回溯20多年前的今天，占据零售市场几乎半边天的百货行业可谓迎来了它的最好时代。第一百货、上海六百等一个个响当当的名字，承载了无数70、80后的回忆。

然而，随着互联网电商的迅速崛起，消费选择的日益多元，以线上支付的生活场景正逐渐“侵蚀”着百货行业。面对“挑战”亦是“机遇”，一场由传统百货主导的“变革”正在悄悄上演。

以2019年“改造大年”为起点，沪上老牌百货纷纷开启重装征程。前有南京路商圈的新世界城、永安百货闭馆装修，后有淮海路商圈升级。

作为上海主要商圈之一的徐家汇商圈，提出了转型升级，实现二次腾飞的战略规划。深耕于徐家汇的汇金百货于2018年启动“一年一楼层、一层一主题”的五年升级改造计划，以焕新商场形象，丰富经营业态、提升服务品质为亮点吸引消费者。

四年“孕育”成长 合力化茧成蝶

作为商场的门面，同时也是最聚客流的区域，一楼向来是商场在布局上“做文章”的重中之重。

细心的消费者也许早就发现，自2018年起，汇金百货就在悄悄地发生变化，无论是运用时潮弧线设计调整规划的一楼中庭，还是承袭“年轻、时尚”青春氛围的二楼少女服饰馆，亦或是围绕“新女性、新时尚”主题，探寻优雅之美的三楼淑女服饰馆，从品类到服务再到环境，都在逐一升级，展示出新生魅力。

2021年，全新启程的一楼珠宝区是汇金百货为重塑商场格局的又一次突破性尝试，通过系统性地整合品牌资源,将珠宝品牌运营由规模化向专业化、精细化、品质化迭代，“璀璨耀眼 蝶变新生”的主题亦与汇金追求“卓越品质 时尚生活”的市场定位遥相呼应。

历时2个月的装修改造，汇金百货一楼珠宝区承载着殷殷期待，于9月1日正式开幕，靓丽的主题形象与丰富的品牌资源，无疑为商圈的焕新升级开启了全新篇章。

透过光影，顾客仿佛置身于大自然之中，感受到四处而来的生命张力，低饱和的暖色调光线则凸显了设计师匠心精神的精致美学，与各展示厅的精品珠宝相互映衬、熠熠光辉，打造出高贵、奢华、梦幻的璀璨空间。

此次珠宝区设计理念源于“羽化成蝶”，采用大气简约的装修风格，将蝴蝶从孕育到破茧的蜕变过程融入其中，生动演绎了当代消费者追求美与自由的至高境界。位于进口处的“茧”型吊顶是此次改造的一大亮点，晶莹空灵的色彩基调，在提升空间通透感的同时，又与延伸向前的流线浑然一体，共同勾勒出明快、动感的视觉体验。

旗舰品牌定位 逆势领跑商圈

焕然一新的珠宝区由来自内地、香港等不同地区的12家品牌组成，横向覆盖周生生、周大福、谢瑞麟、潮宏基等港资头部品牌，纵向包括老凤祥、老庙、亚一等国内知名品牌，从品牌集合力度及商品运营规模来看，均为商圈之最。

环顾珠宝区四周，可发现专柜动线较以往更加清晰、简洁，高挑的门楣设计与LED全屏立柱，兼具包容性与开放性，与公共区域相互引流，部分重点专柜也结合轻奢化、年轻化的定位调整对商品内容进行重装升级：周生生携婚嫁定制品牌PROMESSA与顶奢系列Infini Love Diamiond「全爱钻」回归，为追求完美爱情的伴侣开启一生只有一次的个性化定制之旅。

周大福旗下高端门店周大福荟馆全新入驻，传承百年匠心工艺，面向高端客群探索精品珠宝的奢华体验；谢瑞麟最新一代旗舰店首登汇金，带来镶嵌类经典款等开业限定商品，回馈新老顾客；百年珠宝品牌老凤祥突破固有印象，推出迪士尼联名IP系列，重燃品牌活力。

除此之外，在店铺装修上，也透露出每家商户的巧心思，例如，周大福荟馆内的顾客休息区，特以家庭书房风格精装，营造出温馨、舒适的氛围；柜台高脚凳、台式镜等配套设施全线升级，从细节之处彰显人性关怀。

全新服务体验 诠释品质魅力

为适应年轻消费主流，汇金百货在调整思路上不断推陈出新，此前在商场楼层改造及业态布局上就曾做过大胆尝试，通过引进上隐水产、蘩楼等网红餐饮，与时下最IN潮流接轨。于近日开业的“MiBAR咪粑”撸猫馆，更是凭借少女心满满的粉红装饰成为年轻顾客口中热议话题，吸引了众多萌宠爱好者到店打卡。

而珠宝区同样着眼升级的消费需求，在服务体验上潜心琢磨了一番。在周生生店内一隅，特设“为你心动”打卡点，提供包含求婚仪式在内的多项礼遇服务，同时该店也是沪上首家设有现场裸石镶嵌服务的品牌专柜，专业维修技师将根据每位顾客的使用习惯给出周到、贴心的保养建议。广受好评的珠宝修理点也将在此次改造中惊喜而归，饰品清洗、钻戒改寸等服务项目，贴合实际售后需求。

伴随珠宝区的盛大开幕，汇金百货将持续探索增值服务领域的多种可能，不定期推出联名主题沙龙、满额消费礼遇等活动，贯彻好“以客为本”的服务宗旨，轮番上演具有汇金品质内涵的购物盛宴。

如今，走进商场正门，那个记忆中陈旧、落后的商场早已不复存在，与之相对的则是扑面而来的时尚气息，以及更具品质感与主题感的购物环境，为徐家汇商圈日新月异的繁荣新象注入活力。当下，老牌商场改造似乎是一个永不过时的话题，汇金百货凭借敢于实践创新的勇气，继续为我们诉说着传统百货向新而生的故事。