B2C电商暗战,快手、美团入局
百亿补贴之后,电商的下一个赛道在哪里?
直播带货、特价版还是会员电商,就像一千个读者会看到一千个哈姆雷特,同一个问题也会产生不同的答案。
于我,则是C2M。
淘宝想要在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群,京东希望赋能10万个工厂型商家具备C2M能力,而拼多多,是最早推出“新品牌计划”、宣称将以C2M模式帮助1000家工厂打造爆品的电商平台。
即使是快手这样新长出的“电商第四极”,也从去年开始死磕产业带,要在全国打造100个精品产业带基地。
就连美团,在下线“购物频道”之后,时隔四年也要带着“团好货”重返战场。
如果说美团做酒旅和打车是为了在“吃喝玩乐”的后面加上“住”和“行”,他们对实物电商的觊觎同样逃不出这个逻辑,一切的一切,都是为了打造一个囊括“吃喝玩乐”“衣食住行”的超级品牌。
01
近日,美团APP正式升级“团好货”入口,将其从隐藏的生活服务品类中,前移至首页第一屏,与外卖、酒店、打车、电影等核心服务并列。同时,美团还将APP底部的“发现”栏直接改为“团好货”。
按照媒体报道,“团好货”从项目孵化到单独拆分为独立事业部,用时不过三个月,百人左右的团队,以商务和运营为主。
在10月中旬举办的内部动员大会上,美团对到家事业群进行调整,将“团好货”升级为与“闪购”并列的独立事业部,开始在全国范围内面向全品类商品进行招商。招商团队由总监领队,先后深入山东、广东、江苏、河北等地的产业带,拜访当地品牌商和代工厂。
这也符合美团对团好货“省+好”的产品定位。
“年轻人不讲武德”在B站或许只是一个梗,回到商业世界,就是放之四海皆准的规则。根据《时代周报》的报道,团好货的招商对象主要是各电商平台三级品类TOP 20的商家、品牌商及产业带工厂。
甚至有供应商直言,如果是京东、天猫、拼多多的头腰部商家,入驻条件会相对放宽,享有优先权。
2019年4月,王兴发过一条朋友圈,点评了两个中国电商领域的关键人物。半年后的财报会议上,美团就放出了“花大钱”推广购物等新业务的消息。
蒋凡和黄峥这两个来自谷歌的“聪明人”之间的战争结果是否能决定下一任阿里CEO,属于不可知事件,倒是王兴和阿里之间1%的爱情,诞生出了无数篇自媒体10w+,以老道那篇《为什么不能和阿里巴巴好好说话呢?》为代表。
阿里当然也可能发生变化,它身边就时刻围绕着想要拉他们下马的各路挑战者。美团在产业带的招商海报就证实了这一点,在招商海报中,美团将“团好货”明确定位为旗下唯一B2C业务,而工厂直营正是淘宝特价版主打的业务模式。
美团“团好货”招商团队在产业带发布的招商海报
主打B2C模式,产业带的商家自然至关重要。
据一位同时接触淘宝与“团好货”的行业协会负责人透露,“团好货”在产业带招商时,将淘宝商家作为重点招募对象,重点类目包括服饰、美妆、母婴、鞋包、家居等,天猫、淘宝、淘宝特价版运营情况良好的商家还有入驻快捷通道。
“都是希望用产业带低价商品吸引用户、撬动流量,团好货、淘宝特价版在企业看来没什么区别,最终还是考虑哪边给的扶持力度大”。该人士透露,为了吸引淘系商家入驻,美团目前设置了比淘宝更低的佣金和保证金,还承诺提供主站导流、商家扶持、商品免邮等政策。目前,已有不少淘宝商家迁移至“团好货”。
据电商在线报道,在产业侧,“团好货”也已经渗透到了淘宝特价版的大本营浙江,“团好货”上有女装商家表示,“团好货”的商品基本来自义乌、温州、广东等地。
内测版的美团APP,“团好货”商品分区己经由原来的水果、生鲜、百货、零售和数码五个子品类增改为家居、健康、美妆、母婴、男装、内衣、女装、生鲜和食品等十一个子品类,叠加“热卖”频道的全面信息流化、千人千面的分发逻辑以及与淘宝直播并无二致的“团好货直播”,如果还看不出来美团有重返电商赛道的想法,那就是在掩耳盗铃了。
02
城门失火,殃及池鱼。美团与淘宝的这场商家争夺战,受影响最大的,也许是上市在即的快手。
因为“货源地、批发价”一直是快手电商的核心优势,这么看,老铁似乎有和其正内味儿了。
一开始是各路老铁唾沫横飞地推销家乡土特产,后来是遍布全国的“快手村”和“快手县”,“源头好货”不仅是快手的卖货口号,更是无数“村长网红”对零售行业去中心化的探索。
自布局电商业务以来,快手主打“产业带电商”概念,中心思想无非是想沿着供应链往产业上游走,由下往上,摸着石头过河,说不准就摸到胜负手了,临沂就是这样的直播电商重镇。
这座地处中原的没落小城,最出名的莫过于传唱了70年的沂蒙小调,直到2018年陶子家、超级丹、小佛爷等临沂主播在快手上闯出名声,“临沂主播”才逐渐依靠集群效应,成为新的城市名片。
动辄上百万粉丝的大主播在电商产业园内独享一座办公楼,叫不上名字的小主播蜗居在设备简陋的出租屋,夹在中间的,是每天出单量在1000左右的5000多个中腰部主播。
仅兰山区一地,就聚集了13座直播电商产业园,街头鳞次栉比的“xx严选”“快手官方服务商”和“直播产品供应商”,共同构成了快手直播电商江湖的一角。
2019年,快手电商GMV达到596亿,临沂也凭借131个专业批发市场,成为快手第一个服饰产业带。
一如快手电商的钱从手中滑过,临沂的“源头好货”也存在明显短板,它起家于批发贸易,本地不产货,而是从各原产地进货,再分发向全国各地。
新商业情报NBT在《临沂样本:快手电商「重镇」的起起伏伏》中写道,6月走访临沂时,一位当地供货商告诉我们,公司的数据团队发现前两年冲在前面的几位主播,人气与销量都在下滑。早在去年双11,就有主播开始向他抱怨出单量下滑的问题。
这种时候,组织总是比个人更先嗅到风声。今年7月,快手开始将“品质好物”作为“源头好物”的选品升级方向,反映在集团侧,就是引进京东供应链,自建分销库吸引品牌进场,而在C端,就是引进“百亿补贴”的营销活动和张雨绮这样的明星主播。
按商品交易总额计,快手已然是国内最大的直播电商平台,单月订单量甚至突破5亿单。
根据快手向港交所递交的招股书,2020年上半年,快手电商交易总额达到1096亿元,同比增长三十多倍,是冲击IPO的核心业绩之一。
从白牌厂货到品牌专场,向来不是那么容易的事情。
这头快手电商还在筹谋着进化,那边阿里已经和临沂的兰华集团签订盟约,而后者拥有临谷、齐鲁e谷等多个直播电商产业园。不出意外,阿里的计划应该是先将源头工厂的货源导入临沂,再通过兰华集团对接到直播间。
在短视频领域,抖音已经成为不可撼动的行业一哥,并继续蚕食快手的现有份额。
随着美团和淘宝同时涌入产业带,快手电商业务的想象空间无疑会被进一步压缩。上市在即,快手的市值前景却不容乐观。
03
经过20余年发展,中国的电商渗透率在四年前超过了美国、德国和日本等发达国家,全球第一,而国内的电商江湖,一次又一次地上演着后生可畏的戏码。
从淘宝超过eBay,到拼多多后来居上,向来如此。
9月,阿里巴巴旗下批发平台1688宣布与淘宝特价版打通,在温州进行合作试点。
一个月后,淘宝特价版正式推出淘工厂直营店,先后入驻产业带6000多家工厂。在阿里副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海的描述中,工厂与淘工厂直营店的合作不是一锤子买卖,而是从单品到多品、再到多产品线的长期合作关系。
对于快手而言,在电商格局已定的情况下,另辟产业带电商不失为一个好办法,不仅可以解决带货主播的货源和供应链问题,也更符合平台的核心用户群,这才有了2019年的疯狂招商,从仙游红木,到镇平珠宝,再到临沂服饰,快手想要的,是一个横贯东西的直播产业带。
至于美团,王兴在三年前接受《财经》采访时就说过了,中国有7亿网民,我们有2.4亿活跃买家,阿里有4.5亿活跃买家,所以我们还有两到三倍的增长空间。
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