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撰文/王雪

2019年4月29日，位于杭州萧山南部卧城的良种场商住地块重新挂牌出让，参拍房企除了有金帝和银泰联合体，还有保亿带着尚未入杭的王府井集团联合体，最终，经过50轮竞拍后，良种场商住地块花落金帝和银泰联合体。

金帝与银泰并不是第一次合作，此前双方已于绍兴合力打造了金帝银泰城，并于2014年开业。

此次合作的良种场区块商业综合体项目，总建筑面积23万㎡，将由“银泰百货MALL+金街+写字楼”建筑形态组合而成，旨在打造萧山“时尚潮玩圣地&未来商业新高地”，其中12万㎡的萧山首家银泰百货，将给萧山带来全新的“银泰式购物”体验。

转眼两年多过去了，金帝与银泰商业集团即将再次交出答卷，即将于12月10日开业的银泰百货萧山店，会是怎样引人瞩目的倾力之作？银泰新零售试炼场成色几何？“银泰式购物”体验又如何全新诠释？萧山城市发展将在银泰百货萧山店的问世中看到怎样的商业之光？

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银泰百货杭州再拓版图

都会新地标&萧山“不夜城”诞生

自以区域首家银泰百货之姿亮相以来，银泰百货萧山店就受到了业内外的高度关注。

项目位于萧山区通惠南路与南秀路交叉口，地处萧山南翼中芯，南站新城、南部卧城交汇处，总体量达12.5万㎡，规划停车位1500个，是集国际潮流、亲子欢愉、珍馐盛馔、花园式社交空间为一体的百货购物中心。

银泰百货萧山店聚焦区域全客层，强化全品类优势，淬炼场景创新玩法，依托银泰百货沉淀的新零售核心能力，焕新打造萧山首家会员制百货商场，为萧山市民带来“银泰式购物”的高品质服务，满足区域消费者不断升级变化的消费需求。

基于对区域消费需求的精准洞察，项目规划地上6层、地下3层，云集时尚零售、特色餐饮、咖啡烘焙、儿童游乐、潮玩娱乐、美容SPA、生活服务等全业态热门品牌，旨在为消费者提供一站式时尚消费新空间，为南部新城CBD打造都市白领专属的城市后花园，品质家庭的欢愉中心，更将成为萧山年轻人的潮玩天地。

最具特色的是，6楼以古风建筑手法还原国风美景，打造了街区花园——喵街鲤巷，标志性的三条锦鲤将在顶楼上空“欢快游弋”，势必将成未来银泰百货萧山店的一大热门打卡点。

街区还将精致与市井，时尚与传统相融合，酒吧、烧烤等餐饮如夜明珠一般点缀其中，喝酒，撸串，夜生活，社交沙龙......抚慰都市夜归人饥肠辘辘的胃，也安抚劳顿一天疲惫的灵魂，可以预见，这里将成为萧山年轻人专属的不夜城。

项目共计引进了340+国内外知名品牌入驻，约6000㎡的横店巨幕影院，约4000㎡的盒马鲜生，2300㎡的室内亲子乐园meland club，及星际传奇科幻感官体验的游乐空间强势组成了银泰百货萧山店的超级主力店阵容，目前，主力店装修已近尾声，静候开业佳期。

品牌方面的惊喜远不止于此，银泰百货萧山店还引进了浙江最大的小米之家，为科技迷们提供了全新朝圣地。银泰x天猫新零售潮包集合店IncollecTion、银泰自营名品集合店西有，以及雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、娇韵诗等国际一线大牌化妆品品牌都将悉数入驻。

高化的加盟，不仅完善了银泰百货萧山店的业态品牌组合，彰显了项目整体运营实力，同时呈现出了更完美的区域品质消费解决方案，更为杭城百货购物中心一楼门面打了个样。

当前，全国首店经济如火如荼发展中，银泰百货萧山店顺应形势，凭借强大的招商运营实力，荟聚了多元业态的各类首店品牌。

包括银泰百货潮流集合店“答案有限 Answer Limited”全国首店，首进杭州的和府小面小酒、TACO BELL、木子木水、伊叶舞蹈等，以及由50余家高人气美食品牌组成的区域首店阵营，如皮爷咖啡、LAVAZZA拉瓦萨咖啡、网红糕点泸溪河、老长沙小吃黑白电视、池奈日式蛋包饭、苏式汤面松鹤楼、半天妖、芝小官、人气餐饮御牛道烤肉、泰国料理金泰兰、一席地火锅等都将进驻。

此外，星巴克臻选、喜茶、M Stand、新白鹿、捞王、太二酸菜鱼等知名餐饮品牌以及220+国内外零售品牌也都强势入驻。

值得一提的是，首次落地的Answer Limited全国首店，将时尚潮流融合便利店文化，为年轻消费人群提供零售+体验+社交文化的沉浸式体验空间。

据介绍， “答案有限Answer Limited”将根据潮流趋势和年轻消费者的购物需求，不定期更新品牌list、推出限定款活动；丰富的高性价比潮品，与众不同又轻松有趣的体验，让“银泰式购物”变成全新消费体验。

▲潮流集合店“答案有限 Answer Limited”全国首店

银泰百货相关负责人表示，“答案有限Answer Limited” 全国首店开业，将拉开银泰百货在年轻潮流品牌上的创新之路。

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新零售能力不断进化

“银泰式购物”体验驾到

作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，银泰百货引领着百货行业的新零售变革——通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通和服务通。在这过程中，银泰百货致力于建立数字化会员系统，并创造性地推出了全国首个百货业付费会员体系INTIME365，成为整个百货业在新零售变革中一项重要探索。

五年过去，如今，银泰百货已经成为一家全面架构在云上的互联网百货。通过新零售，银泰百货已经沉淀了2500万数字化会员和一整套系统方法论，并步入工具化、产品化的新阶段，先后推出了数字化招商、运营、智慧客流等新零售工具产品，帮助品牌在银泰实现从入驻、营销、运营、销售的全链路数字化，成长为新零售品牌。

在B端，银泰百货整合优化供应链，着力打造智能化商场，开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。银泰百货以产品化、系统化的能力帮助商场内的品牌提升业绩，一站式解决专柜运营、营销、管理上的复杂问题，助力商家提质增效。

以银泰百货与天猫联合打造的潮包新零售设计师品牌集合店IncollecTion为例，该店集合了来自线上的北山制包、大犬乌马、古良吉吉等多个设计师品牌，自首店在杭州武林银泰开业以来就以每月10%的增速成长。

▲潮包新零售设计师品牌集合店IncollecTion

通过日益沉淀的深厚的新零售能力，银泰百货正成为线上品牌在线下落地的重要平台，让品牌的设计和独特性，在消费者感知中变得更强烈。如上述提到的即将在银泰百货萧山店开业的潮流集合店“答案有限Answer Limited”全国首店，将带给人们便捷、玩味的消费体验。

在新零售发展战略指引下，银泰百货通过数字化改造，不仅实现了线上线下一盘货的布局目标，重构了人货场的经营逻辑，孵化出了多个新业态，更是凝结出了一套银泰百货独有的且不断进阶的新零售服务。

在银泰百货，客服中心不叫“客服中心”，而是“客满中心”，不断追求顾客满意度是银泰百货的服务准则。

今年双11期间，银泰百货更是一口气升级八大服务，涵盖出行、物流、会员服务等方面，包括定时达、任性邮、奢品到家、半价洗衣、最美试衣间等，为消费者带来更美好的购物体验。

如今，逛街消费不拎袋、口红当作外卖点、会员积分当钱花堪称是银泰百货为城市生活消费带来的最大改变。

总而言之，银泰百货将精细化的百货运营优势与新零售持续进化的领先优势叠加，开创了B端和C端的全新局面。

随着萧山店的开业，银泰百货的创新经营将再添一处试验场，与此同时，银泰百货的服务半径将进一步扩大，区域渗透也将进一步加强，“银泰式购物”的消费体验也将进一步深入人心。

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银泰百货助力城市商业发展

萧山南翼加速蜕变崛起

银泰百货萧山店地处萧山南部卧城和南站新城交汇处，作为双城核芯的商业旗舰，萧山店对两大板块的价值衔接和发展撬动无疑有着举足轻重的作用。

北连庆春路过江隧道、南抵南部卧城，总长近25公里的市心路曾一度串联起了萧山的主力商业群，其中，市心中路段的银隆百货-旺角新天地多年来霸榜商圈榜首，截取了大部分萧山本土客流。

2018年6月，华润置地位于萧山的首个商业项目万象汇开业，打破了银隆旺角一家独大的格局，以32万㎡的总体量(其中购物中心部分体量约10万㎡)成为萧山商业新贵。

当然，区域商业的天花板在不断被突破。随着华润置地的长驱直入，萧山的商业活力被正式唤醒，此后，优质开发商纷至沓来。北部钱江世纪城奥体板块迎来了印力汇德隆·杭州奥体印象城的入驻，项目已于今年9月份开业。

再往北，中国顶级百货店王记录保持者SKP也于2021年初正式签约落地杭州钱江世纪城板块，SKP的到来不仅提振了整个萧山商业级次，对整个杭州高端商业都产生了强烈的震动。

相较于北面的风光，萧山南部商业发展则相对低迷，一直以来缺乏重量级商业体的问世，品质商业中心的匮乏，商业承载的缺位，与南部卧城不断增厚的人居氛围不相符，加剧了区域内消费需求的不断外溢。

虽然萧山各个板块的发展不太均衡，但近年来南部卧城厚积薄发，正在酝酿无限的发展潜力，板块效应也在加速裂变。

与萧山北部的“喧嚣”比，南部偏居一隅，多了一些宁静和从容，拥有更为丰富的山水资源，规划之初便是成为萧山的“宜居新城”。

随着杭州城市的不断发展，萧山南部卧城有了更为清晰的定位，根据17年杭州市萧山区住房和城乡建设局的《萧山分区规划》，萧山城区南部被定位为品质生活片，该片将结合地铁延伸和站点排布，进一步完善片区和居住区级设施的分布，重点吸引教育、养老等优势资源入驻。

而随着杭州南站的重启，以南站为核心枢纽的南站新城则立足于“金南翼枢纽新城，大湾区都市之窗”的功能定位，以“国际化、现代化、信息化”为总体要求，未来将建设为集综合交通枢纽中心、总部商贸集群中心、文旅服务协同中心、品质城市配套中心、科技成果展示交易中心为一体的大湾区24小时活力新中枢，力争实现长三角都市群协同新样板。

▲银泰百货萧山店

从房企抢滩拿地，品质房源林立，到银泰、开元等商业巨头的进驻；从以浙大二院萧山院区为首的一系列生命健康产业落地，到28万㎡萧山城市文化公园的规划建造；从杭州南站改造升级通车，到风情大道、彩虹快速路、通城高架等交通大动脉的竣工疏通......南部卧城与南站新城在兼具产、学、研、交通、商业、人文底蕴、湘湖自然景观的多重发展利好下，已经蜕变成为大型的未来社区模样。

随着银泰百货萧山店的开业，除了化身品质消费的有力载体，有效填补区域商业空白，大幅满足区域客群多元消费需求之外，银泰百货萧山店更将引领城南商业升级，加快萧山南翼的蜕变崛起，促进南部卧城向品质生活之城、缤纷商业之城、都会国际之城的进化，进而推动萧山南部新城的全面启航。

未来已来，让我们静候12月10日银泰百货萧山店的华美绽放。