Mall+街区+艺术中心,看杭州大悦城如何玩转青年生活场
5月29日,杭州大悦城原创IP微风生活节2.0再度发力,一场跨界营销及综合体内外联动,又一次刷新单日客流与销售,周末两天客流同比上涨32.7%,销售同比提升28.5%。
进入2021年以来,杭州大悦城客流及业绩屡创新高,尤其是刚刚过去的5月,杭州大悦城销售创开业以来历史新高,获得市场的关注和认可。
开业近三年,杭州大悦城致力于对年轻客群需求的精准挖掘,围绕业态调整、品牌迭代、首店生态、夜经济、青年生活方式等维度进行全面优化升级,创造了无数网红爆款,给杭城年轻人带来了众多新奇特体验,营造出杭州大悦城独特的消费印记及青年风尚。如今,杭州大悦城再次出击,紧抓新消费时代主力军90后、00后的消费需求,力争为杭城年轻人带来具有情感体验和富有内涵的消费场景。
01
100+新店开业
引领新生代消费体验
2020年的新冠疫情就像一只黑天鹅,给刚刚进入第二年经营的杭州大悦城带来了诸多考验,如何化解疫情之伤并持续招调,成为了必须要探索的课题。
“疫情之后,伴随着市场变化,以“悦己消费”、“为喜好买单”为消费关键词的Z世代人群,正驱动消费市场的代际更迭。我们一方面需要保持自己持续更新的能力,从活动、产品等方面保持新鲜感;另一方面,聚焦新青年、服务Z世代消费者,强化对青年群体精准营销。两者并举,持续放大杭州大悦城网红效应,为后疫情时代的调改升级做准备。”杭州大悦城总经理沈彦提到。
Dior迪奥香氛彩妆概念精品店(含美容坊)
事实上,正是因为这种[持续更新+聚焦青年]的思路,杭州大悦城在如此艰难的市场环境下,仍能保持95%以上的出租率,并做到了“月月开新店”的现象。为了给杭城青年打造更年轻、更有体验感的购物氛围,2020年杭州大悦城共引入新品牌超100家,其中Dior香氛彩妆概念精品店、VETEMENTS、华为授权体验店Plus、海底捞、猪爸、喜茶等一系列新店、首店陆续开业,进一步保持了消费市场的热度,全方位渗透都市潮流年轻人的生活圈。
区域首家华为授权体验Plus店
作为杭州大悦城的掌舵人,沈彦提出,“新冠疫情就像一个搅局者,给消费市场带来了新的变化,但商业经营万变不离其宗,就是如何时刻取悦我们的目标消费者,杭州大悦城需要从产品、营销、空间焕新等多个维度为自己保鲜。”
纵观2021年第一、二季度,杭州大悦城动作频频,在短短2个月内新开店铺超40家,着实让杭州消费者频频尝鲜,包括杭州首家巴西烤肉知名品牌汉巴味德自助餐、火爆京都的金牌蒸点大师—福记茶楼、区域首家宝藏日料店七条鱼、区域首家韩国料理事务所bydawan大腕、区域首家加拿大国民咖啡Tim Hortons、区域首家火凤祥等众多知名品牌,不断聚合青年人及年轻家庭喜欢的流量品牌,持续发挥带客作用,满足潮流青年的消费诉求。
杭州首家汉巴味德烤肉自助餐厅
此外,杭州大悦城通过楼层主题调改、强化年轻潮流的氛围,营造以“她经济”为核心的品牌组团:5楼在原有品牌调整、店面升级的基础上,新增网红发型设计—杜尚、源自上海的高端皮肤管理体验店—janaya以及美容美甲沙龙—Monica等美容美发业态氛围;另一侧则保持原有的运动主题,增添如三星、联想、MOKOO等潮玩科技业态,构筑全新的潮流消费空间氛围。2楼将女性市场作为主导力,集结包括OVV、PURE:moment、RRRoseedition、TR/BECA、bouthentique等新鲜时尚品牌。
在特色业态方面,杭州大悦城聚焦年轻人及年轻家庭喜欢的运动、娱乐需求,第一次将众明星追捧的魔都网红亲子餐厅minimars引入杭城,同时利用8楼挑空优势落地的浙江首家弹力猩球超级运动中心也预计在Q3季度开业,为热爱新鲜感的年轻客群带来全新的体验。
02
悦街炫彩启幕
点亮城市青年夜生活
疫情之后,户外休闲、夜间出游逐渐受到全国各地消费者的追捧,今年五一期间,各地夜经济、夜生活成为亮点。
最新数据显示,2020年杭州夜经济发展与活跃指数分别以81.7和67.1的分值双双夺冠,同比增长119.7%,显然夜经济正在成为杭州商业新的增长点。
作为杭州大悦城主打夜经济与潮生活的重要组成部分,悦街在2021年5月迎来盛大开放,超30家品牌集中亮相,涵盖网红餐饮、酒吧、萌宠社交等时下年轻人的兴趣关注点,其中超30%首进杭城或区域。
老成都地道串串成都遇见你带你感受生活的烟火气;复古烤肉三肥两瘦让你大快朵颐;集满城龙虾馆绝对是夏天夜宵的天堂,戴军星店戴你撸串给你不一样的烧烤体验,这些首次入驻区域的网红首店,一开业就吸引了不少年轻人来打卡。
还有来自韩国的网红BARBE A PAPA亲子餐厅;me can米能、英伦吉堡少儿英语为一体的亲子教育生活矩阵,成为遛娃打卡的新去处,为周边亲子家庭带来了家门口的便利。
与此同时,同时为了满足年轻人的消费需求,悦街还引进了拥有一线河景包厢的网鱼网咖、肯德基未来餐厅、星巴克宠物友好店等创新概念店铺,让每个来到悦街的消费者都能感受到具有特色的沉浸式场景体验。
除了首波新店开业以外,3号仓库创意餐厅、Helens小酒馆、拾月营地、威士忌商学院、小慢居等品牌也将陆续与大家见面,届时将带给消费者更多精彩的夜生活消费享受。
“悦街的开放不仅丰富了大悦城的消费品牌、业态,更延伸了购物中心在餐饮、体验、文娱、商务等方面的社交场景,与购物中心形成优势互补,增强了大悦城商圈的商业吸引力。”沈彦提到。
03
紧跟IP新势力
打造青年文化风向标
疫情之后,大悦城的变化和调整不仅限定在以品牌的更迭来刺激和吸引消费者,更是在推广活动、青年客群营销等方面保持高度革新。
2020年面对突如其来的市场变化,优质活动资源一度稀缺,杭州大悦城通过原创IP+跨界资源整合实施组合拳,加速商业回暖。聚焦青年客群、直击需求痛点,打造原创IP微风生活节,首次跨界推出“蓝色艺术节”、“潮流文化节”,结合周年庆推出疫后首场户外音乐节等快速回拢人气,同时借助嗨新节、疯抢节等重点节点提振销售表现。
2020年的疫情也给市场推广从业者带来了诸多思考,市场在变,营销推广必须重新审视自己的客群,改变一以贯之的打法。
从杭州大悦城的举措看来,IP本身所蕴含的流量、粉丝经济的内在逻辑并没有改变,变化的是客群愈发垂直细分,圈层文化的表现形式越来越多元丰富,今年以来,杭州大悦城似乎找到了这一方法。
野生青年节3.0
针对当下年轻人喜欢的艺术市集、潮流玩具、IP快闪店、户外生活节,杭州大悦城团队时刻保持高度敏感性。
今年3月,联合知名艺术机构岛间艺术引入国内潮流网红IP野生青年节3.0,携260+国内外青年艺术家,打造包含10场当代艺术展览及6场趣味体验的艺术市集,艺术中心3天共吸引了超2万人前来打卡。
5月又聚焦复古潮流手办及亚文化,成功落地玩物丧志集·7杭州首站,五一小长假共接待3万多人前来参观,五一当日杭州大悦城客流突破10万,吸纳新会员超2万。
玩物丧志集·7杭州首站
同时,大悦城通过IP新做的方式,推出了为期2个多月的LINE FIRENDS快乐旅行杭州首站,通过“快闪店+轻型主题展”的方式持续挖掘布朗熊的IP长尾效应,实现客流稳步增长。
此外,5月29日-6月6日,杭州大悦城还推出了原创IP微风生活节2.0,将一座感官花房搬进了商场,同时聚焦青年客群喜好,围绕“萌宠、黑胶、野奢、市集”等关键元素,打造自由放松的氛围,给杭城夏日带来一场充满绿意的微旅行派对。
LINE FIRENDS快乐旅行杭州首站
04
地铁即将开通
全维度提升商业辐射力
值得期待的是,地铁10号线也迎来了最新进展,预计12月底实现部分通车。
作为地铁上盖的MALL,未来杭州大悦城的区位优势将持续升级,实现其更加立体化的交通网络,向北覆盖高新文教区,往南延伸至西湖景区,在为消费者带来便捷的同时,全维度提升区域商业价值及远端辐射力。
地铁的开通只是一个利好,杭州大悦城能否走的更远,商业的内容以及持续运营是关键。“我们需要持续刷新对目标客群的认识,不断创造新的内容,有了好的产品内容,加上好的营销动作,地铁才能让大悦城真正实现近者悦远者来”。
随着大悦城综合体的持续交付和使用,购物中心、悦街、艺术中心三大主题业态正在逐渐形成合力,能否发挥综合体最大的效应,对于大悦城来说还有很长的路要走。
未来,杭州大悦城将持续聚焦青年人美好生活方式的经营,秉承着比顾客需求快半步的创新思维,通过青年文化赋能、夜经济赋能、空间场景赋能、首店经济赋能、IP活动赋能,实现杭州大悦城与青年消费者的更强的联结。相信大量的消费文化内容的持续生产与场景焕新,能为杭州年轻消费者创造出新颖独特的生活方式,同时强塑杭州大悦城体验式水岸潮圣购物乐园的独特属性,打造潮流新青年的城市商业标杆。
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