2020年，一场突如其来的疫情不仅给中国经济，更是给世界经济带来了强烈的冲击。企业的生产、运营全方位受到挑战，各行各业都在这场世界范围的风暴中潜移默化的进行着营销模式、经营模式等层面的转变，这种变化对于直面消费者的零售业行业来说则体现的更为明显，据国家统计局数据显示，2020年社会消费品零售总额391981亿元，同比下降3.9%。

但规模下降的同时，我们也惊喜的发现，随着疫情的发展，数字化技术进一步颠覆标准零售形态，从量变到质变，使得新零售渐入佳境，从八月开始，我国社会消费品零售总额同比开始实现全面正增长。零售业竟然在疫情的不利环境下，抗住了巨大的市场压力，并焕发了新的生命力，以“新零售”身份走上了一条全新的快速发展赛道。

新晋上任Aptos中国区总经理肖旭先生日前在接受记者采访时提到，在疫情期间，我们确实关注到有不少现金流匮乏、盈利模式缺失、或不能适应数字时代的零售中小企业被淘汰，但对比Aptos近两年的表现，却可以用“激流勇进”一词来形容。

首先，与普遍的担忧相反，Aptos中国2020年财报所展示的营收数据并没有受疫情太大的影响，虽有波动但依然实现了营收增长。

其次，Aptos以更加积极的姿态进一步加快了全球战略扩张的步伐，其重要战略举措包括，高盛、中投资本的加持注入。全新的组织架构调整变更，包括全球CEO、CPO等新的高层管理人员相继任命；加快了全球范围的战略性收购，如近期收购的在细分领域全球领先的公司LS?Retail和Revionics等，进一步完善并细化Aptos全业务链端到端解决方案，打通了整个产业链。

更重要的是，Aptos做出进一步深耕中国市场，将中国作为重点战略市场的决定。

除了人员结构及管理层的调整，下放更多本地化管理权限，进一步加强本地营销、咨询、服务力量的投入，扩大中国区人员规模，以适应中国市场更快速的发展。另外，Aptos还进一步加快产品及解决方案的本地化进程，为本地化部署落地做一系列的努力，如构建云架构、网络安全合规等，都在紧锣密鼓的进行。

做为企业应用软件与行业解决方案资深专家的肖旭提到，此次Aptos中国区战略布局调整，是取决于公司对新常态下新零售行业的敏锐认知及对市场的精准把控。就零售行业而言，由于线下业务发展受挫严重，激发了企业通过云计算、人工智能、物联网等技术对在线的业务进行创新。

在后疫情时代，为了减少接触，越来越多的人开始改变消费习惯，在线购物、直播带货、无接触配送等新零售销售模式迅速上线并得到了快速普及。而线上线下相融合的营销模式，使得销售与营销场景无限延伸，销售能力延伸至全时、全渠道。

从某种程度上我们不得不承认疫情推动了新零售的发展脚步，对于传统零售企业向在线转型起到了很好的促进作用。而在企业数字化转型的过程中，Aptos所提供的以“商品、客户、订单”为核心的端对端全业务链解决方案，在很多层面上更加契合新零售模式下的客户化创新，依托先进的信息技术来不断完善供应链体系、打通线上线下信息流，重构其新零售价值链，寻求最高的用户价值和更完美的用户体验，帮助客户寻求新零售下的数字化转型及快速发展之道。

对于Aptos中国区业务的发展，肖旭总经理持乐观态度且充满信心，他认为这种以互联网为依托，通过大数据、人工智能等先进信息技术，融入平台类电商、自媒体等营销手段，将线上服务与线下体验深度融合的新零售模式，中国比欧美国家做的更好、转型也更为迅速。其中国特色及典型性特点，值得欧美厂商倍加关注并学习。

Aptos也是这样，如果想在未来加速解决方案的本土化进程，加速进军中国市场的步伐，就必须深入透彻的研究中国新零售业务场景，真正理解中国市场，反哺并完善既有解决方案，修正产品技术路线，提升软件设计的业务逻辑合理性，使其与客户业务更加完美契合，彰显Aptos“用最高服务水平服务于客户”的公司理念。

从这点来说，中国的新零售模式发展所提供的转型机遇，对Aptos解决方案的演进完善、对Aptos公司的发展都是弥足珍贵的。