8月10日，宜家中国举行“未来家体验空间”发布会暨2022财年启动会。据了解，全新升级的宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”。

由上海徐汇商场升级改造而来

今年4月，宜家中国宣布，作为其“未来+”本土发展战略的重要组成部分，宜家在中国大陆市场的第一家门店宜家上海徐汇商场正式闭店，开启大型改造工程。经过4个月的施工，今天，升级后的宜家上海徐汇商场全新亮相，并将于8月12日正式开门营业。

作为宜家全球首个焕新商场，宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”。

据了解，新升级的“未来家体验空间”共有3层，拥有30223平方米的营业面积、9000多种产品、63个展间和700个餐厅座位。

首次采用全新购物路线设计，并根据人们居家的日常活动将商场内的商品区域重新划分为睡眠洗漱空间、创玩工作空间、烹饪用餐空间、会客休闲空间、收纳展示空间等5大生活灵感空间，消费者可以根据需求直达相应商品区域。

商场还设有极致生活展区、塔楼和展示街区用来展示新品、潮流趋势和生活方式。在购物区外，商场还设立了包括日光社交广场、悬浮共享广场、自然休憩广场三大多功能广场，并以三大广场为中心，新增了小食点、设计服务中心、游乐设施、社区中心、收银点等设施，全方位升级购物、休闲、社交体验。

对于为何推出“未来家体验空间”，宜家方面表示，零售的角色正在发生演变，从传统意义上对货物和场所进行配置以满足消费者的功能性需求，向满足消费者更多元化的情感和精神性需求而转变。因此，宜家将消费者从买方和信息的被动接收方属性还原为有着多样化需求的人的属性，肯定并服务于人的角色切换、情感诉求、个性色彩以及人际间的碰撞、共鸣与交流。

“未来家体验空间”有哪些亮点？

自1958年第一间宜家商场在阿姆霍特开业以来，宜家商场一直是体现宜家品牌理念与宜家品牌取得成功的重要部分。

宜家上海徐汇商场以创新视觉设计、便捷互动体验以及社交共享共创为三大核心，旨在通过焕新设计的家居灵感呈现方式、灵活便捷的购物动线、兼具数字化和个性化的体验以及更多社交共享元素，为中国消费者提供不同于以往的家居生活体验和探索空间，以及社交共创的新场所。

与经典的宜家商场相比，新商场拥有以人的居家活动为划分基础的五大生活灵感空间、集中展现潮流趋势和未来生活方式的极致生活展区以及提供更多灵感的塔楼和展示街区等。

此外，新商场也进一步深化了对“沉浸式体验“的营造，在提供更好的家居灵感及宜家美食等视觉、味觉、触觉相关体验之外，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，帮助消费者获得更沉浸的购物体验。

为满足共享共创的需求，新商场还为消费者准备了三大多功能广场即日光社交广场、悬浮共享广场 、自然休憩广场，鼓励消费者边逛边探索发现，挖掘购物、社交、手工制作、休憩、美食等多种体验。

从整体布局来看，商场入口方面，宜家对于商场入口和阶梯采用了全新的开放式设计，四周充满自然光，商场采光和透气性都大为改善。购物动线方面，宜家首次改变商场购物动线设计，重新规划商品分区，使消费者可以便捷地到达提供所需产品和灵感的购物区域。

生活灵感空间是宜家首次提出的概念，同时也是宜家徐汇商场区别于其他宜家商场的核心载体。根据人们居家的日常活动，宜家重新划分商场内的商品区域，并在这一区域内展示最为集合的产品和解决方案。宜家徐汇商场共有五大生活灵感空间：睡眠洗漱空间、创玩工作空间、烹饪用餐空间、会客休闲空间、收纳展示空间。消费者可以根据需求直达相应商品区域。

广场是一个全新的多功能区域，除了包含生活灵感空间外，还包括了美食、游戏、休闲、社交元素，是一个可供休息、儿童游玩和享用食物的多功能区域。宜家徐汇商场内共有三大广场：日光社交广场、悬浮共享广场 、自然休憩广场。

此外，宜家首次策划展出的极致生活展区，展示未来家居生活趋势，并提供宜家专属家居解决方案，激活更多灵感。目前，集中展出了为几大具有代表性的人群量身设计的家装解决方案，包括：三代同堂的灵活解决方案、可持续绿色空间、睡眠空间、美食记录空间、开放式储物空间以及收藏展示空间。

宜家徐汇商场首次利用一楼到二楼的楼梯空间，将其打造为各具特色的家居陈列间，分享本地生活灵感。位于五大生活灵感空间周边的展示街区，以直观的方式为消费者设计并构建多种家装风格，打造家的万千形态。

“未来+“战略规划全面落地

除了“未来家体验空间”和即将开业的南宁商场之外，宜家在数字化渠道拓展及应用方面也进一步发力。

2021年3月底，宜家测试上线宜家可购物微信小程序；5月，宜家全球首个第三方平台上的销售触点——宜家天猫旗舰店，在成功试运营一年后，也继续扩大在中国大陆地区的覆盖范围，由之前的江浙沪皖地区拓展至301个城市和地区。

宜家天猫旗舰店全国范围内上线后，宜家还首次参与天猫618购物节，并于7月中与天猫联合打造首个宜家超级品牌日。

至此，宜家中国在“未来+”战略的三个关键领域即渠道、数字化体验和居家生活专家服务方面已完成了多项布局。

在可持续领域，包括植物蛋白肉丸的发布和全国90%顾客配送零排放的实现。此外，宜家还在中国市场首发了针对中国及全球游戏玩家的电竞家具及家居系列产品。