Lazada推一站式解决方案 跨境商家出海东南亚再迎利好
3月12日,东南亚电商平台Lazada首度在义乌举办招商大会,为义乌跨境商家出海东南亚打造一站式解决方案。
在当天的大会上,Lazada宣布了包括跨境包邮、低门槛免费揽收等服务,新入驻商家90天内佣金全免、额外专属流量扶持等系统性的新商家孵化扶持机制。同时,为帮助当地中小商家加速出海,Lazada宣布将在义乌派驻专员,为商家提供面对面服务支持和专业运营指导。
新蓝海,大商机。由于去年新冠肺炎疫情席卷全球,拥有近6亿人口的东南亚也加快了线上消费转型的步伐。Lazada数据显示,去年以来,“宅经济”在东南亚大火,厨房用品、清洁收纳、健身运动、生活娱乐等相关产品呈现高速增长的趋势,厨房用品的销量提升了十几倍。
不少义乌跨境中小商家也交出满意的答卷。义乌户外运动品牌West Biking去年销量同比暴涨200%,复购率高达12%,短短两年时间内便成长为去年Lazada双11跨境骑行品类的领头羊之一。West Biking总经理陈荣表示:“2019年入驻Lazada初衷,就是希望借助平台的力量更好地树立品牌形象、扩大影响力。”
据了解,围绕疫情有关的商品也是此次Lazada义乌招商大会关注的焦点。Lazada跨境业务总经理易骞介绍,以居家办公、家居装饰、户外运动等为主的“后疫情时代”消费热点将是Lazada跨境业务扶持的重点类目。
近年来,Lazada领先的跨境物流仓网有效保证了跨境商家的履约和服务效力,越来越多地在区域竞争中展现出优势。Lazada联合菜鸟为义乌商家提供一站式的物流解决方案,包括直邮小包、海外仓备货等服务模式,同时为义乌商家提供更便利的本地揽收服务,让生意不出义乌覆盖全世界。
在招商大会上,Lazada宣布将为出海东南亚的义乌商家提供50件起收的免费上门揽收,同时在今年4月份推出更多社区集货点为中小卖家提供更便捷的收货服务,并7x24小时全年无休,实现揽收扫描秒级完成,物流信息实时上网,全链路可视化等特色鲜明的跨境物流体验。
去年,首次参加Lazada双11的深圳中心仓首单从创建订单到中心仓出库,仅用时2分钟。当日早上8时30分,跨境商家第一笔订单成功被送达东南亚消费者手中。目前,Lazada深圳中心仓和香港中心仓已实现国内一仓发多国;同时,Lazada海外仓也已覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾等主力市场,实现了一站式仓储及订单管理服务。
Lazada跨境商家小麦表示,在竞争激烈的东南亚电商市场,Lazada平台上品牌的丰富度和体感强烈的购物、物流、客服服务,积聚了大量忠诚的品牌用户,他们极高的客户粘性和复购率也有效保障了商家更高的利润率。
得益于阿里巴巴的全球化战略和近年来东南亚数字经济的快速发展,Lazada多年来在买家和卖家数量上始终保持了快速增长的势头。据阿里巴巴最新财报,Lazada季度订单再度实现三位数同比增长,这是在2021年财年内连续三个季度均实现三位数同比增长。
在吸纳品牌商家方面,自2018年成立以来,LazMall入驻品牌数量已逾18,000个。资料显示,福布斯全球最具价值消费品牌榜上已有超过80%的品牌入驻LazMall。
目前,Lazada在东南亚印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国拥有约1亿年度活跃消费者,且率先在该地区建立起竞争力优势明显的物流、支付网络,推动东南亚线上消费进一步普及的同时,也有力促进了东南亚数字经济水平的整体提升。
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