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支付宝借呗回应改名信用贷:品牌隔离,不影响用户体验

来源: 联商网 CC 2021-11-08 14:56

11月7日消息,有部分网友发现,支付宝“借呗”名称已变更为“信用贷”,且明确提示由银行提供服务。

信用贷相关页面会显示“由XX银行提供金融服务”,即消费信贷服务提供方。额度、利率等都是该金融机构独立审批的结果,申请的贷款资金也由该金融机构发放。

对此,借呗方面回应称,借呗正在逐步推进品牌隔离工作,包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构将共同为用户提供更便捷、优质的小额消费信贷服务。

借呗方面表示,未来借呗将由蚂蚁消费金融公司提供,并成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌。由银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示。在品牌隔离过程中,用户的服务体验不会受到影响,开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。

据悉,今年4月,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈蚂蚁集团,并公布整改方案。整改完成后,“花呗”“借呗”将成为蚂蚁消费金融公司的专属消费信贷产品,其他金融机构借助蚂蚁集团提供的数据信息所发放的消费信贷,不再标挂“花呗”、“借呗”名称。银保监会要求蚂蚁集团采取有效方式,保证金融消费者在申请消费信贷服务时能够充分了解信贷服务提供者的名称,避免引起品牌混同。

今年9月,有报道称,花呗将全面接入央行征信系统。对此,9月22日花呗发布公告称,花呗所属的重庆蚂蚁消费金融有限公司,作为与银行同列、同受银保监会监管的持牌金融机构,其服务记录信息也需像银行借贷信息一样,纳入征信系统。

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