零售行业是一个人力密集型行业，正是数千万零售人在推动着行业的持续发展，服务着全天下的消费者。

零售行业又是一个需要细心、匠心、爱心的行业，从张秉贵精神到胖东来文化、海底捞服务，好的服务才能真正打动顾客，留住顾客。

4月8日晚，在《联商网》举办的“2021联商网大会暨致敬中国零售20年颁奖盛典”上，联商网携手零售业爱心人士一同设立的“大爱零售公益奖”正式启动。

 “大爱零售公益奖”设置的初衷是表彰那些有至诚服务精神，能够给予顾客温度、惊喜和感动的一线员工，从而助推中国零售行业整体服务意识和水平的提升以及爱岗敬业精神的弘扬，同时也让这些优秀的一线员工感受到更被尊重并获得更高的荣誉。

服务于一线的零售员工，作为接触顾客的销售主力，需要企业和行业给予更多关注和认可，这是员工的心理需求，也是化解服务焦虑的有效催化剂，一线员工的情感关怀必须得到零售行业和全社会的更为重视。

大爱零售，零售有大爱，我们也期待通过此举能吸引更多的人尤其是年轻人真正爱上零售，投身到零售，服务于零售，让这个行业绽放更大的魅力。

与此同时， “大爱零售公益奖”的资金来源、管理、用途以及组织结构等一些细节在启动之后也正式向外界宣布，并将逐步完善。

第一、资金来源：各方捐赠；

第二、资金管理：收支公开透明，可实时在线查询；所有收入均作为奖金，所有工作人员均是公益兼职；

第三、资金用途：用于表彰在顾客服务方面有突出表现的零售业一线员工，每年评选一次，具体评选细则将在充分讨论和完善后公布；

第四、组织机构：1、设立理事会，作为决策和规范制定机构；2、设立秘书长：作为首席执行官和对外联络发言人。

“大爱零售公益奖”一经启动，便受到了多位零售爱心人士的响应，他们纷纷慷慨解囊。截至8月3日17时，已经有14家企业或其掌门人、个人为大爱零售公益奖捐款。具体名单如下：

大爱零售从点滴公益开始，衷心感谢以上老总的热心参与和鼎力支持。我们也期待有更多零售爱心人士一同献计献策，共同助力零售行业更好的发展，让零售服务温暖每一位消费者！

“大爱零售公益奖”联系方式：

联系人：“大爱零售公益奖”秘书长程相民

电话：0571-87015503

手机：18758290800