3月26日，龙湖集团控股有限公司发布截至2020年12月31日止年度业绩公告。

数据显示，龙湖集团2020年度营业额同比增长22.2%至人民币1845.5亿元，其中物业投资业务收入同比增长30.9%至人民币75.8亿元。

新增面积分别占新增收购土地储备总建筑面积的32.5%、24.5%、17.5%、15.3%及10.2%。

于本报告期后，集团新增收购土地储备总建筑面积为81万平方米，权益面积为59万平方米。按地区分析，西部地区及长三角地区期后新增面积分别占期后新增收购土地储备总建筑面积的63.2%及36.8%。

合同销售额2706.1亿元 同比增长11.6%

坚定布局高能级城市

随着房地产政策性调控与严控金融风险政策的连续出台，在2020年行业逐步落实“房住不炒”的主基调下，面对充满挑战与不确定的市场，龙湖集团恪守战略、执行坚定，物业发展业务实现营业额1709.8亿元，交付物业总建筑面积1201.1万平方米。

全年实现地产开发合同销售2706.1亿元，同比增长11.6%，超额完成全年2600亿元的销售目标。分区域看，长三角、西部、环渤海、华南及华中片区合同销售额在全集团占比分别为31.1%、24.7%、22.7%、15.2%及6.3%。

龙湖集团严格恪守投资逻辑与纪律，坚定布局一二线高能级城市，并适度下沉环都市圈卫星城。2020年，集团新增121幅地块，首入唐山、三亚、兰州等8城，新增土地储备建筑面积为2567万平方米，权益面积1847万平方米，平均权益收购成本每平方米5687元。

截至2020年底，集团总土储合计7400万平方米，权益面积5279万平方米，业务已遍布环渤海、西部、长三角、华南、华中5个城市群的63个城市，约90%的货量集中在高能级城市的价值区域，且成本合理，为盈利的持续增长奠定基础。

2021年前两月，集团新增土地储备总建筑面积为81万平方米，权益面积59万平方米。

投资性物业租金收入增30.9%至75.8亿元

运营管理持续提升 实现稳定回报

集团一如既往坚持稳步投资持有物业的战略，天街、冠寓等物业投资业务扎实推进。2020年实现物业投资业务不含税租金收入75.8亿元，同比增长30.9%。商场、租赁住房、其他收入的占比分别为75.2%、23.9%和0.9%。

2020年，集团商业通过扎实运营及快速应变直面疫情挑战，全年守时保质地新开10座商场，西安、济南首座天街开业运营，全国首个商圈高铁TOD（公共交通导向发展模式）城市综合体——龙湖重庆金沙天街开业。全国范围内累计开业商场达49座，已开业商场建筑面积达481万平方米，整体出租率96.9%。商业租金增长23%至58.2亿元，商场销售额增长14%至305亿元，全年平均日客流151万人次。

跨越疫情，坚韧修复，团队通过紧抓线下消费回暖趋势，借力创新模式，打破空间界限，联动商户营造出多样化场景体验，令客流与销售迅速恢复，年底出租率达97%。20年的锻造与历练，确保集团在任何波动周期里都享有租金筑成的 “压舱石”，这正是龙湖商业自成立以来的孜孜以求。

除商场外，集团积极响应国家“租购并举”政策，旗下租赁住房业务龙湖冠寓坚持战略笃定，以匠心品质、暖心服务，在都市里为新世代青年提供扎根与筑梦的居所，迄今已陆续在全国30余个高量级城市开业运营。截至2020年底，冠寓累计开业房间数量达9.0万间，租金收入18.1亿元，同比增幅55%，现已成为集团经营性收入的稳定贡献源。开业超过六个月的房源出租率为93.3%，品牌影响力稳居行业前三。

物业管理释放更大能量与想象

推出房屋租售、房屋装修新业务航道

作为龙湖品牌最富温情的一环，龙湖智慧服务始终以客户需求为导向，在有质量的规模拓展下延伸服务边界，从生活社区到商写、学校、交通枢纽等城市运营，传统的物业管理正在释放更大的能量与想象。

2020年，龙湖智慧服务基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，实现收入58.4亿元（合并抵消前收入约为77亿元），同比增长36%。深耕住宅20余年，龙湖智慧服务已覆盖13大业态，于过去一年加快了城市空间的探索。截至2020年底，龙湖智慧服务实际管理面积1.72亿平方米，业主满意度连续十二年超过90%。

2021年初，代表房屋租售与房屋装修的全新生活服务品牌——“塘鹅”，应势升级为主航道业务，围绕居住需求的衍生正在激发新的增长动能。塘鹅由塘鹅租售和塘鹅美装修组成，提供一站式房产经纪业务，多样化资产管理整合方案和即装即住的装配式整体解决方案。其中，塘鹅租售的前身为龙湖智慧服务租售中心，自2008年起，龙湖租售体系建立已逾10年。截至2020年底，塘鹅租售已服务超过10万用户，客户满意度达96%。

平均借贷成本4.39% 净负债率达五年低点

保持民营房企全投资级最佳信用评级

当防风险、去杠杆一再被强调，房企在融资渠道、成本年期等维度加速分化。龙湖集团凭借扎实的盘面和出色的能力，在资本市场选准窗口，实现境内外债券的最优发行；在银行端的高信用，保障了额度与利率的双支持。受益于此，2020年，集团保持了平均借贷成本4.39%的低位，平均贷款年限6.59年，净负债率46.5%，在手现金778.3亿元，现金短债比（在手现金除以一年内到期债务）4.24倍，一系列指标均维持行业内的较优水准，财务盘面扎实稳健，净负债率达到近五年低点 。

期内，集团持续获资本市场认可，其中，国际权威信用评级机构穆迪上调评级至Baa2，惠誉调升评级展望至正面，是投资级房企中唯一在2020年获两家国际机构调升评级/展望的企业，也是国内唯一一家获得全部三家国际信用评级机构（标普/穆迪/惠誉）投资级评级的民营房地产企业；同时，大公国际（AAA）、中诚信证评（AAA）、新世纪（AAA）展望均为稳定，令集团继续保持民营房企的最佳信用评级。

2021年3月15日，集团正式被纳入恒生指数成份股，良好的信用记录、审慎自律的财务表现、稳健的业务发展进一步获得资本认可。

2020年1月，集团在境外成功发行6.5亿美元优先票据，票息介乎3.375%至3.85%之间，期限介乎于7.25年至12年，创下中国民营房企“最长年期”和“最低票息”双纪录；1月在境内成功发行28亿元公司债，票息介乎于3.55%至4.20%之间，期限介乎于5年至7年；3月，发行30亿元住房租赁专项公司债，票面利率3.80%，期限7年；7月，发行17亿元中期票据，票息介乎于3.95%至4.50%之间，期限介乎于3年至5年；8月，再次在境内发行30亿元公司债，票息介乎于3.78%至4.30%之间，期限介乎于5年至7年。

坚守“空间即服务”战略

践行企业社会责任 推动可持续发展

行业加速分化的同时，企业健康发展的路径愈加清晰。面对行业崭新的发展阶段，龙湖集团将继续坚守“空间即服务”的战略，强调地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务的多维驱动，协同发展。

2021年，集团将针对所布局城市中刚需、改善、商业经营等不同的细分需求，推出271个主力项目，其中65个为全新项目，167个项目将推出新一期新业态产品。

投资性物业方面，武汉、长沙、杭州、南京、苏州、成都、重庆、北京等地的多个商场，将于2021年开业；租赁住房业务龙湖冠寓，也将稳步拓店，持续提升运营水平。上述两项业务的稳步发展，将为集团物业投资业务收入的增长奠定坚实基础。

社区服务专家——龙湖智慧服务，也将继续秉持初心，坚守品质，在更为丰富多样的场景中，持续以“满意+惊喜”为标尺，与其他主航道共冶一炉，用精细化、智能化的管理将“龙湖式幸福”耕种于业主之心。

新升级为主航道业务的房屋租售、房屋装修将围绕居住需求的衍生持续激发新的增长动能，既注重各航道自有的商业逻辑与运营，亦看重充分凝聚、协同所带来的效能。

除了向客户提供优质的产品和服务，龙湖集团也恪尽社会责任，发扬公益、创新的时代精神。2020新冠疫情期间，龙湖集团共捐赠人民币4,300万元现金及医疗物资，并在1月25日至3月31日期间对旗下商场的所有商户，租金费用减半；8月，董事会ESG委员会与各职能组成的工作小组积极推进对社会、对环境承诺的扎实落地；11月，龙湖公益基金会正式注册成立；12月，绿色金融框架搭建完成。今年更将发布首份独立的龙湖集团可持续发展报告以完善披露。与环境共生、与同路人共赢的理念已注入龙湖的成长基因，从而更好地履行企业公民的责任。

未来，龙湖将始终满怀敬畏之心，以持续增长积淀长期价值，知时明势而后谋，定心笃行以致远。