2016年6月25日，步步高梅溪新天地开业的情景历历在目，开业后48小时，150万+人次客流的火爆场面轰动整个长沙乃至全国的零售业。就在今天，步步高梅溪新天地五周年庆也正式落下帷幕，五周年庆档期GMV接近亿元，同比增长近80%。

经过五年的发展，步步高梅溪新天地已进入成熟运营期，即便去年遭遇疫情黑天鹅事件的冲击，步履反而显得更加稳健。

一组数据变现得更为直接：2016年6月-2021年6月，步步高梅溪新天地客流、销售持续增长，总客流达1.2亿人次，总GMV超过120亿。

这样亮眼的数据也让人倍感好奇，位于长沙非核心中心区域的步步高梅溪新天地为何拥有如此强大的吸客能力？

丰富的品牌阵容 提升区域时尚能级

评价商业综合体，品牌与业态的丰富度始终是核心话题。步步高梅溪新天地的超强吸客能力得益于它拥有让人眼花缭乱的百家首店品牌，以及能够聚齐十大稀缺业态，”中国首家纯商旅文综合体“实至名归，步步高梅溪新天地为长沙带来了第一座真正意义上的现代化时尚商业综合体，结束了稀缺业态在长沙市场分散于多处的局面。

五年来，步步高梅溪新天地为整座城市及所处片区带来了众多首店品牌，UNIQLO、MUJI、LANCOME、Kiehl's、Biotherm、FILA、TESLARetail Lite体验店、UNDER AMOUR、中国李宁、Champion、西町村屋、KKV、全聚德、西贝莜面村、上井等100余家湖南首店及区域旗舰店持续引领区域市场，与其他商场持续拉开差距。

作为面积70万方的商业综合体，除了拥有占地超20万方的购物中心外，飞行馆、蜡像馆、梅溪书院、梅溪大街、福朋喜来登酒店、真冰场、游乐场、海洋体验馆、京东电器城市旗舰店、新能源汽车交易展示中心等十大稀缺业态的集结，是步步高梅溪新天地实现“漫时尚，轻度假”的关键，更是奠定项目在市场上”独有“地位的关键。对于消费者而言，来到步步高梅溪新天地不仅仅只是为了购物，能够玩到开心、吃到满足、住到舒心更是消费者们常有的评价。

当首店经济与稀缺业态成为拉开差异化竞争的重要途径时，步步高梅溪新天地不断焕新，抢占长沙购物中心首店新增数量榜首之余，更是将眼光专注于品牌首店、形象旗舰店的品质提升。

步步高梅溪新天地将通过不断调整，持续引入更多国际品牌，DIOR、Estee Lauder、MAC、蔻驰、MICHAEL KORS等品牌将陆续开业，也必将增强购物中心的轻奢氛围，吸引人气。在餐饮方面，项目也在持续发力引进稻香、野肆、二麻酒馆、天宝兄弟、海底捞、北二楼等连锁及本土餐饮品牌，通过进一步丰富美食种类与口味，紧抓住消费者的味蕾。值得一提的是，项目还将陆续引入法拉利、宾利、奔驰、宝马等汽车品牌门店锁定高端客群，为长沙带来区别于传统4S店的购车新体验。MT LIVEHOUSE、Fami动物园、速博运动、万国体育击剑馆等其他各类别标杆品牌也将陆续入驻，持续丰富体验业态组合还将有效增加消费者停留时长。

强大IP制造实力 强化项目打卡首位度

丰富的营销活动是让购物中心保持强劲生命力的法宝，结合自身空间宽广、场景丰富的特点，五年来步步高梅溪新天地举办的营销活动达4000余场。包括城市运动嘉年华、湖南攀岩置业挑战赛、湖南青少年击剑赛、王者荣耀城市赛、网易游戏城市赛、滑板城市赛等百余场大型赛事主题活动，梅溪风筝节、汉服文化节、梅溪集市、嗦粉龙虾啤酒节、梅溪疯抢节等“造节活动”。

在商业项目营销同质化严重的今天，逢年过节的主题活动、SP活动等常规营销屡见不鲜，已难以满足步步高梅溪新天地聚焦社交、沉淀社群用户的需求。针对这一痛点，结合几个大型节点，步步高梅溪新天地的营销主打融合艺术、音乐、健身、电竞、美妆的复合方案，推出多个打卡首位度极高的活动。通过五年的连续举办，也足以证明活动IP化是助力商业项目具备精准吸客和长期吸客能力的一大关键。

通过摸准年轻客群“爱玩”的群体性格，在刚刚过去的五周年庆，2021年梅溪音乐节连嗨三天，三天客流超60万。通过紧抓全年龄段客群”爱看“的群体特性，在今年春节前后，2021年梅溪国际灯展按时登场，春节前后吸引了数百万市民前来和灯展打卡。这两项活动已连续举办五年，活动IP价值不断上升，数以百万的家庭客在春节前后来步步高梅溪新天地看灯展，几十万的年轻客在初夏六月来步步高梅溪新天地参加音乐节，这两项活动已成为深受长沙市民欢迎的“新民俗”。

步步高梅溪新天地通过实力获得“IP制造地”称号之外，500多位各界名人的陆续到访站台也可以证明步步高梅溪新天地具备极其强大的成熟IP吸引力。项目是影视节目制作方和大型品牌活动方的宠儿，王俊凯、王源、易烊千玺、郎朗、高圆圆、佟丽娅、岳云鹏等百余位娱乐圈明星前来拍摄影视作品或是为代言品牌站台，为项目持续带来超高的粉丝吸引力。杨澜、汪涵、陈晓卿、陈鲁豫、刘同、大冰等近百位文化名人前来举办新书发布会和文化交流活动，为项目增强了文化现场的氛围。曾轶可、陈鸿宇、杨老三、井胧等歌手的到来，则为大批的年轻客群带来了高品质的音乐演出。

不同圈层名人大咖的到来，满足了各类人群的喜好和需求，极大程度上强化了项目的打卡首位度。

巩固数字化战略成果 拥抱片区发展红利

近年来，步步高集团积极践行O+O战略，逐渐成长为一家由数据驱动，线上线下融合的智慧零售企业。早在去年，步步高集团董事长王填在线上媒体见面会上对外表示：今年，步步高集团加速了数字化进程，找准企业下一步的深度转型方向。这标志着步步高集团数字化转型取得了阶段性成果。

作为集团数字化零售实践的前哨所，步步高梅溪新天地借集团转型发展东风，实现线上会员与销售额大涨。自项目小程序上线至今，已拥有超100百万的数字化会员，小程序访问人次超500万。

从去年年初开始，步步高梅溪新天地发力直播，在兰蔻河西首店开业之际，通过线上预售+直播带货模式漂亮开局，开业前三天兰蔻销售超200万。联合百年老字号全聚德首开线上直播同样备受关注，直播两小时内，销售10万余元，带动店铺销售超50W。除这些常见的品牌与商品外，汽车被纳入“可直播”行列。去年十月，欧拉神仙眷侣直播秀落地步步高梅溪新能源汽车交易展示中心，明星CP杜海涛和沈梦辰同台放糖，吸引总人数881万观看，总销售额达3亿。

截至本月，步步高梅溪新天地已开展近300场直播，直播商品超3000个、2020年直播带货销售额达5000万。直播让步步高梅溪新天地探索出了“线上引流+实体消费”新消费模式，正为零售行业未来打开一种新思路。

拥抱数字化让步步高梅溪新天地从线上找到了新思路，持续优化线下体验则让步步高梅溪新天地拥有了与片区同频共振迎接片区红利的可能。

步步高梅溪新天地是湖南湘江新区首批20项重点工程之一，其位于梅溪湖国际新城核心腹地，步步高梅溪新天地见证了梅溪湖片区从高速发展到高度发达的全过程。随着长沙向西发展，梅溪湖二期、麓谷、高铁西等三大片区的持续发展将为项目带来片区发展新机遇，明年直通项目的地铁六号线和未来将要经过项目的城际铁路将为项目带来TOD模式发展新可能。

基于数字化发展成果和片区发展可能，步步高梅溪新天地未来三年将围绕三大方向持续创新。从目标方向来看，步步高梅溪新天地将树立”对标世界、引领中国“的目标，力争将项目打造成全国的商业标杆。而在品牌方向，项目主力店品牌将全面升级，项目品质确保持续提升，项目品牌层级实现飞跃。主题IP打造方向，步步高梅溪新天地将打造轻奢、高化、免税店、最齐全餐饮、最大夜经济体、新能源汽车、儿童娱乐及专业培训、网红阵容集合店等八大主题IP，进一步丰富项目特色，持续挖掘IP价值。

从最初以庞大的购物空间、强大的业态组合奠定城市商业标杆地位，到后续五年运营期间，对文化艺术时尚潮流的引领、IP活动的打造、专业而温暖服务的追求，不断为长沙注入多元的商业能量、也在持续对外输出长沙人热爱生活的向上精神。

五年来，从空间调整到形象升级，从业态优化到营销创新，步步高梅溪新天地始终走在长沙商业市场改革前沿。五年来，无论是曾经直面片区发展挑战还是谋求线上发展，项目都取得了令人钦羡的成绩，这实属早期规划和不断沉淀的厚积薄发，相信未来步步高梅溪新天地还将持续创造精彩。