近日，有网友向@021视频爆料，上海杨浦区部分全家便利店存在售卖保温箱中已过期产品的情况，有烤肠售卖时间超过20小时。全家便利店客服表示，进入保温箱的食品若4小时未能售卖就需报废。

图片/021视频截图

据悉，涉及的门店包括全家大连路三店和彰武路三店，这两家门店均存在烤肠超期问题，顾客购买到的烤肠存在深色斑块、肉质紧实和硬质等状况。

8月24日，全家对此做出回应，表示大连路三店、彰武路三店存在违反公司关于烧烤类商品4小时报废规定的行为，并承诺整改，将在全国范围加强贩售期限管控要求的宣导与落实。

值得注意的是，这并不是全家第一次爆出食品安全问题，2019年1月，评测组织“蓝莓评测”就曾发布过《全家，你为什么卖过期食品》一文，曝光全家售卖过期食品、临期食品不下架、篡改小票日期等问题。

据蓝莓评测介绍，在北京、上海、杭州、苏州、无锡、广州、深圳、东莞、成都、台湾10座城市的21家全家便利店都存在上述现象。

针对这一指控，全家发布声明予以否认，并指责蓝莓评测文章内容不能完整反映事实真相，全家将通过法律手段保障合法权益，并称绝不允许门店贩售过期食品。

另据企查查显示，全家旗下有11家分店曾因食品问题被处罚。2019年，上海全家便利店被抽查的过程中，共有3款便当被认定为不合格便当，且分别因为大肠埃希氏菌、蜡样芽胞杆菌两种致病菌超标。