做实商圈数字化“基建”

小程序赋能6.6万个商户

2017年5月，万达广场小程序在北京、青岛8座万达广场上线试运行，后历经多次迭代，于2019年下半年实现全国广场线上运营，2021年8月再次升级改版。

作为“云端的万达广场”，也作为全国最大商业实体的线上基础设施，万达广场小程序线上营销全面匹配线下门店，快速实现了万达广场6.6万余个品牌商户全面接入，整合商家开设店铺、发送卡券、售卖商品、物流服务、在线结算、营销补贴、直播带货、社群管理、经营分析等多项功能，形成完备的产品运营体系。

万达广场小程序重点发展“领券中心”、“万达优选”、“餐饮美食”、“付费会员”、“员工带货返佣”等核心板块，将优势业态、优势能力转化为小程序高频打开的流量入口，实现场外引流、场内互动，卡券优惠、支付后二次营销等多元化赋能商户经营的营销工具。引流到场、分发到店，赋能商户经营。

整合多端营销能力，建立营销闭环。万达广场小程序全面应用腾讯智慧零售、微信支付、直播、社交广告、腾讯云等互联网科技融入到万达广场消费场景，整合企业微信、公众号、视频号等触达路径，探索线上线下营销闭环，形成系统性的商圈数字化解决方案。

持续迭代+跨界合作

探索实体商业数字化转型

未来，小程序将持续优化小程序产品功能。提供更加人性化的界面及服务，帮助商户的经营。将万达广场小程序的经营颗粒度从广场转移到商户，基于线下实体商业经营发展，以提升线上数字化经营能力为核心目标，通过科技和营销工具为商户赋能，从而达成广场与商户经营效益共同提升。

会员联合营销，携手品牌强强联合多方共赢：基于万达广场高速增长规模及线下海量用户优势，在小程序将持续推动万达广场会员与商户会员进行权益叠加、互换、导流。并通过领券中心、万达优选等产品功能，推送品牌商户大量优惠券、消费券，进一步触发消费者到店后的消费行为，实现互相促进，互相导流，多方共赢。

跨界共创，打造线上线下一体化的商业流量平台：万达广场小程序将以开放的姿态突破实体商业的业态及传统意义上经营半径的限制，联动各界新锐品牌、创新业态进行多元化跨界共创，将从基于实体商业的线上商业平台成长为时尚流量平台。接下来，万达广场小程序还将继续乘风破浪，迎接更多的数字化挑战与创新，为商业的繁荣和数字化进程贡献力量。