出品/联商专栏

撰文/刘芳

头图/夏有乔木雅望天堂剧照

导读：品牌和明星的联姻，就像男女关系，爱到深处时，你侬我侬；大难临头时，也就各自飞了。比如最近各大品牌放弃了因为涉嫌强奸罪被依法刑事拘留、拉下顶流明星神坛的吴亦凡。

但是，放弃了吴亦凡的品牌们，真的可以高枕无忧了吗？

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与吴亦凡解约的品牌们还好吗？

在品牌与明星的合作过程当中，往往塌房的是明星而不是品牌。原因是大部分的品牌有着完善的管理机制，一般如果不是管理机制出了问题，产品本身不会作妖。

可是明星是人，不是物。明星有着个人的思想行为，而具有民事行为能力的人，也往往容易因为一句话、一个行为、一件事情，陷入舆论的深渊、解约的泥潭、退出的命运。

所以作为品牌来说，寻找代言人也是有着极大风险的事情。尤其遇到像吴亦凡这般坐拥顶流、却干出人神共愤的强奸事件的明星，这样的风险事件，更是让各大合作品牌心惊肉跳，生怕被卷入漩涡不得翻身。

截至发稿前，已经有15家品牌宣布与吴亦凡终止合作，包括路易威登、宝格丽、保时捷、腾讯视频、王者荣耀、得宝、康师傅冰红茶、华帝、兰蔻、云听APP、韩束、滋源、立白、乐堡啤酒、良品铺子。

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品牌为何快速切割与失德艺人的关系？

各大品牌纷纷撇清与吴亦凡之间的关系，最根本的原因就是，如果代言人一旦因为自身的丑闻，甚至牵涉到了法律责任，则会直接影响品牌既定的宣传策略。本来是明星自己的事情，但是明星与品牌进行了关联之后就变成了品牌也需要面临着重大的舆论危机，用户会将对失德艺人的愤怒情绪与态度，转嫁到后端的品牌上，虽然说是躺枪，但奈何“爱乌及乌，恨乌及乌”。

网民虽然大部分抱着吃瓜的心态，但是品牌在这样的事件当中营收也好，形象也罢，甚至连带股价等等都会遭受多方面的影响并下挫。

吴亦凡这个案例并不是孤立存在的，在如同大染缸一般的娱乐圈当中，先后爆出丑闻且祸及品牌的明星还有很多。

比如最近的知名主持人小S在ins上的不当言论，也让各大品牌纷纷撇清与小S的关系。

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对吴亦凡来说，品牌解约会带来什么影响？

影视圈业内人士透露吴亦凡的单个代言费超过千万，“多数在1500万/年左右，这几年有所下降，以前更高，标价2000多万”。所以面临着大量的解约，或将牵涉巨额赔付。

根据专业的律师分析：艺人不能涉嫌违法犯罪、嫖娼或者违反公序良俗等，一旦触犯此类条款影响品牌形象，合同中明确要求艺人承担违约责任，且商家保有单方面解除合同的权利，而赔偿金额与品牌方直接损失金额挂钩部分情况下，会要求失德艺人返还代言费用。

但是也有业内人士表示，一般违约金的赔付不会超过合同总额。

按照吴亦凡1500万的代言费算，面临着大规模的解约后，需要赔付的违约金至少上亿。

但若是他签代言的时间较早，或者一些代言的合同即将到期，一般情况下要求艺人返还违约金的情况也不现实。而且吴亦凡这个案例也相当特殊，就算是通过诉讼途径解决，吴亦凡加拿大国籍的身份也会增加执行的难度。

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品牌为何记吃不记打，频频要请代言人？

品牌被一些明星丑闻坑过之后，也开始吃一堑长一智，纷纷优化品牌代言的各项工作流程，包括强化事前的调研、缩短代言的时间、采用多代言人的方式、明确条款约定等种种方式来降低因为明星的问题导致的代言风险，但是这却不是根本的办法。

在中国的明星当中，有好口碑且几十年屹立不倒的明星，刘德华是一个典型代表，但是刘德华是凭借着自己几十年的自律才树立了行业常青树形象，但是自律本身就是反人性的，而反人性的事情，几乎少有人能够坚持下去。几乎所有的明星，或多或少都会牵涉到一些负面新闻。

众所周知，但凡是一个颇有知名度的消费品牌，请明星代言几乎都是标准的配置。2020年以后，明星代言引导消费的增速反而加快了，占比也在持续的扩大。

品牌为什么喜欢找明星代言呢？

第一、商品同质化竞争太激烈了，急需要明星的品牌效应来去提高曝光度；

第二、通过明星的形象来强化品牌的形象，提高可信度；

第三、流量互洗，借明星的流量吸引新生代的用户提高好感度；

第四、提高品牌推出之后的销售转化率。

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品牌在选择代言人上需要注意什么？

在掉了一个又一个坑之后，品牌现在请代言人玩法也越来越丰富。

有的品牌前期会对于艺人做基于其内容、调性、流量、商业价值等调研，并且也会在各个渠道进行负面情况的了解。

其次在与代言人签订的合作时间上也越来越短，现在普遍以一个季度、一个活动的方式进行操作，行业整体来说现在较长的时间也就是半年。

另外品牌选择的代言人也会越来越多，同时在叫法上也会有不同的称呼，比如品牌大使、品牌挚友、首席体验官、形象大使等。而多位代言人同时代言也能够降低出现的风险。

而在约定的合同条款上也会更加的强化关于艺人负面影响所带来的损失赔偿。

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品牌遇到明星塌房事件要如何自我保护？

第一、要第一时间回应公众。

公关危机事件发生的第一时间，如果品牌还遮遮掩掩不作回应，那么就可能会升级整个事件的态势，从原来明星本身的问题继而延伸到品牌的态度问题。所以品牌在遇到公关危机的时候，一定要快速反应。

同时在对外的发声中，要尽快的完成品牌与明星之间关联度的切割。如果明星的新闻一旦坐实之后，应该尽快的发布一则规范而清晰的免责声明，同时内容当中既可以表示对于该事件的谴责，也可以表示惋惜与震惊。与此同时，也马上与明星启动解约流程，完成解约工作，彻底的与明星的事件进行切割。

第二、重新选择代言人。

让公众忘记的最好方法就是寻找新的代言人或者发布新的产品，用新事件来逐步的淡化与原来代言人之间的联系。品牌选择一个明星作为代言人，实际上也是做了一项风险投资，既然是风险投资，就要有投资下去可能会遇到失败的风险准备，在一个明星的投资上遇到了问题，就可以赶快转向考虑第2项投资。

第三、尽快启动对明星的追责行动。

现在大部分的品牌在与明星签约的合作协议当中有明确的追责赔偿条款。一旦发生代言人的问题，应该立即启动对代言人的追责，来减少企业的损失。这个时候需要马上启动法务部门或者专业的法务顾问开展法律行动，及时止损。

第四、对整个事件的进程持续关注，尤其要关注公众情绪走向。

具有一定群众基础的明星发生了丑闻事件之后，在大众心理中会有一定时长的消化讨论周期，品牌在这个过程当中要保持对整个事件的持续关注，判断自己对于问题发生之后所做的各项工作是否到位，如果仍然发现用户情绪将品牌进行了关联，那么要采取不同力度的措施，最大限度的安抚消费者的情绪，安然度过危机期。

写在最后

说到底，明星是人，有自己的情绪和行为，但也正是因为这样也多了许多的不可控性。但是从产品的角度来说，明星也是娱乐化时代下的一个产品，作为明星这个产品的经营者来说，应该管理好明星，而不是惯纵着明星任性由我。

作为企业来讲与明星的合作既能够带来收益上的好处，同时也存在着许多不可控的风险。

吃一堑长一智，已经不太够用了。

尽快与行业一起梳理和完善明星代言的方法、流程、合约，并建立起一套完整的危机公关处理机制，才能够最大限度的降低明星翻车带来的风险。

祝各品牌找代言时，少遇不良人。