见福董事长张利:中期目标是开5000家店
赶在2020年的最后一个月,来自厦门的便利店品牌见福便利店开出了自己的第2020家店。
作为2020年唯一一家公开拿到投资的便利店企业,尽管遭遇了新冠肺炎疫情的打击,见福还是“搞”了很多事情:建直播基地、接手成都全时106家门店、拿到京东战略投资、搞社区团购、烘焙厂投产……在见福董事长张利看来,尽管已走过了15个年头,但见福目前还处于初级发展阶段,“中期目标是5000家门店”。
△见福董事长张利。图片由相关企业提供
总走“困难模式”的便利店
和同行相比,2020年见福“搞”了不少事情,而第一件事就是给自己建了个直播基地。
作为2020年最火爆的商业模式之一,直播带货可谓风靡全国,无论是实体门店,还是电商平台,甚至视频平台,都纷纷试水。实体零售门店也开始做直播带货,而与大多数门店选择轻松入驻平台相比,见福给自己的直播道路选择了困难模式。
2020年5月7日,福客电商直播基地与创视界达成战略合作,双方将推动福客电商直播基地快速发展,帮助传统企业打造自己的短视频+直播平台。同年6月,基地正式开播。同年11月,京东直播授牌落户福客。见福对这一直播基地的定义是,旨在打造全国首个电商直播全产业链聚合的平台,以见福产业园区为载体,构建电商直播新生态。
“便利店怎么搞直播,还自己建个基地,这不是搞笑吗?很多人这么说。”提及福客直播基地,张利笑了。“直播不仅是流量的问题,也是认知的入口,抓流量入口是抓住卖的力量,抓认知入口是抓住买的力量。你说重要吗?毫无疑问,这是现在最重要的东西。既然这么重要,那我当然要掌握在自己手里。我们在去年‘双11’尝试和京东联合24小时直播,流量都超过了百万。”
在张利的规划里,福客直播基地并不是只卖卖便利店的东西,而是要和整个见福产业园区形成联动,特别是在见福自有品牌产品的宣传、生产、销售方面,都会起到极大的作用。
这就不得不提到见福产业园区的建设。对便利店乃至所有商超大卖场而言,自有品牌商品研发的重要性不言而喻。大多数零售企业开发自有商品的主要方式是选择合作商一起进行,但在这方面,见福又给自己选择了困难模式:自建工厂。
“在我看来,比起生鲜,熟鲜才是便利店最大的竞争点。同样还是那句话,重要的都要掌握在自己手里。这就是我们要自建鲜食工厂的原因。”张利显然很有危机意识,他告诉中国商报记者,宁愿起步有些困难,也要自己做。
2020年12月8日,见福自有品牌烘焙厂——美识家投产。加上另外两个鲜食类自有
品牌羡食生活、咖沸的正式发布,见福鲜食类自有品牌“三剑客”集合完毕。
虽然新冠肺炎疫情影响了进度,但截至目前,见福这座投资5亿元建设的占地75亩、总建筑面积达11平方米的现代化园区已经全面建设完毕。这座园区涵盖了多温带仓储物流配送中心、鲜食厂、烘焙厂等基础设施,预计可承载3000家以上的门店。张利称,这是我国唯一一个便利店行业大型综合园区。据悉,2021年2月8日,园区内的美识家烘焙DIY文旅空间即将开幕,这是见福打造观光工厂的重要一步。
便利店的社区团购之路
“我认为,目前社区团购的根本问题不在于低价倾销垄断,而是在于法律主体不清晰。”对于目前争议很大的社区团购模式,张利的看法有些独特。
实际上,低价补贴、影响实体、垄断等等都是社区团购表面上的问题。“货物转移过程中,包括食品安全、税务等方面的法律主体谁来承担?是团长?还是平台?还是配送公司?现在并没有一个明确的划分。这些都是线下的环节,和线上互联网的逻辑并不一样。而现在社区团购主打的农副产品,本来在这方面就需要更小心一些。”这也是为什么张利选择以便利店为主体来试水社区团购的原因。“至少,我们以门店为单位进行货品转移,每一家便利店相应的经营资质一应俱全。”
受疫情影响,线上渠道受到线下实体店的特别重视,社区团购这一模式更是吸引了零售业的目光。无论是零售巨头还是资本,都纷纷涌入社区团购赛道,实体店也不例外。不过,在张利看来,即便见福便利店上线了社区团购,也并不是什么新模式,本质并没有改变,都是便利店顾客需求的延伸。
△同样是做社区团购,见福便利店选择以门店为主体进行试水。图片由相关企业提供。
最早,在日本以及我国台湾地区的便利店中,就已经有纸质货品订购单,顾客订购好商品,再去便利店里提货。张利认为,现在的社区团购模式,和最开始这种纸质预定单模式没有什么实质上的区别,“都是消费者订购然后取货,只是手段从纸质的订货单变成了线上的小程序,时效性有所提升”。
在推行社区团购之前,见福便利店早已经通过小程序开展了线上业务。张利表示,新上线的社区团购业务,和之前的线上业务没有本质上的区别,算是一种升级服务。“我们不是跟风,只是便利店的消费者有团购这个需求。社区团购是一门需集地推、供应链、仓储配送等多项综合能力于一体的生意。”
据张利介绍,2020年初,由于新冠肺炎疫情和消费者需求影响,见福厦门地区20余家门店率先开展线上社区团购。同年4月20日,见福便利店与京东7FRESH达成战略合作,围绕信息流、物流、资金流、商流重新构建整个见福社区团购业务,以上百家便利店为中心打造五分钟生活圈,重点辐射核心写字楼商务白领人群,增加除了快递、外卖、门店外新的消费场景,以计划性消费(截团次日自提)让消费者享受更实惠的价格。
2021年1月5日,见福便利店成都社区团购业务正式开启,宣示着见福和京东在经过2020年福建区域的探索磨合及2.0合作模式优化,于见福成都区域进入规模性扩张阶段。
中期目标:开5000家店
在“搞”各种事情的同时,见福也没忘记便利店的本业。赶在2020年的最后一个月,见福便利店达成了开出2020家门店的“小目标”。
“这一年,我们开了一些店,受疫情影响也关了一些,加上接手的成都全时便利店,算起来年底就有2020家了。”张利提到的接手门店,是指去年由托管加盟终变接盘的106家成都全时便利店。
2020年5月,成都全时便利店运营主体成都山海蓝图超市管理公司(以下简称山海蓝图)宣布与见福达成战略合作。当时,合作的主要内容是加盟与托管,成都全时便利店的招牌换成见福便利店,见福会负责这些门店的日常运营管理,但这106家门店的法律主体仍是山海蓝图。
不过,合作半年后,成都全时便利店还是悉数归于厦门见福连锁管理有限公司(以下简称厦门见福)。2020年11月,据国家企业信用信息公示系统显示,山海蓝图的股东仅剩一个——厦门见福,股东类型为企业法人。
对于这一变更,张利并没有多谈,但他告诉记者,目前成都见福便利店的运营状况很不错。“运营这些门店的同时,我们也会在成都继续开店,成都市场还是很有潜力的。”
对于未来的发展计划,张利透露了见福的中期开店目标——5000家门店,但没有给这个目标划定具体的达成时间。他笑道:“比起先说,我们还是更愿意多做一些,等做到了再说。”
2020年,见福便利店“搞”了不少事情,无论是搞直播、开社区团购,还是建工厂,这些都离不开钱。2020年8月11日,京东集团正式完成对厦门见福的战略投资,这不仅是京东集团首次战略投资连锁便利店,也是2020年连锁便利店行业唯一公开的一笔投资。拿到这笔投资后,见福迅速开启“花钱”模式,充分利用京东的优势资源,搞起“电商+便利店”模式。除了开启社区团购,近日,见福还在京东开起了新见福食品旗舰店。
2021年,见福便利店即将15岁了。在中国连锁经营协会评选的2020年中国便利店TOP100榜单中,见福便利店排名第十。对于外来资金的注入,张利很想得开。“引进资本,那肯定是有上市的想法。要问我想不想上市,肯定是想的。但具体是什么时候,有没有时间表,目前还没有。关于见福未来的发展计划,就一句话——勿忘初心,牢记使命,做好便利店。”张利表示。
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