11月18日，“CCFA新消费论坛”系列峰会——2021超市发展战略高峰论坛在上海召开，实体超市行业重量级掌门人齐聚一堂，探讨实体超市的坚守与突围。在区域超市的分享环节，会上，冠超市董事长林永强并带来了自己的观察和思考。

▲冠超市董事长林永强

当前很多超市同行都感到焦虑，主要是流量下滑。因比，冠超市的做法是从别的地方找补流量，比如通过第三方平台，自有的冠超市平台，进行全渠道运营。其次，设计一些场景或商品营销，让员工带货，此外，针对一些小的业者，提供批发业务。

在林永强看来，从商品的原点出发，所有的生意都值得再做一遍。生意的方法可能要重新去找，冠超市也跟很多渠道的供应商去商讨，在合作的关系上有哪些是没有效率的，是必须去除掉的。现在不能再做坐商了，而要做行商。由于区域零售商规模不是很大，没有办法取得更多供应链上的优势，因此，通过联合采购，也可以给企业带来很大的帮助。

林永强认为，消费者就在身边，可是需求却没有被满足。因此，在当下场景，应该回到经营顾客、经营消费者、经营顾客的价值，这是零售商必须要做的。这当中可能需要你的洞察能力、你的数字化能力。尽管很困难，但必须要走。

“当下是非常特殊的阶段，或许会触发我们更快地去做改变，零售业一定要坚持的长期主义，把根本做好，我们一定会找到适合自己的发展路径。”林永强表示。