8月8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在阿里内网发帖回应，用震惊、气愤、羞愧，表达对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他同时表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。

张勇在阿里内网帖子里为此事中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。尽管警方仍在调查阶段，但阿里内部认为，事情在员工反馈后没有得到迅速的响应处理，存在重大问题。张勇称，“从我开始，从管理者开始，我们每一个人必须有深刻的触动、反思和行动！”

8月7日晚间，针对网传“阿里巴巴女员工被侵害”一事，阿里巴巴官方回应称：决不容忍，全力配合警方，涉嫌员工已停职接受警方调查。

阿里巴巴的回应称，无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，阿里巴巴决不容忍。济南警方已对该案进行调查，阿里已对涉嫌员工停职，并将全力配合警方调查，密切关注警方调查进展和结果。

同时，阿里巴巴内部已由蒋芳牵头成立独立调查组，对此事和事发后在公司内举报全过程进行全面调查，并向全体员工公布调查结果。

据了解，当晚在某职场社交平台上，有认证“阿里巴巴员工”的网友发布动态称，公司某领导要求女性员工陪客户，并在其醉酒状态下实施了一系列违法行为。受害员工在内网发帖并向公司反映无果，曾在食堂发传单寻求帮助。该网友透露，当事员工事发后已第一时间报警。