联商快讯：日前，苹果公司宣布了“自助维修”计划，将允许用户通过苹果官方购买零部件来维修产品。这项自助维修服务将在iPhone 12和iPhone 13系列首先推出，并将于2022年初首先在美国市场上线，随后再推广到其他市场。

宣布该计划时，苹果表示，自助维修是针对"具有维修电子设备知识和经验的技术人员"，并补充说，该计划的初始阶段将侧重于普通维修，如更换 iPhone 显示屏、电池或摄像头。苹果还承诺这一计划会扩展到搭载M1的Mac电脑以及其型号的iPhone。

此外，据外媒获取到一份内部备忘录显示，苹果公司将在其支持页面和App上提供维修手册。此外，该备忘录提到，苹果的自助维修服务的在线零件商店将由第三方外包运营。第三方公司将负责履行苹果组件及工具订单（超过200件），它还要接收客户退回的缺陷及损坏组件。这类似于现有苹果授权服务提供商订购零件和工具所使用的方式。