率（OSA）？

货架有货率= OSA ( On Shelf Availability)

OSA作为本年度零售供应链业内研究的重点课题，我们认为应从两个维度进行考量。

1） 对于消费者来说，ta一定希望能在任何时间都能拿到心仪的商品，不管它是不是在促销，因为对ta来说，货架上缺货只要发生几次，门店就会被拉入黑名单，我们称为“货品现货率KPI"。

2）对于零售商和品牌商来说，精打细算的ta非常珍惜货架上的每个排面，必须确保最合适的品牌和商品去匹配最合适的货架位置，毕竟，那个地方寸土寸金， 我们称为” 货架利用率KPI"。

这两个KPI就是就是我们心中的OSA，保证了这两个数据，就意味着货架供应运行良好。

2、我们的方案

行业内对于货架有货率的应对，普遍都是用摄像头，结合AI图像识别技术来进行的，但是这种技术有局限性，因为货架周围情况复杂，可能会出现角度不佳，货物遮挡，或者是包装类似的问题，这意味着高错误率，也需要超高精密度的算法进行支撑，价格普遍高昂。

我们的解决方案巧妙的将摄像头识别图像转化为了识别价签，而价签会以BOE专利的二进制形式进行闪烁，当摄像头捕捉到了价签的闪烁，便知道了价签背后绑定着的商品，从而生成了精准的货架棚格图。

3、试点落地

下面让我们用一个视频来了解下北京试点门店的实际情况吧。

文章最开始我们定义OSA的时候所提出的两个KPI，都能在后台仪表盘中看到数据支撑，这是对决策最有力的反哺。

货品现货率KPI

货架利用率KPI

利用这两大模块的数据统计，不仅可以帮助门店减少货品的缺货频率，缩短缺货时长，提升客单价和满意度。对于品牌方来说，还可以获得货架前消费者对产品的真实反馈，这将对新产品的研发，产品战略的及时调整带来强大的数据支持。

白峰总对于仪表盘的介绍引得在场嘉宾高度关注

4、开放 共赢 合作

现在已经有不少零售商和品牌方意识到了货架缺货给门店销售额造成的巨大损失，货架有货率注定会是未来几年业内讨论的热点，BOE也会持续迭代现有方案，抱着开放合作的态度，期待与各个生态合作伙伴继续深耕，攻破难题！