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中消协回应视频平台超前点播 呼吁平台多点真诚

来源: 联商网 希文 2021-09-09 13:32

近日,一些视频平台超前点播的现象引人关注。中消协也对此进行了回应,称希望平台少些套路,多些真诚。

日前,上海市消保委发文直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售,腾讯视频漠视消费者选择权。

9月1日下午,腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》,表示为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

日前,上海市消保委发文直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售,腾讯视频漠视消费者选择权。

9月1日下午,腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》,表示为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

9月9日消息,针对视频平台超前点播等问题,中消协最新回应表示,平台应少一些套路多一些真诚,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。超前点播重自愿,逐集限制要取消。广告特权应保障,违法推送要杜绝。自动续费套路深,计费规则要公平。协议不得随意改,用户权益要落实。

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