日前，广东东莞一名顾客在麦当劳等餐时偶然发现，服务员将做好的没有顾客取走的甜筒冰淇淋，又倒回冰淇淋机。

该名顾客表示，很不卫生，相信大部分人都不能接受。当品牌方询问其有何诉求时，该消费者表示：“我什么都不要，我只希望麦当劳能管好自己的分店，管好自己的出品。”

对于该事件，涉事门店回应称，系员工个人异常行为。

值得一提的是，几乎同一时间，麦当劳被曝出使用过期食材问题。

10月22日，据安徽省市场监管局网消息，针对近日媒体反映的某地“麦当劳使用过期食材”舆情，安徽省市场监管局高度重视，迅速部署，立即组织全省市场监管部门对全省各地麦当劳门店开展突击监督检查。

省市场监管局要求各地严格按照“四个最严”要求，依据《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规和相关规定，针对食材购进、进货查验、清洗消毒、操作流程、加工规范、食品留样、进口冷链食品等重点环节严格排查食品安全隐患，做到发现问题到位、按期整改到位、跟踪督促到位、依法查处到位，坚持顶格处罚、处罚到人，强化对违法行为的联合惩戒。并要求各市局定期直接对辖区内各餐饮连锁经营企业总部开展约谈，督促餐饮连锁经营企业持续依法依规经营。

据悉，10月20日，微博博主@内幕纠察局 发布的暗访视频显示，暗访者发现麦当劳蔬菜区用来把控蔬菜新鲜度的计时表盘仅是摆设；为了防止检查，改标签成了家常便饭；隔夜发黑的生菜继续用，规定时间该丢弃的食材继续用；托盘不洗擦擦直接用；漏了三天的奶浆也会继续使用。

对此，麦当劳微博在该视频下面留言回应称：正在了解视频中这家餐厅的情况并进行核实，已要求全国所有餐厅总经理对食品安全的落地再次进行核实。同时麦当劳表示，会增加对餐厅的非通知式检查。