联商快讯：过了小年春节正式进入了倒计时，正是家家户户备年货迎新年的高峰期，由于疫情，今年线上年货节大热，选择一个靠谱的平台，十分关键。比如“真快乐”APP，基于国美自有的供应链和渠道优势，整合全网资源，发挥仓配优势在网络、人员、运力、安全防护等方面实现多维度资源调配，全力保障春节期间服务质量，实现物流春节不打烊，配送不延迟，为安稳新年护航。

物流不打烊  服务再升级

为应对春节期间消费者的购物需求，国美旗下安讯物流早早做了万全准备，调配全网力量，以保障过年期间“真快乐”APP物流配送不停歇。

春节假期期间，安讯物流将为全国345座城市提供正常物流配送服务。不仅如此，春节期间，“真快乐”APP的服务升级仍将继续，针对客户的不同需求，提供有针对性的服务。

针对有特殊时间需求的用户推出了“精准达”配送服务，可实现按用户的约定时间精准送达。针对大件家电推出“送装同步”服务，提供全天候“送货+安装+调试”一站式服务。统一规范服务标准，工程师仅需一次上门一次性解决问题，优化了中间环节，减少了沟通成本、时间成本和预算，一步到位，提升了消费者体验。安装期间，消费者可自由选择上门时间，工作人员将根据消费者的自主意愿进行时间匹配，实现精准配送及安装服务，并确保节日服务不打烊、速度不打折。不仅如此，针对空调安装，用户还可享“十免”服务，可谓一次性解决了用户购买大件家电的后顾之忧。

针对数码3C等小家电推出了最快半小时“闪店送”服务，“真快乐”APP聚焦消费者购物全过程，在双平台赋能基础上，通过近3000多个门店实现了3-5公里网格化运营，打造覆盖全国社区的前置仓购物驿站，链接数十万个社群。依托原有实体门店优势和社群优势，通过线上渠道“真快乐”APP上的“门店”频道可以全面承载会员体系、收银台、货架、即时通讯四大功能，从而进一步延伸了用户的购物场景，使用户随时随地享受和到店一样的咨询、演示等真人即时在线服务。

不仅物流配送及时贴心，售后服务也很人性化，对于用户不满意的商品，可享受“极速退”服务。而且，春节假期期间，平台20000+送装工程师将严格执行防护措施，全面保障送装安全，为节日提供安心服务，用户可以“安心购”，快乐买。

战略赋能 真选低价乐不停

春节不打烊得以实现，不仅指物流配送，商品的足量供应、活动福利的接连放送也都是春节档的重要组成部分，而这样一切得以实现，主要得益于“真快乐”APP背后的国美战略赋能。

首先，经过34年的行业深耕，国美构建了自己的供应链体系，基于自有供应链优势，可以最大限度地整合、调动整个链条上的可利用资源，实现优化配置，以保障春节期间，物流体系的正常运作和配送及时。

在供应链赋能下，国美推出了“真选”系列，通过八重标准层层筛选，最终确定了消费者需要的精品爆款。此外，在开放供应链的理念下，国美积极和第三方平台合作，和京东、拼多多合纵连横，在采销、物流、流量、服务等层面合作，极大地丰富了百货品类。

值得一提的是，基于多年的合作，国美和厂商、合作伙伴之间建立起了深厚的互信关系，不仅可以实现在源头把控商品品质，控制成本，还可以提前和合作伙伴沟通，保证过年期间平台商品足量供应不断货。

其次，基于以线上为主的，线上线上协同共享的双平台模式，“真快乐”APP打通了线上线下渠道，平台运营效率得到极大提升的同时，也提升了用户体验。而上文提到的“闪店送”服务就是依托双平台模式而推出的。

真选拓品，品质低价，足量供应，在供应链和双平台的战略赋能下，“真快乐”APP不仅可实现春节服务不打烊，快乐也不打烊。

春节期间，“抢-拼-ZAO”福利再升级，不仅有“快乐ZAO集”超级年货节，生鲜、酒水、母婴、美妆等十大品类齐降价，春节好礼限量抢，还将推出情人节专属活动，自营商品满520元减52元。

福利不间断，快乐不停歇。春节购物，就上“真快乐”APP，狂欢有礼，品质有保障、价格有优势，一键下单，配送无后顾之忧。