都说奶茶界迎来了一位搅局者，难道仅仅是奶茶界吗？经营场所仅仅是个载体，便利店、快餐厅、生鲜店……它都能干。问题来了，中国邮政为何不去关注万亿级银发市场呢，这一行业亟待革新。

2020年底一项数据显示：中国邮政依托自身遍布城乡、覆盖全国的优势，坐拥近9千个揽投部、5.4万个营业支局所和42万个信息系统完善的合作邮乐购站点资源。按照这规模，中国邮政无论进入哪一个行业，店铺数量都是全国第一，也能改变一个行业，那它为什么没有响应商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》呢？

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为何选择茶饮业？

茶文化在我国拥有深厚的文化基础，已经延续了上千年，而现制奶茶和咖啡一样，都具有一定的成瘾性。奶茶因加入了牛奶、糖等配料，口感上更偏甜和醇厚，其味觉记忆较浅，不容易使人产生厌烦感。此外，经过几十年的发展和迭代，口味、口感俘获大批忠实的女性及年轻群体，因携带方便，又触手可及，如今已成为逛街、休闲娱乐时的首选。

茶饮店，因其制作工艺流程简单，且毛利诱人，成为大多青年创业的首选项目之一，也是资本追逐的热门创业项目。

因而，奶茶具有庞大的潜在消费者，根据中国人口、城镇化率、奶茶价格、复购率等因素的综合估算，根据奈雪的茶白皮书计算，我国奶茶市场容量已超2500亿元。

中国邮政网点大多设在城市主要商圈及居民密集区，先天的资源优势，固有的产业，在某种程度上来讲，已然是小车配大马。可中国邮政一声不吭地进军茶饮行业，只能说明一个问题——它想赚快钱。

事实上，茶饮品牌生存之路并不好走。截至目前，喜茶的估值已经超过250亿元；蜜雪冰城的门店已经超过1万家，前不久还曝出获得了20亿元首轮融资，估值一度突破200亿元。除了两个头部新式茶饮品牌外，还有茶颜悦色、乐乐茶、1点点、CoCo等知名品牌，不得不说，茶饮赛道白热化的竞争愈加严峻。

此外，与外部竞争对手带来的挑战相比，最大的挑战来自内部管理——尽管奈雪的茶过去两年营收均超过20亿元，但其仍处于亏损状态。

根据招股书数据，2020年前三季度，奈雪的茶净亏损1.3%至2751万元，2019年亏损3968万元。即便经调整后，2019年前三季度和2020年前三季度净利润率也仅有1.0%和0.2%，也就是说，新式茶饮并没有看起来那么好赚钱。 

更有网友调侃道，奶茶行业的利润跑输了银行定存，想赚快钱，不存在的！

新式茶饮的市场规模增长速度之快，从入局者暴增同样能够反映出来。就门店数量来看，截至2020年，新式茶饮的门店数量约 28.7万家，专家预测中国茶饮市场的饱和应在60万家左右。由此看来，中国邮政急于入局也不足为奇。

笔者认为：茶饮行业拼的是产品、服务、环境、营销和不断的迭代创新，当然供应链也是重中之重，高性价比的产品被蜜雪冰城把持，贴心的服务是茶颜悦色的标签，舒适的环境——精致的奈雪女孩，别具一格的营销是喜茶的杀手锏。

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中字头担当何在？

5月31日消息，商务部等12部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》。

一刻钟便民生活圈，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

近年来，各地便民生活圈快速发展，但也存在商业网点布局不均、设施老旧、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题，亟待加以解决。

中国邮政拥有着遍布城乡、覆盖全国的网络，营业网点超5.4万个，便民服务站35万个，村邮站10万个，服务网点乡镇覆盖率达到100%。此外，中国邮政还覆盖5.4万处邮政支局所、60余万处便民服务加盟点，以及600多家主题邮局。中国邮政若能参与到这一轮《城市一刻钟便民生活圈建设》中，这样得天独厚的优势资源，不是能普惠更多国民吗？

笔者认为：中国邮政应当贯彻学习《意见》，作为中字头企业，不能哪里热闹哪里凑，应当总结以往跨界失败经验，潜心参与到民生建设中，毕竟，沃尔玛、7-ELEVEn这样的优秀企业并非一朝练成，中国邮政能在强国建设阶段身先士卒，能做到有人的地方就有中国邮政，助力祖国发展，那么这一轮城市一刻钟便民生活圈应当是其主战场。

中国市场仍旧有很多行业想借助中国邮政门店资源进行发展，毕竟好的商铺是存量资源。比如文化领域，开个文创书店，这样的门店可能盈利能力不及奶茶店，但可以为城市种下一颗向上的种子。

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中国邮政路在何方？

这一次，中国邮政进军茶饮，很有可能也是一场虎头蛇尾的闹剧，茶饮界不乏创意天才，更不乏营销大师。试问，邮氧的茶怎能敌过6元一杯的蜜雪冰城和30元一杯奈雪的茶，此时热度大涨，一副破圈假象。又有谁真的会为邮政茶买单？茶饮看似操作简单，毛利诱人，可是这一行真不适合邮政做。

事实上，中国邮政凭借着巨大的网点优势早已化身为跨界狂魔。2010年，中国邮政联手地平线投资推出了“中邮百全连锁超市”，在江西、河南、山东3个试点省份12个县市开出了近100家门店，一度设定了“2015年开出上万家门店”的计划。试图借助中国邮政在乡镇的网点优势打开超市零售市场，打造“农村版沃尔玛”，雷声大，雨点小，最终以失败告终。

但中国邮政一直没有放弃自己的“超市梦想”，在随后的多年里通过合作、授权、加盟等多种方式涉足过零售业务，相继推出了“与农便利店”、“都市管家”、“邮乐购”等便利店品牌。

术业有专攻、业以精为本，无论中国邮政开出的零售店叫什么名字，这都不重要，重要的是要想清楚，开店是为了什么，解决什么问题，承担什么责任，为谁而服务，这些根本的问题没有想明白，就像是背着石头往山里卖，或是在少林寺卖梳子。

2018年4月，中国邮政制定了加快发展医疗等高附加值业务的目标，并在2019年12月在宁夏回族自治区开了国内第一家自营药店——中邮大药房。此举引起医药行业全国《药品经营许可证》持证企业57.33万家。其中，零售药店24.10万家，零售连锁企业和门店数量31.92万家一片哗然，业内人士都意识到，中国邮政的渗透率和信用背书进入医药行业，一定会迎来大洗牌，令人唏嘘的是，中邮大药房完美地演绎了一出大戏——虎头蛇尾。

笔者认为：年轻人的钱确实好赚，产品够新，调性够足，赚快钱的公司一茬接一茬，不缺中国邮政，不该总是盯着小众领域，也别轻易碰科技创新，星辰大海。

随着老龄化的持续深入和老年人消费潜力的增长，“银发市场”正在爆发越来越多的可能。所谓的银发市场，指的是以养老服务为核心，围绕老年群体的衣、食、住、行、医而展开的主体产业与支持产业。这个曾被低估的领域，或许就是下一个增长点，也是中字头企业应该关注的领域。

结语

马云曾说：“银行不变革，我们就革银行的命。”事实上，支付宝的成功推动了银行业的深化改革，当然，这是基于用户习惯的改变而变革。三通一达加顺丰让中国邮政措手不及，从此中国快递不仅有速度，且有保障。

缓过神的中国邮政以为，快递快运格局已定，存量市场已无路可走。就在此时，一只极兔杀入红海，快递业一片狼藉，中国邮政依然从容淡定，抛开创新求变，但别忘了，你是中国邮政。

*参考资料：商务部《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》

*参考资料：投资界《没想到，中国邮政卖奶茶：一铺开就是全国第一》