3月31日，苏州大悦春风里招商成果发布暨无锡江南大悦城项目推介会于苏州成功举办。会上发布苏州大悦春风里招商成果，同时轻资产管理输出项目无锡江南大悦城的招商也正式全面启动。

2021年，站在“十四五”开局之年，大悦城控股进一步提出，将以原有商业项目及核心商业大区为基础，将轻资产项目发展作为重要的战略方向，以重资产与轻资产联动的点面结合、轻重结合的区域深耕式发展为模式，加快大悦城控股商业规模扩张。

从开发运营商向资产管理商身份的进一步转变，意味着对自身盈利水平、扩张速度与持续增长力提出了更高要求。在万达、龙湖等头部商业地产商纷纷入局的轻资产竞争红海，大悦城控股的发展优势与底气何在?

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重度运营，核心优势

以重度运营著称，大悦城控股商业最先提出“人-货-场”商业逻辑，以标准化管理体系引领行业变革。去年，大悦城控股商业将商业逻辑升级为以“社群-内容-场景”为依托的综合性科学管理，更加强调重度运营对实体商业的价值。随着经济格局与消费市场不断革新，大悦城再次升维商业思考，以重度运营理念构筑共享、共创、共赢的实体商业新生态。

●科学运营体系

历经十余年运营积累，大悦城控股商业构建起覆盖经营、服务、团队的全维度重度运营管理体系。

经营维度，以业绩管控为主线，从销售、效率、健康、管理四方面细化业绩指标的制定，全面推动“一店一策”分级分类管理落地，并以激励评估与沟通保障机制，带动销售增长。服务维度，以智慧商业技术为支撑，梳理关键服务时点，强化标准建设，以质量评估与反馈密切监督，保证服务高效高质执行。团队维度，设立店长委员会制度，加强商户管理纵深与交流互动，实现整体提升。

●客户资产管理

经营客群是大悦城控股商业发展的核心命题，大悦城坚持泛会员管理模式，构筑以客户价值为核心的全渠道会员挖掘路径。对于潜在会员，以独具吸引力的内容与精准的渠道有效触达、吸引到场、促进转化。对于会员，通过有效抓取、客群细分、标签建立及RFM会员分级模型，进行全生命周期精准营销,提高消费贡献、留存高价值会员。

截至目前，大悦城控股商业全体系会员总数突破900万人。进一步深耕头部会员，2019年大悦城创新推出“付费会员”营销体系。推出当年，付费会员累计1.6万人，带动场内销售2.21亿元。2020年疫情期间，大悦城控股商业依托会员发力，付费会员人均消费金额近非付费会员的4倍，到店消费天数为后者的3.2倍，人均购买频次超后者5倍。

●智慧技术赋能

作为购物中心智慧化运营的先行者，大悦城控股商业从十大场景出发，构建智慧MALL整体解决方案。商户端，以技术赋能商业管理、商户经营、物业管理三大场景;消费者端，全面覆盖停车、游逛、支付、离场等七大消费场景。借助人脸识别、多屏合一、智慧POS、物联网等综合技术手段，解决顾客服务、经营效率和系统扩展等经营痛点，持续以安全可靠的服务为商业运行保驾护航。

●头部平台联结

强大的资源吸引与聚合能力是大悦城控股商业永葆引领性与创新性的动力源泉。当前，大悦城控股商业已与146个集团公司、234个国内外知名时尚品牌形成良好的战略合作关系，构成具有强客群吸引力和全国拓展能力的核心品牌库。

与此同时，秉承开放的心态，大悦城控股商业与微信、抖音、知乎、口碑等超过100个头部平台达成深度合作，通过内容共创为消费者提供全新体验，实现利益共享。

●品牌文化构建

凭借强大的运营支撑、业绩履新与营销创新，大悦城控股商业已与消费者形成深刻的文化认同，超越购物中心传统概念、成为城市精神地标，与城市中产形成紧密的情感与精神联结。

2020年，大悦城在国际五大品牌价值评估机构之一英国Brand Finance公司的评估中，品牌估值达27亿美元(约合187亿人民币)，同时蝉联世界商业地产品牌强度第一名。不仅如此，大悦城消费者满意度高于行业(74家竞品)5.9个百分点，业已成为当代青年首选的商业地产品牌。

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所进之城，价值倍增

在重度运营理念的坚实支撑下，大悦城控股商业轻资产模式能够迅速实现所入驻区域的盘活，以自身活力拔升片区生气、激活片区价值，使所进之城身价倍增。凭借高质量的运管模式，大悦城现已拥有三个运营中管理输出项目。

●天津和平大悦城

作为大悦城体系内首个轻资产管理输出项目，天津和平大悦城以90%的开业率于2016年12月开业。项目开业首年即实现净营业收入(NOI)4700万元;2018及2019年连续两年实现销售客流双位数增幅、NOI指标完成5000万元以上;2020年，在行业整体受阻与租金减免的背景下，项目积极抢客流、提销售、保租金，最终交出NOI指标4570万元的优秀答卷。

凭借成功的项目改造建筑规划及经营表现，项目荣获2017年ICSC项目改造升级类金奖等诸多殊荣。定位“小而精、小而美”，天津和平大悦城的到来成功激活天津市场“休克鱼”项目，迅速占领城市商业核心区域，引领城市商业格局。

●昆明大悦城

昆明大悦城是对老螺蛳湾片区的旧城改造项目。在大悦城接手之前，片区经历近十年“沉睡期”，大悦城团队接盘之后，开业当天，商户开业率达90%，总客流26万人次，并以1012万元销售额创下全省之最。

次年，项目二期正式开业，昆明大悦城以50万㎡的超大综合体量跃居西南地区最大商业综合体。800余家国内外知名品牌入驻、超40%品牌首次进昆明，极大激发城市消费活力。二期开业当日，客流突破16.2万人次，销售额突破1500万元，开业率85%，再次以数据证明大悦城品牌的聚客实力，一改区域往日“沉寂”，成为真正意义上的全业态城市新中心。

●鞍山大悦城

2020年底，大悦城控股体系内第三个轻资产管理输出商业项目、东北市场的第二家大悦城——鞍山大悦城正式问世。开业首日，以超180家高品质人气品牌、90.2%开业率、11.4万人次客流、458万元销售及海底捞、奈雪的茶、KKV等38家鞍山首进品牌的成绩，引爆全城。

以“城市潮燃新地标”为使命，项目持续通过首降IP、城市首条美食主题街区等潮流内容，输出大悦城青年文化内核，不断夯实钢城青年休闲娱乐购首选目的地商业理想，推动城市商业体验及消费升级。

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砥砺筑城，未来可期

秉承雄厚的运管优势，自2020年年底起，大悦城控股商业进入爆发拓展阶段。“十四五”期间，大悦城控股商业将以一、二线与强三线城市为核心，加速轻资产商业项目的布局扩张。

●长沙北辰三角洲大悦城

即将于2021年开业，坐落于江河(湘江与浏阳河)交汇处，拥有750米超长亲水临江面和层层退台景观的长沙北辰三角洲大悦城将成为长沙首家真正意义上的滨江商业MALL。以长沙“星城”特质为设计灵感，项目将呈现以“星系、星球”为主题的江岸超级地标。

通过全业态布局，营造高街潮牌主秀场、美妆文化输出地、运动品牌城市旗舰、湖湘美食博物馆等消费场景，聚合金逸影院IMAX、SEVEN FRESH、奈尔宝家庭中心、曼联梦剧场(华中首家曼联足球文化体验中心)等主力品牌，填补长沙品质潮流生活空白。

同时，沿袭大悦城青年态度，项目将打造“生活美学空间”“潮流生活空间”“公共艺术空间”三大主题空间，构筑全方位大娱乐生态体系，引领长沙青年生活方式变革，为长沙青年构筑全新品质潮流生活地标。

●无锡江南大悦城

计划于2022年开业的无锡江南大悦城位于太湖新区——是市府所在地、城市新中心。区域经济发展迅速，市政配套完善，客群年龄呈年轻态势，消费态度开放包容，时尚需求度高，消费潜力亟待释放。

该项目建面12万㎡，规划品牌超300家，将开放性打造集商圈、景区、社区、园区四区合一的多元互动购物空间，并以华东首例光电玻璃钻石发光体入口和富有生机的双轴亮点，打造都市潮流新中心。

项目定位“潮趣欢聚场”，客群锚定“青年潮流意见领袖”，将通过首个开放式24小时美食社交街区、Z时代文化引力场、家庭成长娱乐中心等特色主题空间，打造融合人文属性、倡导年轻生活方式、满足多样需求的无锡潮流商业地标。

肩负“一座城，改变一座城”的商业遐想，大悦城控股商业将始终以实体商业运营升维者的身份，加速轻资产拓展步伐，持续输出大悦城控股商业管理能力，不断盘活城市存量资产，持续开拓创新、不断创造惊喜，以责任和担当助力城市发展，推动城市商业与美好生活迭代升级。